来源：北极星电力网2021-05-18

一是从指标体系看，坚持以市场主体和社会公众满意度为导向。

来源：中国发展网2021-05-18

此外，我国已全面部署清理规范城镇供电等行业收费，明确取消供电环节不合规收费项目，完善价格形成机制，提高人民群众满意度，将全心全意为人民服务宗旨落到实处。电力安全供应保障以民生为优先。

来源：中商产业研究院2021-05-14

智慧城市是指“运用信息通信技术，有效整合各类城市管理系统，实现城市各系统间信息资源共享和业务协同，推动城市管理和服务智慧化，提升城市运行管理和公共服务水平，提高城市居民幸福感和满意度，实现可持续发展的一种创新性城市

来源：国网陕西省电力公司洛南县供电分公司2021-05-14

该所凭借突出的工作业绩和较高的群众满意度多次被石门镇党委、镇政府评为“先进集体”，所上职工被群众亲切地称为石门镇“最美的人”。“5355”工作法提升服务质量谈到所里的工作和相关指标的追赶和提升。

来源：深圳商报2021-05-13

2020年，深圳全口径客户年平均停电时间率先在国内主要城市中进入半小时圈，达世界领先水平；全社会用电量983.34亿千瓦时，在全国一线城市率先转正并创历史新高，每度电创造gdp超30元；公共服务供电满意度连续十年排名全市第一

来源：广西发改委2021-05-13

按照国家和自治区的工作部署，为清理规范我区城镇供水供电供气等行业收费，完善价格形成机制，进一步优化营商环境，降低实体经济成本，减轻社会负担和提高人民群众满意度，自治区发展改革委会同自治区工业和信息化厅、...国务院办公厅转发国家发展改革委等部门关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展意见的通知》（国办函〔2020〕129号）要求，清理规范我区城镇供水供电供气等行业收费，完善价格形成机制，进一步优化营商环境，降低实体经济成本，减轻社会负担和提高人民群众满意度

来源：北极星售电网2021-05-13

加快市场主体培育完善 及时掌握市场需求，针对新能源发电企业和电力用户，通过数字化培训体系、云培训平台做好绿电交易全流程操作培训服务，提升市场主体成熟度，建立流程化沟通反馈机制，全面提升市场主体便利性、满意度和获得感

来源：北极星固废网2021-05-12

3.综合执法水平较大提升，群众满意度显著提高推进城市管理和执法重心下移，建成源头治理、权责明晰、服务为先、管理优先、执法规范、安全有序的城市管理体制。...管理机构和队伍建设明显增强，执法人员综合素质和业务能力进一步提高，执法行为日益规范，保障机制稳步完善，人民群众满意度显著提升。到2025年，行政复议撤销率和行政诉讼败诉率明显下降。

来源：河南省济源供电公司2021-05-11

同时，根据走访情况，重新梳理服务举措，深化工作机制改进，将民情民意充分吸纳，并在具体实施中充分尊重民意、体现民意，提高为民服务的针对性和有效性，进一步提高群众满意度，也为增供扩销创造了良好条件，实现供电企业与客户的互利共赢

来源：国家能源局2021-05-10

持续深化能源行业漠视侵害群众利益问题专项整治工作成效，进一步提升农村用电基础设施运行维护水平；集中整治群众反映强烈的用户受电工程“三指定”、价格收费违规等行为，坚决遏制和打击违法违规行为，持续优化用电营商环境，切实提升人民群众办电、用电的满意度和获得感

来源：兴泸水务2021-05-07

使用近半年来网厅办理业务约4800件，提升了用户满意度，取得了良好的应用效果。

来源：阅江学刊2021-04-29

“十四五”期间，随着全国碳市场建成运行以及碳达峰、碳中和行动的深入，各地区、各行业要积极探索碳中和实现路径，主动链接全国碳市场，把握碳中和带来的新的发展机遇，不断提升碳中和行动参与者的满意度与获得感。

来源：银隆新能源2021-04-28

要进一步彰显特色优势，积极打造公共交通示范样板，不断提升人民群众对公共交通服务的满意度和获得感。

来源：上游新闻2021-04-27

推广使用“网上国网”app，开展“提升供电质量”专项行动，持续增强客户满意度和获得感。提升生活居住品质。

来源：华龙网2021-04-27

推广使用“网上国网”app，开展“提升供电质量”专项行动，持续增强客户满意度和获得感。

来源：浙江国资微信公众号2021-04-27

利用数字赋能开展“最多跑一次”改革试点，集团下属燃气公司燃气服务全程在线办理，实现减材料、减流程、减次数、减时间和提升安全运行水平、提升数字化水平、提升客户满意度的“四减三提升”目标。

来源：中新网福建2021-04-27

漳州开发区将继续通过积极学党史，将党史学习教育成果与具体工作相结合，以为民干实事、办实事推动党史学习走深走实，并深入贯彻习近平生态文明思想，积极践行绿水青山就是金山银山的理念，大力推进生态修复系统治理，让群众的满意度不断提升

来源：瀚蓝环境2021-04-26

项目对廊坊市的长远建设和经济发展具有重要作用，契合廊坊市政设施发展规划，将有利于提升城市形象和公众满意度，并实现资源的可循环利用，促进廊坊市经济可持续发展。

来源：安徽省人民政府2021-04-23

深化政务服务“一网一门一次”改革，完善7×24小时不打烊“随时办”服务机制，推进政务服务标准化、规范化、便利化，持续增强人民群众满意度。专栏16 重大改革行动民营经济上台阶提升行动。...顺应生活方式和消费理念转变，加强公益性、基础性服务业供给，持续改善服务体验，全面提高服务品质和消费满意度。促进文化旅游融合发展、创新发展，推动文化旅游资源开发集约化、产品多样化、服务优质化。

来源：安徽省人民政府2021-04-23

深化政务服务“一网一门一次”改革，完善7×24小时不打烊“随时办”服务机制，推进政务服务标准化、规范化、便利化，持续增强人民群众满意度。专栏16 重大改革行动民营经济上台阶提升行动。...顺应生活方式和消费理念转变，加强公益性、基础性服务业供给，持续改善服务体验，全面提高服务品质和消费满意度。促进文化旅游融合发展、创新发展，推动文化旅游资源开发集约化、产品多样化、服务优质化。