来源：河南省新乡市长垣县电业局2013-12-05

供电所人员在加强宣传的同时，认真对农村供电设施逐一进行隐患排查，做好台区增容，隐患消缺工作;组织村电工进村入户进行用电检查，重点对留守、困难家庭、学校、卫生院等进行走访，提供用电服务;对影响线路安全运行的树木和违章建筑及时进行清理

来源：北极星电力网2013-12-04

我们充满信心地对智能用电服务的未来进行展望。期待国家出台诸多有利于这方面的政策并落到实处。...总书记考察过程中特意参观了公司建设的智能家居样板间，亲自操作、体验了智能用电服务，称赞这种创新很有价值，值得肯定。

来源：贵州电网公司施秉供电局2013-12-03

■佛顶山。那一望无垠的山，山上那一块块绿色的草毯，顶上的那一股沁人肺腑的清泉，那高高的佛顶山峰，还有那清代道光年间香火顶胜时期留下大庙和千户苗寨的遺址。站在佛顶山顶峰，能夠远眺贵州铜仁的石阡、遵义的余庆

来源：河南省电力公司开封供电公司2013-12-02

12月2日，尉氏县供电局借助周一例会，召开保障居民用电服务质量专项行动促进会，全面部署落实省电监办《关于开展全省供电企业居民用电服务质量监管专项行动督查的通知》的指示精神，通过制定方案措施，成立组织机构

来源：河南省封丘县电业局2013-12-02

2013年，封丘县电业局及时启动电网发展提速工程，以增供扩销工作为重点，以服务市场为先导，加强市场分析研究，开展你用电、我用心服务，对重点项目开辟绿色用电服务通道，落实配套服务措施，积极做好新增用电项目的服务工作

来源：河南省新乡市长垣县电业局2013-11-28

为确保全县居民冬季用电安全，该局积极开展"暖冬"宣传活动，组织青年志愿者深入全县社区、商场、集市、乡村等人口密集地方，通过设立咨询台、发放宣传单日、讲解安全节约用电常识，为群众提供用电服务。

来源：河南省新乡市长垣县电业局2013-11-27

了解项目建设标准、规模及进度、负荷用电等情况，科学合理规划电源、预测负荷，择优确定供电方案;积极主动与承建方指挥部联系沟通，跟踪服务项目建设;提前介入，配合好项目基础建设用电，确保工程建设进度;强化后期用电服务

来源：河南省新乡市长垣县电业局2013-11-27

此外，该局还提前做好负荷预测，合理调整电网运行方式，优先安排农业生产用电;开辟抗旱绿色通道，加快农户报装和临时抽水用电手续办理;备足备品备件、抢修车辆;供电所和95598客户服务中心人员24小时提供用电服务

来源：南瑞集团国电通公司 吴新玲2013-11-22

在用电环节，物联网和云计算技术在用电信息采集、智能用电服务、电力需求侧管理和节能服务、电动汽车充换电服务等领域得到了广泛应用。基于智能电网用电侧的新业务、新应用开展，同样会产生大量的ip地址需求。...目前公司开展的用电信息采集建设，需要大量ip地址支持;基于用电信息采集建设开展的智能用电服务，不仅需要与智能电表通信，还需要深入客户家中，与客户的家电实现通信，终端数量的增加将大幅增加对ip地址的需求。

来源：河南省商丘供电公司2013-11-21

安全器具应定期试验，否则后果不堪设想。11月20日，河南商丘供电公司技术人员走访开发区内的重要用电客户，帮助排查电力安全隐患，规避安全风险，确保企业冬季用电安全。针对即将到来的冬季用电高峰，商丘供电公司及早入手

来源：电气自动化技术网2013-11-19

再次是使用智能电能表能提升管理水平，通过用电信息采集，可以实现电能表抄表的同期性，可为线损统计分析、节能调度等提供同一时间、更加精准的运行数据，提高电力生产和用电服务精细化、现代化管理水平。

来源：北极星电力软件网2013-11-15

智能用电或称智能用电服务，是依托智能电网和现代管理理念，利用高级计量、高效控制、高速通信、快速储能等技术，实现市场响应迅速、计量公正准确、数据实时采集、收费方式多样、服务高效便捷，构建智能电网与电力用户电力流

来源：智能电网知识库网2013-11-14

为智能用电服务互动平台提供用户用电采集信息，支持与电力用户进行电力流、信息流、业务流的友好互动，满足智能用电服务的需要。...用电信息采集主站软件实现对电力用户用电信息的采集和管理，并与营销业务管理系统互联互通，支撑智能用电服务的基础信息业务应用平台。

来源：北极星电力软件网2013-11-13

(二)国内智能用电技术进展国内在智能用电服务相关技术领域已开展了大量的研究和实践，一些研究应用已达到国际先进水平。...(一)国外智能用电技术进展目前，一些发达国家基于发展新能源、节能减排、提高电网运营效率、改善供电服务质量等需要，陆续开展了智能用电服务的研究和实践，并取得了阶段性成效。

来源：北极星电力软件网2013-11-13

如何制定优化的电动汽车及储能装置充放电策略，发挥其平衡电网负荷的功效，是智能用电服务面临的挑战。...如何进一步丰富服务渠道，拓展服务内涵，改变服务模式，提升服务效率，是智能用电服务面临的新要求。相关新闻：智能用电技术国内外进展综述

来源：河南省济源供电公司2013-11-12

同时，走访客户发放调查问卷，直接与客户面对面沟通，听取在抢修服务、用电服务、电费收取等方面的意见及满意程度，有效提高电力服务意识。

来源：河南省封丘县电业局2013-11-07

该局与政府机构建立常态联系机制，及时掌握公租房建设计划与总体情况、建设情况，提供一站式用电服务。...11月7日，河南省封丘县电业局职工正在对该县范庄公租房社区住户安装用电表计，为即将入住的居民用户提供用电服务。范庄公租房社区是当地政府服务民生的重点工程，共计划安置住户511户。

来源：安徽电力利辛供电有限责任公司2013-11-05

土肥水美，人杰地灵，物阜民丰，在工业化、城镇化、农业产业化进程快速推进的今天，利辛县的发展不容小觑，而担负着利辛全县的供用电服务更不容小视。火爆的党员服务队优势是潜力，差距更是潜力。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2013-11-01

阿尔山市供电公司围绕建设坚强电网，建设和谐企业这个目标，全方位加大了精神文明建设工作力度，企业团队精神和凝聚力、竞争力明显增强。阿尔山市供电公司重点抓了公司中心组的理论学习。在学习实践科学发展观活动中，

来源：贵州省遵义供电局2013-10-31

据了解,截至10月30日，遵义供电局已有3000多名员工参与了本次活动，通过电话等方式为18000多位客户提供了更新用户信息、介绍用电服务手段等服务，初步搭建起了一张亲情服务网。