来源：三门峡日报2017-03-29

为方便居民用电，该公司创新互联网+业扩服务手段，大力推广95598网站、移动终端电子渠道应用，多元化扩充客户报装和缴费渠道，使直供区域拥有支付宝、微信、电e宝、95598网站、金融机构代收代扣、营业厅收费

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-03-28

本着随办随走、即办即用的原则，坚持营业厅办理和现场办理相结合，开辟低压农排办电绿色通道，简化手续，优化流程，整合内部资源，主动对接客户需求，实行服务前移，建立一个申请、一个证件、一份表格、一次办结工作机制

来源：河南省开封市杞县供电局2017-03-28

全面排查，对供电所、变电站的输电线路通道、办公大楼、营业厅等防火重点部位开展全员消防隐患排查。对排查中发现的隐患及时消除，不留死角。

来源：大豫网2017-03-27

工作人员建议王先生再观察一段时间，如果仍怀疑有问题，可以到所在的供电营业厅申请校验电表。疑问智能电表流量小，会加速旋转？尽管两位市民家的电量猛增经检测找到了原因，但针对智能电表的小道消息，依然满天飞。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-03-27

各个营业厅也已开设单独窗口，专门受理非集中供热区域一档电量增加业务。...3月27日，前来济源天坛路供电营业厅申请非集中供热区域一户一表一档电量增加的市民王先生不住感慨。

来源：国家电网报2017-03-27

在升级民生服务品质方面，国网江苏电力打造全天候网上营业厅，实现全业务线上受理，减少客户临柜次数。在农村地区推行一个中心供电所和多个卫星服务站的1+n供电服务站模式，全面实现城乡服务一体化。

来源：河南省开封市杞县供电局2017-03-27

3月24日还不到上班时间，付集供电营业厅的业务受理员小尚就被围了个水泄不通， 耐心细致的向客户讲解每一项新功能。...为进一步提升电e宝的知晓度及客户注册使用率，更好地发挥平台服务功能，该公司在所属的23个营业厅醒目位置放置宣传易拉宝，通过公布二维码、一对一指导安装方式，加大宣传和推广力度。

来源：第一电动网2017-03-24

为什么去了两家营业厅呢，因为不是每一家都能办充电卡，只有指定营业厅才能办理，跑第一家不能办，让去第二家。跑到第二家，成功张卡，结果第一次充电的时候锁卡了，充不了电，着急忙慌的打车去营业厅又去办了张卡。

来源：江南时报2017-03-24

、一次告知、首问负责、限时办结，业扩服务周期进一步缩短；打造全天候网上营业厅，实现全业务线上受理，线上互动服务客户超过2000万；试点开设综合收费柜台，打造水电气统抄统收一站式服务。...推进粮食烘干、燃煤锅炉、冲天炉等重点领域电能替代，全年实现替代电量127亿千瓦时；全省高速公路服务区快充网络实现全覆盖，南京、苏州城市核心区打造2公里充电圈；完成沿运河所有服务区岸电系统互联互通、一卡消费；全省营业厅一证受理

来源：新华日报2017-03-24

全省营业厅一证受理、一次告知、首问负责、限时办结，打造全天候网上营业厅，实现全业务线上受理，线上互动服务客户超过2000万；试点开设综合收费柜台，打造水电气统抄统收一站式服务。

来源：新华日报2017-03-24

在升级民生服务品质方面，打造全天候网上营业厅，实现全业务线上受理，减少用户临柜次数。在农村地区推行一个中心供电所和多个卫星服务站的1+n供电服务站模式，全面实现城乡服务一体化。

来源：天津北方网2017-03-23

用户向供电营业厅受理员领取，填制后请签字或加盖个人手章。2.客户有效身份证明(有效期内的身份证、户口本、军官证、台胞证等)原件及复印件一份。复印件需为a4纸，签字或加盖个人手章。

来源：南方电网报2017-03-21

对于宝城供电所营业厅来说，创新无处不在、无时不在。该所供电服务区域内目前有4个村正在进行旧城改造，预计有近万户村民要自行到营业厅销户。...但在营业厅班员们的努力下，说服开发商，与开发商合作，让开发商在与村民签订拆迁协议的同时，多签一份销户申请表，由开发商分批将村民的销户资料统一送到营业厅办理。

来源：电力羊小硕2017-03-20

真相：目前用户缴费渠道为：供电营业厅、金融机构代收、网上银行、95598智能互动网站、家家通（社区合作网点）、电费充值卡、pos机、支付宝、微信钱包、电e宝、掌上电力手机app等方式。

来源：国家电网报2017-03-16

以前办用电业务只能跑你们营业厅，现在只要手机上点点就好了，而且我刚申请没多久，你们就来电话了，这效率真是高。...作为营业厅窗口人员，我们只能按规定时限模糊答复客户，不能给出具体服务时间，客户的服务体验差，满意度不高。

来源：长江信息报2017-03-15

如用户对表计计量有疑问，可到当地供电营业厅申请当地质量技术监督部门校验，也可拨打国网岳阳供电公司服务监督受理电话（0730-8915151），会有专人落实受理。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-03-15

建立旅游项目建设供电服务台账，把责任细化到责任部门、配合部门和具体人员，精心制定专属服务方案，优化业扩报装流程，简化办电业务手续，做到网上报装与营业厅报装相结合、线上与线下服务共推进，串联流程，并联程序

来源：河南省开封市杞县供电局2017-03-14

并在巡视检查中，向农忙的客户发放安全用电手册，宣讲安全用电知识，提高安全用电意识;二是在营业厅开辟春灌用电绿色通道，开设专门窗口，做到春灌服务特事特办。

来源：电网头条2017-03-13

1979年的供电营业厅。1970年代的节电宣传（车子虽破人气挺高）1980年代的供电营业厅。（看着还不错了）1985年，报账员在核对电费账单。...(帽子整齐划一了，跟现在有点不同) 今天，交电费、收电费，建设电网、维护电网及调度电网都非常先进、非常人性化了如今的供电营业厅、95598客户服务中心、电表智能检定车间。

来源：国家电网报2017-03-10

爱如电我是一名营销工作人员，见证了营销优质服务工作的转变，从最开始的全纸质流转单，既费时又费力，到186营销业务系统上线，办公方式向电子化逐步转变，逐步实现无纸化办公，节约了人，避免浪费，再到现在逐步实施的智能营业厅建设