来源：贵州省江口供电局2013-02-23

开展优质服务及行风明察暗访工作，提高营销员工服务意识，规范服务行为。开展节能服务，邀请南网节能专家对县内4家企业及单位开展节能义诊。

来源：内蒙古敖汉旗农电局2013-02-22

三是深化优质服务，及时处理客户来电业务咨询，全面落实保供电方案，监督行风建设服务，对15个供电营业所进行不定期的电话暗访，以督促窗口服务单位做好节日期间的供电服务工作。

来源：内蒙古根河供电局2013-02-17

该分公司首先从加强制度建设入手，将供电常态监督机制实行常态化、制度化、规范化管理，把切实维护广大电力消费者合法权益作为重点抓手，在供电质量和供电服务上，认真查找问题，不断持续改进，提升管理服务水平，定期开展明查暗访工作

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-02-06

在营业厅还有条不成文的规定，工作人员将每一个工作日都视为是领导检查日，将每一名客户都视为是暗访员。

来源：贵州省铜仁供电局2013-02-05

纪检部门要切实发挥职能作用，有针对性地采取重点抽查、明察暗访等形式加强督促检查。对工作不到位，导致节日期间发生严重违法违纪问题的，严格实行责任追究。

来源：河南省商丘供电公司2013-02-01

该公司还将组织人员对各单位执行情况，采取重点抽查、明察暗访等形式加强督查，对有令不行、有禁不止、顶风违纪的，严肃追究有关领导及相关人员的责任。

来源：河南省商丘供电公司2013-01-30

为保证十二项禁令的落实，节日期间，该公司纪检部门将采取重点抽查、明察暗访等形式，对禁令落实情况进行督查，一旦发现违规现象，将严肃查处，并将对相关责任人进行追究，全力确保节日期间的文明廉洁。

来源：内蒙古通辽市科左后旗农电局2013-01-29

二是各部门单位要强化春节期间行风优质服务、明察暗访和值班值宿及备品备件的储备工作。三是确保节日期间职工队伍安全稳定、全面掌握职工诉求。四是加强廉洁教育，深化节日期间反腐倡廉工作。

来源：贵州省遵义供电局2013-01-29

同时结合客户投诉、稽查及明察暗访收集的信息，加大有针对性的窗口人员培训及学习工作，不断更新提升服务意识。

来源：浙江省宁波宁海供电局2013-01-17

1月17日，笔者从宁海供电局相关负责人获悉，该局针对2012年电网建设任务任务重，压力大的实际，制订了领导干部走、转、改制度，即实施领导每周一次走现场，转变开会听汇报的形式，以现场稽查改为突击暗访，对发生的安全隐患实行一票否决

来源：浙江省松阳县供电局2013-01-17

针对重点岗位、重点人员、关键环节的廉政风险点进行一次分析和排查，采取具体措施，认真加以防范；开展明察暗访、政府企业走访、外部监督员座谈活动，畅通监督渠道，及时发现、纠正和查处违反规定的行为。

来源：内蒙古根河供电局2013-01-12

工作期间，该局通过组织员工学习安规、观看教育片、安全业绩考核、标准化作业等形式提高安全意识，结合明察暗访，突击检查等监督手段来构建安全生产第一道防线。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2013-01-08

为了提升企业员工的安全感与幸福感，公司成立维稳小组，对员工进行了明察暗访，了解员工有哪些思想动态，存在哪些生活工作上的困难，对于员工的这些困难，公司尽力的予以解决。

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2013-01-07

加强监督检查，严肃查处各种违纪行为两节期间，该局纪委畅通举报电话，公开举报信箱，开展明察暗访，及时发现并纠正存在的苗头性、倾向性问题。

来源：河南省新乡供电公司2013-01-07

新乡供电公司针对基层供电所在行风纠建和信访投诉方面存在的薄弱环节，采取培训、互查、暗访等多种举措强化供电所长风险防范意识，提升基层供电所优质服务水平和风险防控能力。

来源：辽宁省电力有限公司检修分公司2012-12-27

节日期间，该公司将明察暗访领导干部的廉洁自律情况，对于违反廉洁自律有关规定的行为进行严肃查处，严肃追究当事人责任，维护企业良好社会形象。

来源：蒙东电力有限公司赤峰市巴林左旗农电局2012-12-27

二是各单位共产党员服务队要继续发挥共产党员先锋模范带头作用，坚守工作岗位，全力做好节日期间保供电工作，为广大用电客户供好电，服好务；三是做好节日期间行风建设和优质服务工作，纪检部门、客服中心要开展明察暗访活动

来源：内蒙古根河供电分公司2012-12-20

同时，该公司积极组织开展行风整顿活动，大力加强廉政文化建设，认真组织行风明察暗访活动，不断促进优质服务工作水平不断提升，不断促进行风政风建设和反腐败工作再上新水平、新台阶。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-12-19

建立了服务质量监督考核机制，不定期开展明察暗访，提升了供电服务质量。

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2012-12-18

该公司首先是强化施工现场安全管控，加大安全暗访力度，严格落实各级安全生产责任制，认真执行两票三制，确保现场安全可控、能控、在控；其次是加强应急值班制度，要求公司主要领导、各部门、供电所主要负责人、技术骨干