来源：亮报2017-02-22

8促进电动汽车产业发展六纵六横两环高速公路快充网络已达1.4万千米，覆盖城市95座，在1023个营业厅开通售卡等线下服务。累计接入充电桩10.7万个，其中企业内4.4万个，社会运营商6.3万个。

来源：中国招标采购综合网2017-02-21

①电汇或到昆仑银行营业厅交款，电汇交款单位名称和开发票单位名称必须一致；②投标人电汇或交款，须填写汇款附言：标书款4.3不接受邮购。

来源：中国电力报2017-02-21

集约化变革优化了组织架构、集约资源配置，促进了结构调整、层级压缩，同时又倒逼推动末端业务深度集约融合和精益化管理，乡镇供电所撤并整合重新布点，推行网上营业厅流动营业车移动终端等柔性服务方式；全省已由原来的

来源：电网头条2017-02-20

2月15日，江苏南通如皋市供电公司营业厅工作人员为客户办理用电业务。增值服务2月15日，辽宁本溪供电公司员工检查维护当地寺庙内的供电设施。

来源：电网头条2017-02-20

在1023个营业厅开通售卡等线下服务。累计接入充电桩 10.7万个，其中企业内4.4万个，社会运营商6.3万个。累计完成送电4.8万户，接电容量105 万千瓦。

来源：嘉兴日报2017-02-17

窗口服务再获佳绩，海盐供电营业厅获省公司五星级营业厅荣誉称号。一个个改变兑现着你用电，我用心的承诺。...海盐供电营业厅获省公司五星级营业厅荣誉称号。除此以外，海盐供电积极构建智能互动服务渠道，累计完成app注册2.4万个，电e宝注册0.88万户。积极推进多表合一工作，完成水电合一建设1339户。

来源：国家电网报2017-02-17

一次，我看见有位在外地工作的客户来营业厅申请装电表。由于要填写的资料较多，他来来回回跑了好几趟，再加上对办电进度不了解，他显得十分着急。我很想帮助他。

来源：亮报2017-02-15

国网山东电力建立了涵盖营销业务应用、电网gis、用电信息采集等系统的基础业务系统和涵盖全天侯网上营业厅、移动作业等平台的协同服务平台，完成了全省3452座变电站、2.86万条线路、72.1万台变压器、810.95

来源：国家电网报2017-02-13

据了解，2017年春节期间，公司安排应急抢险队伍3万支、抢险人员27万人、抢险车辆3.5万辆24小时待命，在近2万个供电营业厅安排近6万名窗口营业人员值班值守，确保满足客户配变故障报修等服务需求。...春节临近，公司开展务工返乡人员统计和客户大功率电器配置及使用情况摸底调查，做好高峰负荷预测，服务外出务工人员返乡用电;向客户发放春节安全用电提示卡片，提醒大家安全用电;强化电力网上营业厅运行管理，春节期间供电服务网站

来源：国家电网报2017-02-13

打个电话不到十分钟就来了，有了一级客户经理，就像是家门口建了个营业厅。邓州市姚巷社区客户孙光益这样评价供电公司的一级客户经理。

来源：亮报2017-02-08

在咱们营业厅，您将享受到全程无纸化免填单业务。2016年12月16日，客户经理万嘉琳向第一位前来营业厅办理业务的客户张先生介绍。...迪士尼供电营业厅还在现场展示了相变热库地暖等电能替代产品，让客户直观感受电能替代产品的优势。

来源：余杭晨报2017-02-08

2016年8月10日，径山镇长乐村张兴礼在家门口的供电营业厅办理完峰谷电价后高兴地说。不仅是张兴礼，这家刚鸣锣开业的供电移动营业厅吸引了许多好奇而兴奋的村民。...提高供电企业服务新农村建设的能力和水平，让群众用上安全电舒心电，以更加高效、快捷的服务，践行你用电我用心，同时缩短供电服务最后一公里，让老百姓真正感受到同城同网同服务的服务理念，余杭区供电公司创新管理模式，开设移动营业厅

来源：亮报2017-02-08

同时，国家电网公司还将推进实体营业厅向业务自助办理、家用电器现场体验、用电节能知识宣传推广等综合服务模式转型，在a、b级营业厅拓展电子渠道体验区，完善电器产品展示区，试点开展预交电费、电器优惠等商业合作

来源：消费日报2017-02-07

，部分主流运营企业比如普天、星星充电、特来电等也比较常见，但支付功能尚未完善，目前星星充电已开通扫码充电功能，但大部分企业只能用电卡进行充电支付，而电卡充值也是个头疼问题，像国家电网、普天等电卡只能去营业厅充值

来源：国家电网报2017-02-07

2016年9月，雷云准备像以往一样去营业厅申请报装业务时，遇到国家电网首都电力（昌平）共产党员服务队正在他们单位推广掌上电力app业扩报装服务。...目前，这个平台已成为实时在线、互联互动的oto电力服务平台，主要包含掌上电力居民版app和掌上电力企业版app，涵盖了购电服务、报修服务、办电服务、高压大客户服务多项业务于一体，实现了电力业务从营业厅、

来源：国家电网报2017-02-06

16时15，刘先生气喘吁吁地穿过挂着欢度春节大红灯笼的走廊，推开贴有福字的营业厅玻璃大门，走进营业厅，只见大厅内三张微笑的脸庞一齐朝向了他。...江苏扬州 供电营业厅春节不休不好意思，我刚从外地赶回家过年，想问一下你们今天几点钟下班？我想交一下电费过年！

来源：南方电网报2017-02-03

广东电网公司客服中心承接了南网统一的网上营业厅、微信、app等远程服务平台试点建设，目标是打造全触点集约运营、全渠道知识枢纽，全客户感知监测的渠道运营中心，实现一点运营，服务全省，并力求在二次营销、精准服务方面努力提升

来源：亮报2017-02-03

天亮后，曹冠知到营业厅办理好了复接手续，供电员工上门接电。由于屋内的线路长时间未通电使用，可能存在一些安全隐患，供电服务人员对屋内的电灯开关、闸刀、漏电保护器、线路进行了仔细检查后为曹冠知家接上了电。

来源：英大网2017-02-03

据了解，为满足客户多样化交纳电费需求，让客户全面体验省时省事、足不出户的便捷手机交费方式，该公司将本次活动一直持续到2月15日，通过多种形式和渠道宣传电子服务，在各供电所营业厅张贴宣传海报，使用扫描二维码

来源：国家电网报2017-01-26

构建集智能化、差异化、市场化于一体的体验型供电营业厅，推动营业厅服务资源优化整合。加强综合管理，促进业务融合，打造全能型乡镇供电所，全面提升农村供电管理和服务水平。