来源：《中国妇女报》2018-12-10

“我们将高举习近平新时代中国特色社会主义思想伟大旗帜，大力弘扬新时代三峡集团精神，坚持新发展理念，主动服务国家重大战略，加快建成具有较强创新能力和全球竞争力的世界一流清洁能源集团，谱写生动三峡实践，唱响新时代的三峡之歌

来源：铜仁招商2018-12-05

签约仪式现场会上，任廷浬书记对桂林森农恒瑞环保科技股份有限公司来沿河投资发展产业表示欢迎和感谢，对下步工作，希望相关部门要主动对接、主动参与、主动服务，及时完善水、电、路、讯等基础设施建设，全力推进项目前期各项准备工作

来源：远光软件2018-12-05

通过人脸识别、大数据、人工智能等崭新技术，完成交互升级和体验升级，实现“被动服务”向“主动服务”、“单一服务”向“综合服务”的转变，不断提升服务渠道的便捷性、公共服务办事效率和群众满意度，真正做到利民、

来源：沿河土家族自治县投资促进局2018-12-03

就下步工作，任廷浬希望相关部门要主动对接、主动参与、主动服务，及时完善水、电、路、讯等基础设施建设，要围绕该项目战略布局，及时研究解决项目推进过程中遇到的土地、环保、林业等困难和问题，全力推进项目前期各项准备工作

来源：宝应日报2018-11-30

各相关镇、部门要积极主动服务，全力做好基地建设的保障，确保项目“零障碍”施工。

来源：北极星电力网2018-11-30

五、切实推进一户一表改造国家电网公司、南方电网公司要进一步增强责任感，提高为任何用电主体需求服务的意识，部署各级电力公司尽快摸清辖区内具备一户一表改造条件的电力用户数，主动服务，加大改造力度，尽快实现直接供电

来源：发改委2018-11-29

五、切实推进一户一表改造国家电网公司、南方电网公司要进一步增强责任感，提高为任何用电主体需求服务的意识，部署各级电力公司尽快摸清辖区内具备一户一表改造条件的电力用户数，主动服务，加大改造力度，尽快实现直接供电

来源：国家发改委2018-11-29

五、切实推进一户一表改造国家电网公司、南方电网公司要进一步增强责任感，提高为任何用电主体需求服务的意识，部署各级电力公司尽快摸清辖区内具备一户一表改造条件的电力用户数，主动服务，加大改造力度，尽快实现直接供电

来源：中国能源报2018-11-28

主动服务完美履约现场服务是设计工作的重要内容。“当天问题，当天处理；紧急问题，主设人当天到场；现场问题台账管理，注重跟踪闭环；工代主动服务，主设人后方全力支持。”

来源：南方电网报2018-11-26

广东电网还在主流热点视频网站投放电力知识“小视频”，在有效普及供用电知识的同时，从服务源头做好主动服务，前置解决客户在日常用电中可能产生的供用电问题。

来源：北极星售电网2018-11-22

评估完善居民阶梯电价制度，电网企业应按照国家和省政府相关规定主动服务，积极推进供电抄表到户工作，为扩大峰谷电价执行范围和居民阶梯电价实施范围创造条件。

来源：海南省发改委2018-11-22

评估完善居民阶梯电价制度，电网企业应按照国家和省政府相关规定主动服务，积极推进供电抄表到户工作，为扩大峰谷电价执行范围和居民阶梯电价实施范围创造条件。...评估完善居民阶梯电价制度，电网企业应按照国家和省政府相关规定主动服务，积极推进供电抄表到户工作，为扩大峰谷电价执行范围和居民阶梯电价实施范围创造条件。

来源：西藏日喀则康马县供电有限公司2018-11-20

为满足客户“找一个人，办全部事”的服务需求，他决定变“坐等服务”为“主动服务”。他把印有联系号码的卡片送到客户手中，并对客户公开承诺：5分钟之内答复，在规定时间内赶到现场。

来源：江苏省盐城供电公司2018-11-19

报载：最近，国家电网有限公司召开2018年第四季度工作会议时指出，要把握发展大势，从重点任务和关键问题入手坚持不懈推进提质增效，推行差异化服务和主动服务，通过加强95598工单质量管控、大力推进掌上电力

来源：北极星固废网2018-11-15

各级生态环境行政主管部门要主动服务，督促和指导辖区内相关实验废弃物处置企业（现有处置企业名单见附件）与学校做好衔接，对已签订合同的学校实验室废弃物，要及时进行转运处置，确保实验室废弃物得到安全规范处置。

来源：国家电网报2018-11-15

从战略定位看，“1001工程”既是“一六八”新时代发展战略在天津落地的主要载体，也是国网天津电力主动服务天津市打赢三大攻坚战作出的重大决策，更是推动天津电网加快向能源互联网升级的重大机遇。

来源：北极星电力网2018-11-08

尚为科技将从三点发力：一是，用高品质的产品、完善的技术解决方案回馈客户，不断发现、满足客户的需求，实现产品的更新换代；二是，做到服务定制化，从电力工业的升级改造过程中，从被动维护到主动维护，从被动服务到主动服务

来源：远光软件2018-11-07

基于语音识别、自然语言处理、机器学习等人工智能技术，结合行业知识库，构建机器人云端大脑，使“人格化”特征明显，让用户可以“由动手变动口”, 让服务人员“由被动服务变主动服务”。

来源：电网头条2018-11-05

国网安徽电力2018年，国网安徽电力在简化办理流程、压减办电时间、加强主动服务、强化工作监督等多方面发力，优化用电营商环境。...满足客户个性化、多元化服务需求，该公司简化办理流程，执行业务办理“一次性告知”，推行用电申请“一证受理”；缩短办电时间，执行配电网客户业扩接入全容量开放，按先接入、后改造方式，优先保证客户工程无障碍接电；主动服务

来源：国网泰安供电公司2018-10-29

根据客户用能需求，泰安公司积极对接、主动服务，联合省综合能源公司和省智能公司及时出具优质技术方案，通过“风光储”实现生产用能“自给自足”模式。