来源：河南省周口供电公司郸城县电业局2013-12-06

12月6日，笔者途径郸城局城区东营业大厅门口时，看到一中年妇女手持一副家的十字绣，并拉着营业厅专责时瑞的手说：谢谢您们，谢谢您们帮我照顾孩子 !...问起原由，得知：该女士叫张凤英，家住郸城县棉麻小区，儿子今年7岁，在实验小学读一年级，前几天由于忙工作，就把接送孩子的任务交给了自己的父亲，老父亲爱打牌，又没有接孙子的习惯，一坐到牌桌上，就把放学接孩子的事给忘了

来源：河南省周口供电公司郸城县电业局2013-12-05

12月5日，郸城县电业局职代会工作质量评估和职工代表述职会议在郸城局西五楼召开，该局局长郭月亭，副局长王敏，工会主席赵传海，总工程师蔡坤，总会计师周文琦及全体职工代表参加会议，会议由党委书记侯东升主持。

来源：河南省周口供电公司郸城县电业局2013-12-04

12月4日，郸城县电业局团委在三星花园附近组织开展12.4全国法制宣传日系列活动，本次活动围绕依法保护电力公共设施、安全用电等几项内容展开活动。

来源：河南省周口供电公司郸城县电业局2013-12-03

12月2日，郸城局调度运行部组织的安全日专题学习活动结束后，变电站值班员徐帅如此说到。...为认真传达贯彻上级领导指示精神，吸取山东青岛黄岛经济开发区中石化黄潍输油管线泄漏引发重大爆燃事故教训，郸城局各部室就此安全事故进行学习。

来源：河南省周口供电公司郸城县电业局2013-11-28

真是太感谢你们了，给老人们带来了这么丰富的节目，俺都不知道如何感谢了11月28日，郸城县敬老院负责人向郸城县电业局的志愿者们激动地说。一年一度的感恩节又到了。...郸城县电业局团委组织开展感恩节系列活动，志愿者们积极帮助敬老院的老人们洗衣叠被、晾晒衣物，同时表演了精心准备的节目，为老人们送上了一场场丰富的精神盛宴。

来源：河南省周口供电公司郸城县电业局2013-11-27

但是在今天这个地球村的时代里，郸城县电业局不仅通过电视传播，还通过企业官方微博以及郸城吧进行信息公布，这样能够让更多的人群清楚为什么停电，彻底改变了以前一停电客户就心慌的情况，真正做到了你用电 我用心，

来源：河南省周口供电公司郸城县电业局2013-11-26

王大爷拿到电费清单后，激动的说：小徐啊，每个月你都亲自送票过来，我不知道该怎么感谢你笔者了解到，把电费单亲自送到孤寡老人手里的电工不止徐学义一人，郸城县电业局城区供电所成立了一支电保姆服务队。

来源：河南省周口供电公司郸城县电业局2013-11-25

根据郸城县用电量逐年攀升的现状，为确保迎峰度冬工作顺利进行，郸城局立足早字，做好实字，打响五枪，迎接2013年冬季大负荷的到来。一、隐患早消除。...五枪打响，使郸城电网供电能力更加坚强，为新一轮高峰用电之战做足准备， 保证全县电力设备安全可靠运行，确保抗战大捷。

来源：河南省周口供电公司郸城县电业局2013-11-19

11月19日，郸城电业局客服中心主任张喜梅接到该县有限电视台负责人的致歉电话。问起原由，张喜梅一一道来。由于冬季来临，气温逐渐降低，纵观近几年郸城经济发展情况，该县用电量逐年攀升。...为表示对郸城局的歉意，便出现开头的一幕。据了解，电视台已及时更改了错误信息，确保全县用户在寒冬里方便用电。

来源：河南省周口供电公司郸城县电业局2013-11-19

11月18日下午，郸城县城郊乡石洼村返乡人员张胜利对前去帮他维修线路的电工感激地说。进入11月，天气逐渐变冷，外出务工人员陆续返乡。...针对返乡人员对电力抢修人员不熟悉、没有维修人员联系电话等实际情况，郸城局城郊供电所自行设计印制了带有台区管理电工手机号码、供电所值班电话号码、供电所长手机号码的电力维修服务宣传单，张贴在变压器、村口路旁等显眼位置

来源：河南省周口供电公司郸城县电业局2013-11-19

郸城财鑫集团副总经理董峰对这次座谈会非常满意。...针对郸城县工业聚集区企业发展迅猛、新建企业对电力了解较少的实际情况，11月1日，郸城局走进该县工业区管委会40多家企业，熟悉每个企业的生产流程，并多家企业负责人召开座谈会，倾听他们的意见和建议，并认真解读有关电价政策

来源：河南省周口供电公司郸城县电业局2013-11-14

11月13日，郸城县县委宣传部、团县委组织开展学习谢宇慧争做道德模范演讲比赛。...来自全县各乡镇及各机关单位的65名参赛选手参加了本次比赛，经过激烈的角逐，郸城县电业局职工闫梦琪以93.13分力挫群雄，夺得一等奖。

来源：河南省周口供电公司郸城县电业局2013-11-13

11月11日，家住郸城县金三角小区的周洁正徜徉于各大购物网站淘宝时，灯熄了，电脑屏幕黑了，心急火燎的周洁把求助电话打给小区电工王西海。你把地址发到我手机上，我过去看看。

来源：河南省周口供电公司郸城县电业局2013-11-10

各科室的志愿者们都尽其所能积极的响应，主动与客户联系解答，最大限度的替客户着想，把人民电业为人民的高尚情操、诚挚胸怀展示给客户，塑造了郸城电业良好的社会公众形象。...95598热线心系百姓，95598热线就在您身边 11月10日世界青年节，为庆祝这个特殊的节日，郸城县电业局团委组织开展争当一天95598客服员活动，通过本次活动的开展，不仅使95598呼叫中心的员工们更加珍惜自己的工作

来源：河南省周口供电公司郸城县电业局2013-11-08

11月8日全国记者节，郸城县电业局团委组织关爱留守儿童捐助图书行动已经圆满结束。10月底，郸城县电业局团委在局内网为留守儿童捐助图书的倡议书一经发出后，各科室都伸出温暖的手，积极参加本次活动。

来源：河南省周口供电公司郸城县电业局2013-11-07

图为：郸城县电业局安全监察部专责检测灭火器...在消防宣传日即将到来之际，11月7日下午，郸城县电业局提前对全局消防器材进行认真检测、排查隐患，并通过局内网、宣传栏、青年qq群等方式对职工进行消防知识的宣传。

来源：河南省周口供电公司郸城县电业局2013-11-06

我想讲给孩子听11月6日，郸城县电业局修试工区支部书记于雷雨在听完道德讲堂后向本次活动组织者收集有关资料。...目前已进入完成全年各项工作任务的关键时期，11月6日上午，郸城县电业局再次组织道德讲堂活动，凝聚全体干部职工的正能量。

来源：河南省周口供电公司郸城县电业局2013-10-31

污水处理厂停电了10月31日凌晨3点，郸城县电业局城区供电二所的电话铃声骤然划破了宁静的夜空。3时11分，本是灯火通明的郸城县污水处理厂工地上突然一片漆黑。

来源：河南省周口供电公司郸城县电业局2013-10-30

笔者了解到，郸城局为及时了解和掌握客户对用电的各种需求，提高电力企业服务社会的能力，自10月中旬，郸城局团委分别组织各供电所长和部分青年团员深入用户，把客户咨询台搬到客户家里，与客户零距离沟通，从而方便客户更好的咨询用电方面的问题

来源：河南省周口供电公司郸城县电业局2013-10-28

10月27日，笔者在郸城局营业大厅看到客服中心主任张喜梅带领该部室全体人员，共同学习《国家电网公司营销部供电服务提升工程先进人物集》中的微笑人物选。