来源：河南省永城市供电局2012-04-17

为方便瓜农灌溉，永城市条河乡供电所从规范用电设备着手，开展跟踪服务，加强了瓜农灌溉期间的用电安全。

来源：河南省鄢陵县电业局2012-04-16

在业务办理过程中，实施客户经理负责制，每个保障性住房业扩报装项目指定一名客户经理全过程跟踪服务，同时，积极做好保障性住房公用供电设施建设和运维工作，及时处理用电设备隐患，确保这一民生工程供电服务质量。

来源：内蒙古赤峰市巴林右期农电局2012-04-16

对客户用电需求倡导超前服务、主动服务、跟踪服务，努力构建全员、全面、全方位、全过程的大服务工作格局。

来源：内蒙古赤峰市巴林右期农电局2012-04-16

对新增的农灌项目，专人全程跟踪服务，保证及时通电;成立了支农服务小分队，制定了农灌保供电服务方案，深入田间地头，了解客户在春灌用电方面的困难和需求，帮助客户搞好排灌设备检修维护，及时排除用电故障。

来源：河南省延津县电业局2012-04-12

对河南师范大学校区、豫北光洋等重点工程、重大项目跟踪服务，开辟重点建设项目供电绿色通道，不断延伸重点工程供电服务面，向进驻产业聚居区企业发放供电服务卡200多张;优化电网结构，提供坚强电力保障，在产业聚集区加大电网投资力度

来源：河南省济源供电公司2012-04-09

提升标准，确保质量，全程跟踪服务，最大限度发挥电力支撑作用和保障作用，为新型农村社区建设保驾护航。济源供电公司总经理张明亮说。

来源：贵州省铜仁供电局2012-04-09

对地方重点项目实施提前介入，主动上门一对一跟踪服务，加快与停产企业的信息交流，积极提升服务水平和质量，及时了解、掌握和帮助客户解决用电上的困难。

来源：浙江省德清县供电局2012-04-06

据悉，为保障安置房项目顺利推进，该局专门成立了工作组，对计划开工项目提前介入，优化供电方案，全过程跟踪服务，做到快速受理，快速处理，竭力打造顺畅的电力绿色通道。

来源：中国江门网2012-04-06

据江门海关介绍，为帮助台山核电用好用足国家对于三代核电的税收优惠政策，该关专门成立了由关税、审单、技术和现场海关组成的业务专家小组，为企业提供量体裁衣、跟踪服务，经常深入核电企业调研，现场解决企业减免税审批的疑难问题

来源：贵州省铜仁供电局2012-03-29

在活动中，该局充分发挥窗口和桥梁作用，电力快车、特派员、电力服务小分队等一系列品牌服务再次叫响，今年计划将继续对市区及8个县的170余家企业、125个新建工业项目和160个重点项目实行跟踪服务制度，实现客户满意率达

来源：浙江省庆元县供电局2012-03-28

为更好地服务高山果蔬产业发展，庆元供电局专门制订了符合高山果蔬产业发展的电力供应实施方案，开通用电绿色通道，实行跟踪服务，各供电所对辖区内果蔬产业基地用电进行专项规划，最大限度保障高山蔬菜生产、灌溉、保鲜等用电需求

来源：河南省三门峡灵宝市电业局2012-03-27

农村供电能力得到了显著提升;积极履行社会责任，配合政府对100余家重金属污染企业进行治理整顿，促进地方经济和生态环境协调发展;扎实开展电力助崛起、服务大中原主题活动，创新服务形式，畅通绿色通道，简化报装流程，全程跟踪服务产业集聚区

来源：贵州省铜仁供电局2012-03-27

狠抓重点项目跟踪服务，促电量有效增长。坚持以市场和客户为导向，该局强化营销围着市场转、电量围着营销转的理念，深入开展项目调研，跟踪项目发展动向，为项目主提供个性化服务，引导业主科学用电。

来源：浙江省庆元县供电局2012-03-26

主动承担供电企业社会责任，坚持无偿做好居民表后延伸服务，建立健全弱势群体的电力青年志愿者爱心服务机制，实行客户经理全程代理制、客户回访制，对用电难题特事特办，定期走访大企业，为不同客户提供个性化服务、上门服务和跟踪服务

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-03-23

服务队成立后，将秉承你用电 我用心的服务理念，全力在重大故障、重大事故和抗灾救灾等应急抢修，重点项目、民生工程跟踪服务，重大节日、重要活动、重要场所电力保障，亲情服务进社区、进校园、进农村等志愿服务。

来源：贵州省遵义供电局2012-03-21

遵义县供电局石板供电所根据用电客户的实际情况，从自身挖潜力，不断转变服务观念、优化服务手段、创新服务内容、提高服务质量，用实际行动践行服务承诺，免费为空心家庭提供安全宣传、用电咨询、生活用电帮助，持续做好用电跟踪服务架起一座群众与企业的连心桥

来源：浙江省宁波宁海供电局2012-03-15

为了帮助企业坚信信心，在危机中求得生存发展，宁海供电局根据国家电网公司、国家电监会优化服务、提升用电质量的部署，组织近百名用电顾问进村入企，设立17支创先争优党员服务队进企业跟踪服务，千方百计帮助一批企业解决在生产中遇到的各种难题

来源：贵州省贵阳供电局2012-03-08

三是做好新上负荷的准备工作，从政府的招商引资，到客户的报装、投产用电，都要有专人负责，开通绿色通道，全过程跟踪服务，缩短办理时限。对于重要的项目投产用电，要明确倒排计划，确保用户及早投产。

来源：甘肃省民勤供电公司2012-03-08

积极开展上门服务，加强沟通协调，对县域建设、招商引资、农业排灌等重点项目、重点工程及重点企业，建立供电服务联络员制，实行重点服务、跟踪服务和人性化服务。四是服务地方建设，履行社会责任。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-02-28

开展首问负责制，主动服务、微笑服务;规范业扩报装工作，公开服务信息;职工认真遵守三个十条，积极开展三指定治理工作，杜绝了三指定现象;对业扩服务实行100%回访，做到了客户服务无违章;共产党员服务队走访客户，跟踪服务