来源：中国电力新闻网2008-08-28

8月26日下午4时多，当北师大南湖附属学校供电验收合格，实现全面供电的时候，跟踪服务了两个月的南湖供电分局客户经理黄银丰终于松了一口气。...最近，她试着给客户经理打了一个电话，没想到马上就有人上门受理，第二天就为她安装了峰谷电表，徐大妈对南湖分局的优质服务赞不绝口。

来源：中国电力新闻网2008-08-25

秦皇岛公司为确保国际饭店奥运期间供电万无一失，专门为国际饭店配备了客户经理，组织6轮次专项用电安全检查和隐患排查，协助完成隐患整改，对其值班电工进行现场培训，并在奥运期间派公司员工24小时驻守其配电室，

来源：中国电力新闻网2008-08-20

湖州电力局开展电力—社区共建活动，形成社区干部、电力客户经理和社区居民三位一体的社区电力服务网络，供电部门向社区派驻客户经理，借助社区这一平台，收集居民客户具体的服务要求，把电力服务延伸覆盖到每家每户，

来源：山西省电力公司2008-08-19

对重要客户均采用vip服务，建立客户经理联络制度，每个客户对应一个固定客户经理，负责全程办理相关业务，真正意义实现“只进一个门、只找一个人，其余的事我来办”的服务模式，让大客户到供电部门均有一种“宾至如归

来源：中国电力新闻网2008-08-18

为每一客户配备客户经理，组织6轮次涉奥客户专项用电安全检查和隐患排查，协助完成313项隐患整改。为客户量身打造奥运电力保障手册，协助做好涉奥客户供电应急预案编制及值班电工培训。

来源：安徽省电力公司2008-07-15

大客户经理一方面向用户解释电价调整的内容，协助他们测算电费支出“明白帐”，使企业的每笔电费支出都明明白白。...同时她们还为企业提出节能降耗合理有效降低用电成本的方法和建议；另一方面，大客户经理还向用户介绍了今年夏季安徽电网的用电形势和本市有序用电方案。

来源：互联网2008-07-11

我们曾经咨询过一个工业企业，为了提高客户服务水平，提升客户满意度，专门为几个大宗采购的客户设立的客户经理，每次采购从原料选择到最终产品出库需要4个月左右的时间！

来源：浙江省电力公司2008-06-18

贺村中心供电所针对辖区中小企业数量多、种类杂的特点，制定出“五指山”客户经理管理流程，不仅对客户经理的服务质量进行了监督，还有助于完善客户经理点对点、点对面的用电服务机制。

来源：河南省电力公司2008-06-12

苏文波放下电话，就赶到陕县电业局市场营销部，对本企业的客户经理郭利立说：“必须把我的电保住，否则我就从你办公室跳楼了！” 　　虽说是一句玩笑话，但郭利立却深感责任重大。

来源：国家电网报2008-06-05

临时营业厅应急客户经理徐扬介绍说，营业厅开业不到半小时，就有一家新成立的工业企业客户申请500千伏安专变供电业务，还有一家因地震受损停电的客户申请恢复供电。

来源：中国电力新闻网2008-05-29

时间紧，任务重，就在负责槠子山安置地项目的负责人卢建好为用电和迁移线路之事一筹未展时，三明电业局客户经理周茂好主动上门服务，一路全程跟踪，帮忙办好申请书，对装配变的一些要求、设计提出建议等；由于项目规划的变动

来源：福州电业局新闻中心2008-05-27

二是一个生产厂家配备一个客户经理，上门服务，根据现场情况，协助厂方制定完善的保供电临时方案，排除安全隐患，确保安全用电。

来源：国家电网报2008-05-12

在电力社区共建活动中，由社区客户经理把供电企业与用电客户联结起来，更好地体现了供电企业以人为本的理念。“每天为客户干点事，让我感觉很舒服。如果一天没事做，我反而特别不自在。”...社区客户经理吴克忠成为居民的贴心朋友，许多个吴克忠正在用实际行动，对“国家电网”品牌内涵作出生动诠释。 　　电力社区共建活动理顺了用电流程最终端的关系，构建了和谐的社区供用电秩序。

来源：国家电网报2008-05-12

供电企业向社区派驻客户经理，设置社区供电服务信息公告栏，公布客户经理热线电话，建立社区用电信息查询系统。共建服务包括停电预告、故障报修、调表核对等12项具体内容，使供电服务真正延伸到千家万户。 　　

来源：安徽省电力公司2008-04-23

在为投资企业办理正式用电手续过程中，在供电方案制定、图纸审查、竣工验收、装表送电等各环节均实行客户经理负责跟踪服务制度，及时协调解决相关问题，努力确保项目早送电、早投产。

来源：中国电力新闻网2008-04-21

新电力”服务工作站，是一个由村民委提供场所并派电工常驻，由供电营业所客户经理负责联络的全新共建体制下的电力工作站。

来源：中国电力新闻网2008-04-17

充分发挥电费风险预警系统功能和客户经理职能、防止电费风险。强化电费管理中心集约化、专业化功能，加强欠费监控和催收，防止新欠电费发生。

来源：四川省电力公司2008-04-17

推行欠费客户经理责任制，建立完整的电费回收工作体系，将回收任务落实到具体的责任人员身上，并制定相应的管理考核办法。

来源：中国电力新闻网2008-04-16

居民遇到突发故障、欠费停电、计量误差等用电问题，可直接与社区客户经理打电话发短信求助咨询。...被称为居民“电保姆”的社区客户经理，自三月起在无锡部分社区试点上岗后，一个多月内已经为社区居民解决了诸多用电问题，深受市民好评。

来源：甘肃省电力公司2008-03-27

对政府招商引资、高科技产品项目、重点工程项目等设立客户经理，开辟报装用电“绿色通道”，实施主动上门报装，跟踪服务，同时建立报装业务回访制度，实现闭环管理。 　　五是拓宽收费渠道，实现“缴费方式升级”。