来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2013-05-17

会上，该局营销局长王建华对近期供电服务和业扩报装工作进行了具体安排，局长杨清学结合本局实际情况再次剖析了县供电企业供电服务及涉农收费等突出问题暗访情况的通报内容，并对该局供电服务工作提出了五点要求：一是要高度重视

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2013-05-16

九是明察暗访，确保实效。...该局设立了作风整顿工作考核小组，不定期对所属部室、供电所、班组的劳动纪律、班组建设、日常事务、优质服务、作风建设、车辆安全等工作进行明察暗访和突击检查，对查出的问题进行了通报批评和严肃考核，确保了作风整顿工作取得实效

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2013-05-09

日前，通辽库伦农电局纪检书记刘岩、党群工作部相关人员组成暗访小组，深入局机关部室、基层供电所开展了明察暗访促作风整顿活动。...通过明查暗访，检查组对各机关部室、供电营业场所人员到岗到位及相关文件精神学习情况给予了充分肯定，并对发现的问题提出了整改意见和建议。

来源：河南省济源供电公司2013-05-07

5月5日，河南济源供电公司从行风服务、车辆使用、公务活动等方面进行明察暗访，对检查结果进行通报，就进一步加强作风纪律建设作出强调，确保各项要求落到实处。...由监察审计部牵头，办公室、人资、党群、营销、郊区等相关部门配合，通过gps定位、摄像头监控等技术措施对作风纪律、车辆管理、优质服务、劳动纪律、勤俭节约等情况进行明察暗访，确保各项要求执行到位。

来源：内蒙古通辽市奈曼旗农电局2013-05-07

明察暗访组检查人员通过拨打报修电话检查到达时限、着装及抢修工具携带情况、故障抢修快速反应机制等形式进行了暗访。检查组成员还实地走访居民客户，咨询抢修服务和电费收取情况。...为进一步了解供电所工作作风、行风建设、文明生产、优质服务情况，5月1日，奈曼旗农电局由领导班子成员亲自带队，营销部、党群部、人力资源部成员组成的2个明察暗访组，对6个供电所优质服务、工作作风进行明察暗访

来源：河南省太康县电业局2013-05-06

为不断加强行风建设和优质服务工作，确保广大客户用上舒心电，结合供电所同业对标工作，该局抽调纪检、农电等部门组成服务质量监督组，每周监督、暗访服务质量。...明查暗访擦亮服务窗口检查发现高朗营业厅、马头营业厅、独塘营业厅、张集营业厅环境卫生保持干净整洁，人员在位情况好，服务规范热情;李集营业厅物品摆放零乱，营业人员对应知应会知识掌握不够全4月28日，太康县电业局发布了第

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2013-05-02

在人员管理上，他推崇人性化管理，以身作则，给抄表员作榜样，同时，他特别注重行风建设与优质服务工作，经常对抄收员进行明察暗访，对抄表员的进行经常性监督。

来源：内蒙古通辽市奈曼旗农电局2013-04-28

针对近期自治区开展的明察暗访活动检查出的一系列问题和违规违纪现象，为防微杜渐，规范行为，进一步转变工作作风，奈曼局于4月27日紧急召开作风建设视频会议，安排部署近期工作及五一期间安全保供电工作。

来源：内蒙古敖汉旗农电局2013-04-27

副局长陈海民客观地分析了我局营销工作的现状，营销形式不容乐观，电量增长缓慢，要增强服务手段和能力来开拓电力市场同时带领与会人员学习了国家电网公司供电服务暗访情况通报并要求引以为鉴，做好优质服务工作;工会主席袁宝民讲了三个方面意见

来源：河南省济源供电公司2013-04-26

4月24日，河南济源供电公司采取突击检查、走访客户、问卷调查等方式，对部分供电营业厅和农村供电所进行明查暗访，旨在找准薄弱环节，补强短板、改进不足，有效防范服务风险，持续提升供电服务质量。

来源：内蒙古根河供电局2013-04-25

制定了考核奖惩办法和监督纠错机制，加强对服务窗口明察暗访力度，实行动态管理和监督，及时纠正窗口服务中的不足。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-04-25

组织客户监督员对供电服务客户反映较大的突出问题及治理情况进行明察暗访、随机抽查和交叉检查，从责任落实、工作进展、效果评价等方面开展检查督导，做好优质服务工作。...以营销精益化管理竞赛活动为依托，积极打造营销管理精品战略，通过深入现场、服务暗访、内查资料、依托sg186营销业务应用系统筛选等方式对营销工作进行全面覆盖，通过评先进、树典型、奖能人等措施对营销员工队伍进行全员激发

来源：河南省新乡供电公司2013-04-24

在自查自纠的基础上，新乡公司组织9个检查组深入到全市114个基层供电所，进行明察暗访，坚持五查一找：查临时用电管理制度、查临时用电合同、查安全措施、查电价电费、查服务是否到位，找临时用电管理亮点。

来源：唐山市丰南区电力管理局2013-04-23

最后加强自我监督，节日期间该局将通过电话和随机暗访等方式检查供电营业厅、热线服务电话、基层供电站所等窗口部门，确保各级人员在岗到位，随时提供用电优质服务。

来源：浙江省宁波宁海供电局2013-04-19

暗访结束后，五名督查队队员都高兴地在反馈表上签了字。...据了解，随着第一组编外督查队的暗访成效，宁海供电局将每月一次邀请这3组监察大使轮流到18个营业窗口和各部门暗访巡查，开展找茬挑刺、查病开刀，切实让行风和优质服务健康久安，让60万宁海群众真正享受你用电，

来源：河南省新乡供电公司2013-04-19

在自查自纠的基础上，新乡公司组织9个检查组深入到全市114个基层供电所，进行明察暗访，坚持五查一找：查临时用电管理制度、查临时用电合同、查安全措施、查电价电费、查服务是否到位，找临时用电管理亮点。

来源：河南唐河县电业局2013-04-17

同时，局纪委组织有关人员到各单位进行巡视或明察暗访，对违规违纪者严肃查处，追究责任。通过反复警醒，党员干部的廉洁自律意识明显提高。

来源：新华网2013-04-15

而记者在某日夜间暗访时，却发现排放量远大于白天的黑色污水涌出排放口，弥漫着臭气和大量白色泡沫。

来源：浙江省宁波宁海供电局2013-04-11

据宁海供电局相关负责人介绍，这次行风监督员会议后，该局将从社区、企业、农村以及县纠风办、效能办的行风监督员中抽调一批兼职行风明查暗访督查员，每季以一个课题进行暗访，并对窗口人员的服务质量、工作态度、用电政策讲解好坏等情况进行反馈

来源：安徽省涡阳供电公司2013-04-09

检查期间，检查组通过模拟报修、明察暗访、现场稽核、听取汇报、员工座谈、现场考问等形式，对各供电所的业扩报装、优质服务、计量管理、线损管理、抄表管理、用电检查等业务进检查，重点抽查抄表过程中是否存在提取电量