来源：中国电力新闻网2008-08-05

电量波动异常管理明眼察秋毫 反窃电工作是营销系统实现降损增效的一项手段，直接体现企业经营管理效益，关系构建和谐的供用电环境。

来源：兰州电监办2008-08-04

为维护电力消费者权益，构建和谐的供用电环境，依据《电力监管条例》和《供电服务监管办法》等有关规定，按照电监会《关于开展2008年供电检查的通知》要求，7月下旬，兰州电监办有关负责人带领检查组深入兰州

来源：中国电力新闻网2008-07-25

窃电、违法用电不仅侵害供电企业的合法利益，使企业蒙受经济损失，同时也严重影响其他电力用户享受平安、稳定、可靠用电的权利，破坏和谐供用电环境。

来源：中国电力新闻网2008-07-14

要把保护电力设施和反窃电工作作为维护全区改革发展稳定大局的重要内容来抓，建立完善联合执法机制，加强行政执法队伍建设，要紧紧围绕“平安山亭、构建和谐社会”目标，认真落实电力设施保护和反窃电工作的各项措施，严肃查处破坏电力设施、扰乱供用电环境的案件和事件

来源：中国电力新闻网2008-07-10

高士农排电费提前预付”成功经验，加大宣传力度，争取当地政府和广大农户支持，加强同农排专变客户的沟通，对农排电费回收实行“事前防范为主，事中控制和事后处理为辅”的收费策略，积极防范农排电费风险，构建和谐的供用电环境

来源：湖北省电力公司2008-07-08

保证湖北全省人民及时收听、收看奥运赛事，营造安全、稳定、和谐的供用电环境，确保社会供用电秩序稳定。近日，湖北省电力公司对电力设施保护工作进行了全面部署。 　　一是开展电力设施保护宣传。

来源：江苏省电力公司2008-07-07

该公司组织开展的系列宣传活动为防止电力设施遭受外力破坏，杜绝用电安全隐患，营造奥运会期间和谐供用电环境奠定了基础。（薛堃） 　　信息来源:江苏省电力公司

来源：中国电力新闻网2008-06-27

可以进一步找出在生产、调度、营销、优质服务等方面存在的问题，有助于石嘴山局进一步提高优质服务意识、和谐供电意识，改进和提高优质服务工作水平只有长期坚持做好优质服务工作，对电力客户与供电企业共同发展，创建和谐供用电环境

来源：中国电力新闻网2008-06-20

--**/本网讯通讯员张之国报道为改善用电环境，规范用电秩序，痛击窃电者的侥幸心理，6月13日，安徽马鞍山公司市郊农电运营中心召开反窃电专项工作会议，全面部署此次代号为“擒鼠行动”的具体工作。

来源：中国电力新闻网2008-06-18

本网讯通讯员张之国报道为改善用电环境，规范用电秩序，痛击窃电者的侥幸心理，6月13日，安徽马鞍山公司市郊农电运营中心召开反窃电专项工作会议，全面部署此次代号为“擒鼠行动”的具体工作。

来源：南方电监局2008-06-18

为维护电力消费者权益，构建和谐的供用电环境，依据《电力监管条例》、《供电服务监管办法》和《电力监管机构现场检查规定》等法规、规章和国家电监会的统一部署，南方电监局于5月初启动了2008年供电检查工作

来源：中国电力新闻网2008-06-13

早在年初，公司就加大了电力基础设施投入，上半年投入资金1069.14万元，完成35kv工程2项，10kv工程11个项，35kv戈店变也于4月份投运，进一步优化了用电环境，提高了电网安全经济的供电水平。

来源：中国电力新闻网2008-06-05

该公司开展为期三个月夏季反窃电专项行动，主要是为奥运会召开前和“迎峰度夏”期间进一步创造良好的供用电环境，保障广大客户用电安全而采取的重要举措。

来源：郑州电监办2008-06-05

保证设备安全稳定运行；加强报修工作，抢修队伍备足材料24小时待命，在承诺时间内到达开展抢修工作；加强服务和宣传，成立“三夏”电力服务队，深入田间地头进行技术指导和用电服务，利用各种途径向农民宣传安全用电知识，营造和谐供用电环境

来源：南网2008-05-05

加强保供电工作的领导和协调，层层落实责任制；要扎实开展“金牌服务迎奥运”活动，奥运期间必须突出保证居民生活和重要用户的用电，妥善处理与用户之间的电费、工程等问题，积极协调网内电厂，共同维护电网安全，营造和谐的用电环境

来源：安徽省电力公司2008-04-29

据了解，该公司已投入332万元资金对45个台区实施改善电压质量专项工程，增加和更换配电变压器17台，改造400伏低压线路75千米，在10月底前使7256户居民端电压质量得到提高，着力为农村群众提供良好的用电环境

来源：中国电力新闻网2008-04-23

着力发挥村级组织“属地管理、就近服务”的优势，建立完善农村用电协调小组这一长效工作机制，努力破解当前农村供电服务的难题，实现新农村用电管理法制化、供电服务规范化、设施保护常态化，大力营造和谐有序的农村供用电环境

来源：四川省电力公司2008-04-17

“由于事前经过详细的调查分析，并采取农村广播以及走村串户宣传、讲解预存电费的好处和请用电客户监督等一系列措施，加上网改形成的良好供用电环境，农民们对预存电费表现出理解和支持，预存电费工作进行得很顺利。”

来源：山东电力集团公司2008-04-17

今年，山东电力集团公司将积极响应国资委“金牌服务迎奥运”活动，按照国家电网公司的具体部署，组织开展“彩虹连奥运、服务促和谐”优质服务主题活动，关注民生、服务奥运，提升供电服务水平，营造和谐的供用电环境。

来源：中国电力新闻网2008-04-16

同时，也使我深深体会到，作为用电营销人员，要学会换位思考，经常站在用电客户的角度，认真审视用电业务办理的各个流程、程序和环节，不断地加以改进和提升，满足用电客户不断变化的合理需求，营造和谐的供用电环境。