来源:中国电力新闻网2008-03-07
电影戏曲送下乡”活动中插放农村安全用电的宣传片、全面推广卡扣等电子商务业务、开发并试点电费缴费提醒短信平台;确保3000kva业扩工程、政府重点工程和20kv供电客户快速办理用电业务,及早送电,完善大客户经理的服务制
来源:中国电力新闻网2008-02-15
本网讯通讯员顾锋明魏正加报道在2月13日下午召开的江苏省盐城市三个文明综合表彰大会上,盐城供电公司获2007年度三个文明建设综合先进、精神文明建设先进奖;该公司总经理宋建华被表彰为三个文明综合先进个人、客户服务中心客户经理班班长徐浩被表彰为
来源:中国电力新闻网2008-01-29
创新服务机制,用心送上一片真诚 推出电力vip客户服务,加强供用双方长期合作伙伴关系,对持有钻石卡、金卡的电力vip客户提供个性化、差异化的超值服务,专属vip客户经理还进行一对一、全过程跟踪服务;实现了
来源:中国电力新闻网2008-01-22
在具体业务上,大客户经理、电费电价管理、合同管理等同时启动,各岗位信息共享,同步运作,确保业务流程通畅,关键节点“日结日清”,有效地的缩短高压客户业扩报装平均接电时间,保证了供电服务的内涵和质量。
来源:中国电力新闻网2008-01-22
误解消除了,吴克忠还给用户讲解了冰箱如何才能节电,看到社区客户经理不光没埋怨,而且这么耐心的服务态度使这位用户非常感动。 “自从有了社区客户经理,为我们社区工作提供了大量的帮助。”...社区客户经理李建荣是吴克忠的徒弟。有个榜样师傅在前面,徒弟也不甘落后。
来源:中国电力新闻网2008-01-21
主要包括:为每户大客户配备一名专职客户经理,提供全方位、方便快捷的服务,客户经理至少一季度一次与客户进行面对面沟通,大客户只须面对客户经理,即可得到一揽子服务及解决方案;各部门安排停电计划时执行专线停电协商制度
来源:中国电力新闻网2008-01-15
指派客户经理盯紧张掖电厂自供区项目,杜绝电厂直供用户的扩展。挖掘工业项目和潜在优质市场,与房产公司携手创建电气化示范小区,引导电能市场消费。 ——全面开展优质服务年活动。
来源:中国电力新闻网2007-12-18
,逐步全面推行社区用电客户经理。...江东区政府代表说:“江东区作为社区用电客户经理试点区,现有17家社区有了用电客户经理,希望供电部门在今后能在江东78个社区中全面推广这一为民办实事工程。”