来源：国家电网报2019-02-15

低压客户办电环节由4个减至2个，平均接电时间由25天减至15天；高压客户办电环节由8个减至4个，平均接电时间由80天减至60天，实现企业办电更省时。

来源：国家电网杂志2019-02-14

不断优化电力营商环境，高、低压接电环节和平均接电时间大幅压降，线上办电率大幅提高，“获得电力”指标持续提升。

来源：亮报2019-02-13

“获得电力”指标大幅跃升变革传统办电模式，大力减环节、压时间、降费用，在北京、上海推行小微企业“三零”服务，办电环节从平均5.5个压减至3个，接电时间由143天减少至34天，推动我国世界银行“获得电力”

来源：亮报2019-02-13

1“获得电力”指标大幅跃升变革传统办电模式，大力减环节、压时间、降费用，在北京、上海推行小微企业“三零”服务，办电环节从平均5.5个压减至3个，接电时间由143天减少至34天，推动我国世界银行“获得电力

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-02-12

保姆式的跟踪对接服务“皮带廊项目建设涉及到用电业务办理，但整个办电过程都是客户经理忙前忙后，我们只需要提供资料，其余的根本不需要操心。

来源：电网头条2019-02-01

在其他方面，持续加强一体化交费平台和“掌上电力”“电e宝”等电子化服务渠道运营管理，确保春节期间线上办电方便快捷，交费渠道安全稳定运行。（拉巴顿珠）...（黄蕾）浙江国网浙江电力高度重视节日期间农村生活用电保障工作，扎实做好农村外出务工人员集中返乡期间的农网用电负荷预测与平衡，以“流动营业厅”、联合村便民服务中心开展“办电不出村、服务零距离”活动等方式到村民家门口办理供电业务

来源：闪亮播报2019-01-30

重点举措：办电更快捷；用电更舒心；服务更贴心。北京：“三零”服务助客户快速办电“供电公司接电效率高，还帮我节省了一大笔成本，心中这块石头终于落地了！”

来源：河南省信阳光山县电业局2019-01-28

该公司紫水供电所台区管理员热心引导新、老城区返乡人员主动利用微信、电e宝、掌上电力等手机app申请预约办电，尔后紫水所严格按照“放管服”要求，对受理办电实行内转外不转，提前受理办电，随后再上门收集返乡人员房产等有效证件

来源：中国电力新闻网2019-01-28

2018年5月，自海南电网发布客户服务十项举措以来，用户已经享受到送电送到厂门口、随时随地线上办电、足不出户用上电等多项便捷服务。...减少办电流程环节、减少办电资料数量、减少客户办电时长、减少客户接电成本。●“三优化”。优化信息公开方式、优化客户服务渠道、优化客户服务模式。●“三提升”。

来源：江苏省盐城供电公司2019-01-28

”、带电接火“零费用”、业扩报装“快接入”、光伏扶贫“快并网”、保卫蓝天“快替代”、重点项目“早对接”、企业用电“早诊断”、美丽乡村“早惠民”九大为民服务新举措，在构建环节少、时间短、造价低、服务优的办电模式上下功夫

来源：电网头条2019-01-23

重塑业务流程，推动政企信息共享，实现流程再优化、办电再提速、成本再降低，持续优化用电营商环境。深化供电服务指挥中心平台应用，推动营配调深度融合，提升快速响应能力。五是推动改革创新驱动再提升。

来源：电网头条2019-01-21

大力实施持续优化营商环境两年行动计划，规范开展客户“获得电力”优质服务工作，推动大中型企业办电更省力、更省时、更省钱和小微企业办电零上门、零审批、零投资。五是坚定不移强化精益管理。

来源：电网头条2019-01-21

大力实施持续优化营商环境两年行动计划，规范开展客户“获得电力”优质服务工作，推动大中型企业办电更省力、更省时、更省钱和小微企业办电零上门、零审批、零投资。五是坚定不移强化精益管理。

来源：南方电网报2019-01-18

办电程序环节数、接电时间、费用成本、供电可靠性是世界银行评价“获得电力”的4个主要方面。为进一步提升“获得电力”优质服务水平，《举措》在简化报装手续、降低接电成本、提升供电可靠性等方面再次“加码”。

来源：南方电网报2019-01-18

●“软服务”做支撑 办电一次不跑 接电时间更短“天下大事必作于细”。服务是营商环境的试金石。高效便利的电力接入便是电网企业真正为市场主体做好服务的重要体现。...今年，公司将进一步精简办电手续，实现客户办理所有业务“一次都不跑”；进一步强化业扩总时长管控，力争实现低压非居民客户(小微企业)、高压单电源客户平均接电时间分别不超过11天、70天。

来源：国家电网报2019-01-16

谈起以往的办电开票经历，上海华虹半导体公司业务员薛斌说。...政企合作实现办电“零距离”以往张江科学城内的企业办理用电相关业务需前往各自供电服务范围内的营业网点，路程较远。“每个月都要在开发票这件事上耗费大量时间和精力。”

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-01-16

济源供电公司聚焦新能源项目报装申请情况，优化服务措施，简化办电手续，明确具体的时间节点，采取关联部门协同办公、业务流程并联推进的方式，提高效率效能，畅通“线上线下”业扩服务“双路径”，并通过上门服务做好技术指导

来源：中国电力新闻网2019-01-14

该公司推出以便民、降本、提速为本质的“放管服”业扩报装新模式，通过“三减四零”（减用户办电资料、减业务流程环节、减业务办理时限，零证预约、办电零上门、办电零审批、办电零投资）等举措，全力提升客户办电效率

来源：河南省太康县电业局2019-01-11

深化“互联网+”营销服务，加强新型业务拓展应用，推广智能缴费、智能办电等线上业务，满足客户个性化、差异化、多元化需求，方便客户购电，有效拉动了全年供电量增长。

来源：瓯网2019-01-10

去年，温州供电公司还以优化营商环境为抓手，实行高压业扩报装电力营商专员全程代办，精简办电资料和流程环节，高压用户平均办电时长同比压缩32％；大力推广线上办电模式应用，推出快递免邮、“电力+银行”一站通、