来源：河南省开封市杞县供电局2015-03-17

客服已初步制定了 《杞县供电局(城区)低压业扩管理办法(试行)》，在管理办法中明确了业扩报装时限监督考核的职责分工、用电业扩报装时限、用电业扩报装时限监督、用电业扩报装超时限考核等几项细则，杜绝装表接电乱收费现象

来源：德江供电局2015-03-16

该局还向前来咨询的消费者宣传科学用电、节能用电知识，介绍业扩报装业务办理流程，并耐心地接受用电安全知识咨询，解答客户用电相关问题。...在步行街，该局开展的以新消法新权益、新责任为主题的3.15用电知识宣传、咨询活动中，为了让消费者更明白电力法、年阶梯电价政策、业扩报装流程、非现金缴费方式、安全用电常识、优质服务等知识，他们设置的用电咨询台前人头攒动

来源：内蒙古察右前旗电力公司2015-03-16

此次活动，该公司共发放宣传手册500多份，解答客户询问、咨询40多人次，现场业扩报装11户。电力志愿者热情周到的服务受到了广大客户的好评，展示电力公司的良好形象，提升了客户对电力企业的信誉力。

来源：闽南网2015-03-13

石狮市供电公司营销部大客户班负责人蔡新蕾介绍，用电业扩报装需经过用电申请、现场勘查、供电方案答复、设计图纸审核、中间检查、竣工验收等多个环节。

来源：山东新闻网2015-03-12

烟台供电公司强化业扩项目经理制,建立市、县重点项目信息库,对全市200个重点工程建设项目实施领导包保负责和跟踪服务,协调、调动、考核公司相关资源,协调项目流转时间、服务质量,制定了服务感情零距离、服务行为零差错、业扩报装零超期

来源：南方电网报2015-03-11

提供个性化的服务产品目前，凭身份证明、物业权属证明、其他证明材料等资料，可通过珠海供电局各个营业网点以及各个业务报装渠道办理申请新建充电桩，在营业厅内，还专门设有充电桩业扩报装的专门通道。...广东电网公司珠海供电局为此搭建起新能源汽车充电设施报装建设的绿色通道，并配合相关建设单位完成珠海首批5个社会充电桩投运、4个公交充电站接火送电、3个公交充电站业扩报装的工作，并将逐步构建起公交、出租等各类充电站

来源：中国企业报2015-03-10

推出全省首个电力微信公众服务平台，提供负荷监测周预警、优化用电提醒、实时电量推送、业扩报装、低压停电故障信息点对点推送等个性化服务，并不断缩减服务流程，增强服务能力，达到客户更加满意。

来源：电力资料网2015-03-09

在营业窗口设绿色通道，简化业扩报装流程，为返乡农民工用电提供优质便捷高效的用电服务。

来源：电力资料网2015-03-06

，要求各供电所对业扩报装质量存在的问题，查找原因，对症下药，全面规范业扩报装质量管控，不断提升业扩报装精益化管理水平。...此次培训围绕低压业扩报装质量管控为主要授课内容，培训采取理论讲解与实际案例相结合的方式，对用电业务受理基本知识、业扩报装流程环节及内容、业扩报装流程时限等进行了培训，并就日常工作中的薄弱环节和问题进行了仔细分析

来源：国家电网2015-03-06

为保障客户早用电、用好电，该公司还细化服务举措，优化业扩流程，持续开展业扩报装双提工程。...国网白城供电公司立足地方经济发展大局，主动服务，开辟业扩报装绿色通道，积极做好电气工程中间检查和竣工验收工作。

来源：中电新闻网2015-03-05

同时，加强水情跟踪预警，开展联合优化调度，并通过健全完善业扩报装快速响应机制，努力增供扩销，做好省内用电市场的电力消纳工作。

来源：贵州省遵义供电局2015-03-05

全面做好存量负荷电力供应保障工作，力保存量不减;加强业扩报装全过程监督管理，提高业扩竣工及时率，确保新增客户早日用电。二是深入推进营销精益化管理，巩固营销管理基础。

来源：北极星电力网2015-03-04

针对城乡中低压供电卡脖子问题，加大配电网建设投入，积极实施业扩报装提质提速提效工程，顺利完成农村电网改造升级年度任务，有效缓解了城市用电限报装问题，解决了110万户农村居民用电低电压问题。

来源：南方电网报2015-02-27

同时，加强水情跟踪预警，开展联合优化调度，并通过健全完善业扩报装快速响应机制，努力增供扩销，做好云南省内用电市场的电力消纳工作。

来源：东南网2015-02-17

为彻底解决农村用电卡脖子现象，他们可下了不少功夫：整治过程中，秉承科学统筹、分布实施的原则，注重点、线、面结合，完善监测手段和网络、开展符合实测和分析调查、完整低电压gpms台账、实行多级责任制等，进一步加大业扩报装规范力度

来源：中国能源报2015-02-11

服务网络：微信还能缴费、业扩报装珠海供电局客户服务中心主任周瑶介绍，为强化全方位的客户服务体系，该局建立了客户需求传递、客户服务协同、客户服务评价三项传递机制，提升掌握客户需求、满足客户需求、引导客户需求的能力

来源：内蒙古察右前旗电力公司2015-02-09

避免线路改造和更换智能电表影响到农民工用电，农电工返乡用电量增长超负荷的台区要及时进行增容改造;二是在农电工聚积的地方发放便民服务卡、安全用电宣传手册，农民工打个电话就可享受电力急修人员的上门服务;三是为农民工开辟业扩报装绿色通道

来源：河南尉氏县供电局2015-02-05

2月2至4日，尉氏县供电局对基层20个供电营业所、营业厅进行了突击检查和电话模拟业扩报装，现场提出改进建议12条，有效促进了行风建设和优质服务工作。

来源：亮报2015-02-04

二是开辟业扩报装绿色通道，建立多部门协同机制，简化项目管理流程，大力推广打包项目和应急增补项目机制，提高配套电网建设的时效性。

来源：南方电网报2015-02-04

持续抓好教育实践活动整改工作，下大力气解决服务群众最后一公里的问题，开展了业扩报装、客户用电安全、电压质量专项治理活动。...继续开展业扩报装、用电安全、电能质量三项专项治理。二是继续抓好经营管控。持续深化经济运行监测，进一步推广到县区供电企业。