来源：河南省济源供电公司2015-04-10

利用深入客户之机，加强双向沟通，从业扩报装、电费缴纳、停电告知、故障抢修、电压质量、常态服务等方面与客户深入交流，就改进服务举措、优化工作流程等听取客户建议，为持续提升服务质量提供参考依据。

来源：河南省封丘县电业局2015-04-10

培训课上，培训老师重点对窗口人员就近期出现的热点问题和敏感性问题进行了讨论，包括柔性催费、电费费控以及销户风险防范等，同时对在实际业务办理中存在的问题、迎宾介绍、服务礼仪、业扩报装、电力营销应用系统、供电营业规则及相关业务技能进行培训

来源：中电新闻网2015-04-10

业扩报装新增容量与永久性减容、销户容量抵消后，净增用电容量397.66万千伏安，同比增长34.92%。

来源：德江供电局2015-04-09

他们有计划地安排检修工作，确保提升用电客户供电可靠率，尽量利用零点工程开展检修工作，同一条线路多处检修项目安排在同一时间，最大限度地缩短停电时间和减小停电范围;及时帮助客户解决用电过程中的实际难题， 加快业扩报装进度

来源：国网河南杞县供电公司2015-04-09

接下来还将陆续推出充值缴费、一对一人工服务、业扩报装等服务项目，24小时受理客户更多电力业务，搭建起电力部门与用户传递信息的桥梁。

来源：河南省商丘供电公司2015-04-08

自3月下旬开始，商丘公司按照省公司要求，大力开展了业扩报装专项检查活动，围绕群众较为关注的业扩报装问题，重点对报装接电执行、业扩工程管理、临时用电管理、营业收费及分布式电源并网服务等情况进行检查，严查业扩办理中人为设置障碍

来源：河南省信阳光山县电业局2015-04-07

三是要求电力员工加强安全用电宣传，积极对乡村沿线村民加强防山火宣传教育工作，着力提高群众的防山火和保护电力设施的意识;四是加强科学调度，优化电网运行方式;五是加强应急值班，成立应急队伍，强化优质服务工作，及时做好故障抢修和业扩报装等工作

来源：河南省鄢陵县电业局2015-04-06

与此同时，该公司结合依法治企工作，注重供电质量、故障抢修、业扩报装、客户服务等营销服务安全问题排查治理，确保无违规事件发生。

来源：国家电网报2015-04-03

会议明确了今年电能替代工作的8项重点任务，即：广泛推广实施电能替代各类技术，推动电能替代与业扩报装业务深度融合，探索建立电能替代配套电网项目协同机制，深化替代技术标准、规范研究与应用，推进以合同能源管理方式实施电能替代

来源：国家电网报2015-04-03

会议明确了今年电能替代工作的8项重点任务，即：广泛推广实施电能替代各类技术，推动电能替代与业扩报装业务深度融合，探索建立电能替代配套电网项目协同机制，深化替代技术标准、规范研究与应用，推进以合同能源管理方式实施电能替代

来源：大河报2015-04-03

客户经理上门服务，该公司为企业提供现场勘查、审计审核、工程验收、签订合同、送电全程跟踪服务，全面实施业扩报装提质、提速、提效，使低压用户业扩报装时间缩短3天，获得客户好评。

来源：海东时报2015-04-03

，采用集中审批、答复的方式，紧盯重点项目、重点负荷建设进度，进一步压缩大客户业扩报装前期时限，确保西部水电等重点项目的早日投运。...同时，该公司加强与政府沟通联系，准确把握市场形势，坚持增供扩销抓大不放小原则，强化业扩报装环节的时限管控，开通重点项目报装绿色通道，推行跟踪式的售后服务、集成式的上门服务、一揽子用电答复服务，发挥各部门间高效协同作用

来源：国家电网报2015-04-03

会议明确了今年电能替代工作的8项重点任务，即：广泛推广实施电能替代各类技术，推动电能替代与业扩报装业务深度融合，探索建立电能替代配套电网项目协同机制，深化替代技术标准、规范研究与应用，推进以合同能源管理方式实施电能替代

来源：国家电网报2015-04-02

，加快业扩报装速度，满足重点项目个性化用电需求，进一步提高服务效率，力争全省重点投产项目增售电量30亿千瓦时;积极推介电能替代和节能技术，提高电能占终端能源消费比例，确保完成全年电能替代电量50亿千瓦时...强化快速反应机制，按月跟踪工程建设进度，根据项目用电需求，将业扩潜力尽快转化为电量增长，争取客户早用电、多用电;全面清理各类供电瓶颈，优先安排省市县重点项目的规划和建设，提高电网供电能力，满足项目用电需求;加强业扩报装流程节点监控和时限考核

来源：中电新闻网2015-04-02

河南电力积极争取电能替代的电价、环保、补贴等支持政策;认真排查潜在电能替代项目，建立项目储备库;前移业扩报装服务关口，实现电能替代工程一站式服务。

来源：国家电网报2015-04-02

渭南供电公司落实电能替代一地一品工作部署，发挥示范项目带动作用，紧抓区域内现有优势项目，设立专人全程跟踪服务，优化业扩报装流程，建设示范性强、经济效益好、推广效果佳的示范工程。

来源：国家电网报2015-04-02

，加快业扩报装速度，满足重点项目个性化用电需求，进一步提高服务效率，力争全省重点投产项目增售电量30亿千瓦时;积极推介电能替代和节能技术，提高电能占终端能源消费比例，确保完成全年电能替代电量50亿千瓦时...强化快速反应机制，按月跟踪工程建设进度，根据项目用电需求，将业扩潜力尽快转化为电量增长，争取客户早用电、多用电;全面清理各类供电瓶颈，优先安排省市县重点项目的规划和建设，提高电网供电能力，满足项目用电需求;加强业扩报装流程节点监控和时限考核

来源：中国电力报2015-04-01

作为珠海首个社会充电应用项目，为确保周边客户及充电桩设备的安全稳定用电，从业扩报装起，我们便安排专人跟进，针对项目进行多次现场勘查，优化供电方案，并从资料初审、到设计施工、再到装表接电提供全过程、全方位服务...该局客户服务中心相关负责人介绍，截至2015年1月，除于2012年建设投运的吉大总站示范站外，珠海已有三灶站、湾仔站等4个充电站完成接火送电，圆明新园站等3个充电站已完成业扩报装和供电方案设计审批，并预计于本月内建成投运

来源：河北新闻网2015-04-01

简化业扩报装手续，加快报装进度。对业扩报装手续进行精简，对业扩报装流程进行合并，加强业扩报装各流程的衔接，加快报装进度。...每季度第一周组织9个服务小分队，分别在小区、集镇设立服务咨询台，就电价政策、停电信息、用电新装、电表以下用户资产的运维政策、用电报修、电力设施保护、线下施工等进行现场服务宣传，并现场受理业扩报装等业务，

来源：英大网2015-03-30

同时，推行居民客户业扩报装一日办结，对所有用电客户业扩报装实行营业厅一证受理制度，低压非居民和临时用电客户业扩报装当日完成，高压客户业扩报装时限减半。