来源：国家电网报2015-04-16

今年，公司将推动电能替代与业扩报装业务深度融合。...在业扩报装受理、用电检查环节收集潜力信息，建立潜力项目库，在现场勘察环节增加潜力项目查勘内容，向客户提供电能替代技术方案咨询，实现对电能替代潜力项目的全过程跟踪服务。

来源：新华网2015-04-16

提高业扩报装效率。强化营销与规划、运检、调度、物资等跨部门横向协同，简化业扩报装手续，减少申请资料。

来源：北极星售电网2015-04-16

为区内客户开辟绿色通道，首推1+1(一次受理、一天接电)、1+2(一个项目，现场查勘、竣工验收两次现场服务完成接电)和三个1(一个项目，一位客户经理、一份服务契约)的一站式服务，做到服务响应零等待、业扩报装零延时

来源：中电新闻网2015-04-16

渭南供电公司紧抓区域内现有优势项目，设立专人全程跟踪服务，优化业扩报装流程，确保电能替代示范工程及早投产 见效。

来源：中电新闻网2015-04-15

会议明确了今年电能替代工作的8项重点任务，即：广泛推广实施电能替代各类技术，推动电能替代与业扩报装业务深度融合，探索建立电能替代配套电网项目协同机制，深化替代技术标准、规范研究与应用，推进以合同能源管理方式实施电能替代

来源：新华网2015-04-15

国网忻州供电公司深入实施你用电我用心供电服务提升工程，将简化业扩报装手续、优化流程作为解决突出问题的关键点，下大力气提升办电效率，取得了明显效果，公司平均接电时间缩短了3个工作日。

来源：亮报2015-04-15

提高业扩报装效率，开辟绿色通道。强化重点行业、可户电费风险防范，落实一户一策措施，确保电费足额回收、颗粒归仓。

来源：嘉兴日报2015-04-15

自3月4日起，国网海盐县供电公司业扩报装提质提速，服务倍增方案正式启动，通过设立一个服务专柜、开通一条服务专线、推荐一位服务管家、提供一套服务手册、制定一份服务计划，打造五个一金色服务名片。

来源：中电新闻网2015-04-14

青海电力为落实国家电网公司 以电代煤，以电代油，电从远方来的能源发展战略，大力推进电能替代工作，主动跟进政府、环保部门淘汰、整治高污染企业商家计划，积极了解企业用电需求，在项目初期就主动介入，从业扩报装入手

来源：国家电网报2015-04-14

专变客户的频繁变动经常令三堰营业厅的业扩报装员徐少敏感到头疼。...数据及时让业务便捷白浪营业厅2011年新增的专变客户汇集工业园区，由于高新技术开发区的迅猛发展，客户电力变更业务频繁，而业扩报装员祝建新集抄表、催费、合同及档案管理等多项工作于一身，为防止忙中疏漏，他甚至将专变的业务变更日期贴在了办公桌上

来源：国家电网报2015-04-13

业扩报装新增容量与永久性减容、销户容量抵消后，净增用电容量397.66万千伏安，同比增长34.92%。

来源：中电新闻网2015-04-13

市县供电公司每月开展电能替代项目潜力分析会，了解用能设备项目明细，分析替代项目可行性，提出替代方案;开辟绿色通道，将电能替代潜在客户纳入vip客户，简化业扩报装项目管理流程，实现电能替代工程从业扩报装到送电全过程

来源：国家电网报2015-04-13

业扩报装新增容量与永久性减容、销户容量抵消后，净增用电容量397.66万千伏安，同比增长34.92%。

来源：河南省济源供电公司2015-04-10

利用深入客户之机，加强双向沟通，从业扩报装、电费缴纳、停电告知、故障抢修、电压质量、常态服务等方面与客户深入交流，就改进服务举措、优化工作流程等听取客户建议，为持续提升服务质量提供参考依据。

来源：河南省封丘县电业局2015-04-10

培训课上，培训老师重点对窗口人员就近期出现的热点问题和敏感性问题进行了讨论，包括柔性催费、电费费控以及销户风险防范等，同时对在实际业务办理中存在的问题、迎宾介绍、服务礼仪、业扩报装、电力营销应用系统、供电营业规则及相关业务技能进行培训

来源：中电新闻网2015-04-10

业扩报装新增容量与永久性减容、销户容量抵消后，净增用电容量397.66万千伏安，同比增长34.92%。

来源：德江供电局2015-04-09

他们有计划地安排检修工作，确保提升用电客户供电可靠率，尽量利用零点工程开展检修工作，同一条线路多处检修项目安排在同一时间，最大限度地缩短停电时间和减小停电范围;及时帮助客户解决用电过程中的实际难题， 加快业扩报装进度

来源：国网河南杞县供电公司2015-04-09

接下来还将陆续推出充值缴费、一对一人工服务、业扩报装等服务项目，24小时受理客户更多电力业务，搭建起电力部门与用户传递信息的桥梁。

来源：河南省商丘供电公司2015-04-08

自3月下旬开始，商丘公司按照省公司要求，大力开展了业扩报装专项检查活动，围绕群众较为关注的业扩报装问题，重点对报装接电执行、业扩工程管理、临时用电管理、营业收费及分布式电源并网服务等情况进行检查，严查业扩办理中人为设置障碍

来源：河南省信阳光山县电业局2015-04-07

三是要求电力员工加强安全用电宣传，积极对乡村沿线村民加强防山火宣传教育工作，着力提高群众的防山火和保护电力设施的意识;四是加强科学调度，优化电网运行方式;五是加强应急值班，成立应急队伍，强化优质服务工作，及时做好故障抢修和业扩报装等工作