来源：河南省鄢陵县电业局2012-09-18

五是成立了18支电力服务队，大力开展便民服务活动，实行24小时待命抢修，全力保障社会各界用电需求。

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-18

据了解，进入秋收农忙季节，海盐局加强领导和宣传，全面巡视，开辟秋收临时用电服务通道，组织共产党员服务队深入田间地头，进行上门服务活动，确保秋收期间安全可靠供电。

来源：贵州省遵义供电局2012-09-17

遵义供电局以优质服务年活动为契机，响亮提出用心点亮万家灯火，用情温暖黔北大地服务思想，在全局范围内开展以服务方式文明诚信、服务流程规范高效、服务价格公道合理、服务环境安全和谐、服务质量显著提高为主要内容的系列优质服务活动

来源：国家电网2012-09-17

严禁利用各种方式和手段变相扩大收费范围或提高收费标准;(五)聘请供电服务质量监督员，定期召开客户座谈会并走访客户，听取客户意见，改进供电服务工作;(六)经常开展安全供用电宣传;(七)以实现全社会电力资源优化配置为目标，开展电力需求侧管理和服务活动

来源：河南省鄢陵县电业局2012-09-15

同时，志愿者还积极开展了创建文明城市知识宣传、维护交通秩序、纠正市民不文明行为等志愿服务活动。

来源：内蒙古通辽市科左后旗农电局2012-09-14

营造了积极向上的良好氛围；形式多样的导师带徒、qc小组、节能减排示范行动等，取得了科技创新成果；开展的安全月 、95598光明服务工程青春光明行等主题活动及义务植树、关爱留守儿童和慰问孤寡老人、清明节悼念革命烈士等志愿服务活动

来源：贵州省遵义供电局2012-09-10

联合遵义市技术监督局开展了计量放心为民服务活动，走进兰家堡社区、桐梓县黄莲乡政府和学校，从节约用电、电能计量方面为市民答疑解难，同时，针对市民存在疑义的表计实施现场校验。

来源：蒙东电力有限公司赤峰市巴林左旗农电局2012-09-10

同时，该局还积极开展形式多样的主题服务活动，组织共产党员服务队开展安全用电进校园、进企业、进农户活动，普及安全用电知识和节约用电常识，有效拉近了供电企业与客户的距离，树立了国家电网品牌形象。

来源：内蒙古根河供电局2012-09-05

对窗口人员进行职业道德和服务礼仪技能培训，不断提升窗口人员优质服务技能，提高服务水平;借助电视、广播及时向社会发布电力线路停电检修信息，通过各种渠道做好宣传与解释，真正做到缺电不缺服务，限电不限真情;开展灵活多样的服务活动

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-09-05

兴安供电公司加大宣传力度，开展优质服务活动，宣传公司供电服务承诺、业扩报装流程、办理时限标准等，将你用电，我用心理念传递到千家万户。

来源：乌兰浩特农电局2012-09-05

近日，乌兰浩特农电局党支部为检验党员在创先争优工作中的学习成果，党组织结合2012年开展的组织建设年为民服务、创先争优安全文化年95598光明服务活动的内容，出示了共产党员服务队要立足岗位、忠诚履责，开展五进活动做好抢险救灾

来源：浙江省海盐县供电局2012-08-29

这四点要求是：一是把开展党员服务活动作为为民服务，创先争优的具体实践，在迎峰度夏期间认真开展有序用电和优质服务工作，做到缺电缺服务，通过优质服务树立品牌，展示共产党员的先锋模范作用;二是广大共产党员要把迎峰度夏作为亮身份

来源：浙江省海宁市供电局2012-08-29

8月27日下午，海宁市供电局红船服务队走进海宁市硖石街道南苑社区社区驿站，开展了你用电，我用心走进系列宣传走访服务活动。海宁市硖石街道南苑社区、海青桥社区的居民及小朋友们享受了一场特殊的电力大餐。

来源：浙江省海盐县供电局2012-08-28

五年来，该局团员青工在局党委的关心指导下，以青年文明号、青年岗位能手和青年创新创效活动为载体，在通过深入开展帮扶助学活动、开展电力青年社区、广场服务活动等方式的基础上，采取有力措施，列出了全县服务对象，

来源：河南省延津县电业局2012-08-28

对窗口人员进行职业道德和服务礼仪技能培训，不断提升窗口人员优质服务技能，提高服务水平;借助电视、广播和网站及时向社会发布电力线路停电检修信息，通过各种渠道做好宣传与解释，真正做到缺电不缺服务，限电不限真情;开展灵活多样的服务活动

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-08-24

，并建立了《牡丹江电业局能效服务活动小组组建工作方案》。...合理用电和节约用电，牡丹江电业局制定了《电力需求侧管理实施方案》、《牡丹江电业局电力需求侧管理指导意见》、编制《有序用电方案》、《超电网供电能力限电序位表》和《紧急情况拉路序位表》;成立了牡丹江电业局能效服务活动小组

来源：浙江省奉化供电局2012-08-21

8月18日上午，奉化局党员服务队走进大田小区进行志愿服务活动。

来源：河南省永城市供电局2012-08-21

着力解决线路和供电台区卡脖子问题，切实提高了农村供电可靠率，为农民家庭生活、农业生产、农副产品加工用电提供可靠的电力保障；同时，该公司结合家电下乡政策，积极开展电力下乡助家电下乡、供电服务进农户活动，在农村地区开展零距离、亲情化服务活动

来源：河南省鄢陵县电业局2012-08-20

这是鄢陵县电业局为响应鄢陵县县委、县政府的战略部署而组织开展的创建文明城市、打造花都新城主题志愿服务活动之一，活动得到了市民们的称赞和肯定。

来源：蒙东电力有限公司满洲里供电局2012-08-20

即：坚持你用电，我用心，深入实施让服务行为更精心，让窗口服务更舒心，让热线服务更顺心，让社区服务更贴心，让广大客户更省心，让民心工程更放心，让客户评价更真心的七心优质服务活动，努力实现服务行为零违诺、业务处理零差错