来源：国家能源局2018-05-10

各派出能源监管机构在电网企业报来自查报告基础上，通过双随机抽查、针对12398热线投诉举报问题事项重点核查、对重点企业和用户督查调研等方式开展现场检查，梳理问题向受检单位通报并要求限期整改。...各派出能源监管机构以施工(临时)用电报装为切入点，以12398能源监管投诉举报热线反映问题为线索，加大执法力度，严肃查处限制、拖延用户报装接入系统、向用户加收不合理费用或变相提高用户接电成本等违法违规行为

来源：北极星环保网2018-05-09

第二十八条任何单位和个人发现违反本办法的行为，有权向相关行政主管部门投诉举报。有关部门应当向社会公布举报投诉电话、处理流程和时限，依法处理举报和投诉。

来源：国家能源局南方监管局2018-05-09

受理投诉举报涉及的企业及反映的主要问题详见附表1、2。二、投诉举报办理情况4月份核实办结投诉举报27件(当月受理件6件，往月受理件21件)。(一)基本属实的情况4月份核实办结的投诉举报27件。

来源：生态环境部2018-05-09

各督查组对照长江经济带固体废物大排查行动上报的固体废物堆存点清单、12369投诉举报件中涉及的相关问题进行全面核查。对发现的环境违法行为线索，督促有关地方环保部门做好调查取证、执法监测等配合工作。

来源：湖南能源监管办稽查处2018-05-08

为了保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益，维护能源市场秩序，依法履行监管职责，湖南能源监管办努力畅通投诉举报渠道，切实发挥12398能源监管热线的作用，认真受理能源监管投诉举报事项，定期公布投诉举报处理情况

来源：北极星环保网2018-05-02

强化社会监督，进一步畅通投诉举报渠道，鼓励公众依法参与固体废物污染防治社会监督。（省环境保护厅牵头，省委宣传部、省教育厅、省住房城乡建设厅等参与）八、强化行动计划实施保障（二十八）实施重点工程。

来源：国家能源局山西监管办公室2018-04-28

，定期公布投诉举报处理情况。...2018年3月已办结投诉举报5件，占投诉举报受理量的100%；完成回访5件，回访率为100%，满意率达到100％。

来源：北极星售电网2018-04-28

详情点击：新闻发布：4.能源局新闻发布会专题解读增量配电业务配电区域划分实施办法4月24日，国家能源局在京举行新闻发布会，发布2018年一季度能源生产运行情况，通报监管投诉举报处理情况，解读光伏扶贫电站管理办法

来源：北极星环保网2018-04-28

（四）促进全民治污各级政府要在当地主要媒体上宣传水污染防治攻坚战工作进展情况、取得的成效；及时按规定发布水环境信息；积极宣传《中华人民共和国水污染防治法》，开展普法活动；畅通群众投诉举报渠道，实行有奖举报

来源：北极星电力网2018-04-28

2018.4.16-4.20）直播丨能源局：2018年一季度能源生产运行情况、政策解读等4月24日，国家能源局在京举行新闻发布会，发布2018年一季度能源生产运行情况、可再生能源并网运行情况、12398能源监管热线投诉举报受理情况

来源：北极星电力网2018-04-28

多因素导致电企承压剖析】电力行业一周要闻(2018.4.16-4.20】直播丨能源局：2018年一季度能源生产运行情况、政策解读等4月24日，国家能源局在京举行新闻发布会，发布2018年一季度能源生产运行情况，通报监管投诉举报处理情况

来源：北极星环保网2018-04-25

市容环境卫生等行政主管部门应当建立投诉举报制度，接受公众对餐厨废弃物产生、收集、运输、处置违法活动的投诉和举报。受理投诉或举报后，市容环境卫生行政主管部门应当会同有关行政管理部门及时到现场调查处理。

来源：国家能源局2018-04-25

（2018年3月有效信息及投诉举报排名前10位情况见表三）表三2018年3月有效信息及投诉举报排名前10位情况单位：件、件/百万人 四、主要问题投诉举报反映的问题主要集中在电力行业，其次是新能源和可再生能源行业

来源：北极星售电网2018-04-24

详情点击：新闻发布：3.文字实录丨能源局新闻发布会专题解读增量配电业务配电区域划分实施办法4月24日，国家能源局在京举行新闻发布会，发布2018年一季度能源生产运行情况，通报监管投诉举报处理情况，解读光伏扶贫电站管理办法

来源：北极星环保网2018-04-24

市直各部门要依法公开水环境信息，畅通群众投诉举报渠道，实行有奖举报，强化环保宣传，动员全民参与监督，努力构建政府为主导、企业为主体、社会组织和公众共同参与的水环境治理体系。附件：1.

来源：国家能源局2018-04-24

4月24日，国家能源局在京举行新闻发布会，发布2018年一季度能源生产运行情况，通报监管投诉举报处理情况，解读光伏扶贫电站管理办法等。

来源：国家能源局2018-04-24

4月24日，国家能源局在京举行新闻发布会，发布2018年一季度能源生产运行情况，通报监管投诉举报处理情况，解读光伏扶贫电站管理办法等。

来源：北极星风力发电网2018-04-24

4月24日，国家能源局在京举行新闻发布会，发布2018年一季度能源生产运行情况，通报监管投诉举报处理情况，解读光伏扶贫电站管理办法等。

来源：国家能源局2018-04-24

4月24日，国家能源局在京举行新闻发布会，发布2018年一季度能源生产运行情况，通报监管投诉举报处理情况，解读光伏扶贫电站管理办法等。发展规划司司长李福龙在会上解读一季度的能源形势。

来源：国家能源局2018-04-24

电力行业的投诉举报共1052件。...第一季度办结投诉举报1111件(含上一季度结转)，其余正在按照规定的时限办理;第一季度回访950件，回访满意率达到86.63%。以上就是2018年12398一季度投诉举报处理情况。