来源：江西全南供电局2010-10-28

一是建立客户经理“一对一”的联系制度，每周定期与重要客户进行电话联系，每月定期进行现场走访，密切跟踪重点工程、民生工程和创业服务项目的进展情况，每月召开跟踪服务例会，协调解决客户的服务需求，促成客户早用电

来源：北极星电力英才网2010-09-29

成本会计北京二年以上本科以上2预决算工程师北京三年以上本科以上2售后服务工程师北京不限大专以上5探伤检验员北京二年以上大专以上2研发工程师(增速机所）北京不限本科以上3现场工程师北京不限本科以上20检验员北京一年以上大专以上6客户经理北京五年以上本科以上

来源：互联网2010-09-06

“如果市区近千台居民小区配电变压器全部安装自动投切装置，每年可以节省数百万元……”7月1日，在河南平顶山市常绿桃花园居民小区，平顶山供电公司市场营销部客户经理袁波告诉笔者。 　　

来源：东南网2010-08-06

组织“服务台商、情暖海西”系列活动，开通绿色通道，配备台商专职客户经理，健全台商客户关系管理，实行台企“协商停电”，营造“重台商、亲台商、安台商”的供电服务环境。...在服务用电企业上，针对反映业扩项目接电时间长、透明度不高的问题，整合内部业务流程，借鉴房地产行业销售经验，实行业扩工程 “售楼式”服务，业扩项目所需手续一次性全部告之，客户经理一对一联系客户，客户上门两次办完全部手续

来源：南京科远2010-06-18

实现的手段通过三个经理构成一个稳定的铁三角：客户经理主要负责与客户的沟通和联系，主动发现客户的需求，实现客户的价值；产品经理负责根据客户的需求开发相应的产品，我们通过和汽轮机厂合作中发现，将转速控制好是对产品有很高要求的

来源：北极星电力英才网2010-03-26

电力系统研究中心-电力系统研究员 北京 2010/03/26 硕士 若干 市场部-市场部经理 北京 2010/03/26 本科 若干 市场部-客户经理

来源：互联网2010-01-07

以优质服务争取市场，天津公司城东分公司深化大客户经理制，发挥大客户经理的综合协调作用，杨村机场、天士力等一批客户变电站提前送电，快速实现了企业效益。

来源：天津市电力公司2010-01-05

日前，天津电力公司客户服务中心大客户经理一行来到中新天津生态城现场进行主动上门服务，现场就生态城地区的住宅配套、电力规划等相关问题进行了咨询和讨论。　　...自9月以来，为积极推动工程施工进度，天津公司大客户经理每周到现场提供业务咨询、业务受理等服务，通过全面细致地沟通，及时了解客户的用电需求，对客户当前遇到的临时电、正式电、供电方式等相关问题进行解答和指导

来源：互联网2009-12-22

个工作日，如需立杆等最多为7工作日即可完成装表送电；对容量在250千伏安高供低计项目工程及以下专变项目提供“套餐式”服务，要求从受理到送电的时限不超过25个工作日；对315千伏安高供高计及以上项目采取个性化客户经理全程跟踪服务

来源：国家电网报2009-12-14

100千伏安以下的低供低计项目实行现场登门服务，最快2个工作日完成装表送电；对容量在250千伏安的高供低计项目工程提供“套餐式”服务，时限不超过25个工作日；对315千伏安的高供高计及以上项目采取个性化客户经理全程跟踪服务

来源：嘉兴日报2009-12-11

根据协议，南湖供电分局将指派专门的客户经理每周到区内现场办公，处理用电咨询、新用户报装等区内企业需要的服务。同时，做好线路迁移协调工作，及时通报供电动态，为湘家荡旅游度假区建设当好“开路先锋”。

来源：浙江省电力公司2009-12-04

为此，该局派专门的客户经理负责南湖新区用户业扩报装等业务的受理，在缩短业扩报装接电时间上下功夫，8月份实现了该区今年工业用电量的首次增长，增幅达36.81%。 　　

来源：四川省电力公司2009-12-01

其中10亿元以上项目的要客经理由省电力公司指派，其余项目由各单位指派客户经理。要客经理在12月5日前完成第一次客户走访，其余客户经理在12月15日前完成第一次客户走访，并向客户发放联系卡。 　　

来源：互联网2009-11-25

在客户出现用电故障时，客户经理从接到电话开始，第一时间就要赶到现场，因此加班加点的情况就在所难免，往往在深夜，客户打来报修电话，员工们二话不说，穿好衣服就赶到现场，毫无怨言帮助用户查找故障，提出整改意见

来源：互联网2009-11-16

年开始，该公司遵循“为企业服务也是为百姓服务”、“帮办服务关键看企业投产达效”等一系列帮办服务新理念，出台了《泗阳县供电公司帮办服务管理办法》，对落户泗阳企业实行公司领导挂钩帮办、开发区“特事特办”、客户经理帮办等服务机制

来源：互联网2009-11-13

余宗斌总经理对他提出的问题给予了回答，并针对该厂近期将扩建新生产线，需要增容问题，提出用电合理化建议，同时，余总还表示供电公司将会由客户经理上门为他们服务，解决该厂用电问题。 　　

来源：互联网2009-11-12

首先是公司推出上门服务新举措，聘任2位专职客户经理，同时，在供电所设立兼职客户经理，配合专职客户经理，受理客户业扩申请，实施业扩流程全程跟踪，实现企业足不出户就可办理业扩等服务，即推进业主项目建设步伐，

来源：互联网2009-11-10

2006年，他们变窗口部门唱“独角戏”为全公司上下共唱“一台戏”，推出的vip用电经理负责制，客商们可享受指定专门客户经理、个性化的增值服务和免费上门跟踪服务,确保“上一次门，找一个人，一次办成”。

来源：互联网2009-10-20

为了及时掌握项目信息，该局主动派员参与政府的招商引资工作，并积极落实项目源头服务和客户经理一条龙服务。

来源：互联网2009-10-14

据了解，该局自9月份实行“客户经理服务制”以来，共深入客户走访96人次，客户经理协助办理增容、变更用电业务7项，发送短信110条次，发放征求意见表120份，满意度达100％，受到了客户的普遍欢迎和赞誉。