来源:互联网2009-12-31
及时发现服务中存在的问题,进一步规范服务行为;坚持定期走访机制,定期跟踪在政府电力服务工作会议中确定的28家重大项目和新城区26家重要客户,并进一步加强与政府职能部门的沟通,及时掌握客户的投资信息,为客户提供超前服务
来源:互联网2009-12-30
为确保省会电力客户在元旦期间的正常稳定的用电,合肥供电公司突出超前服务和精细化管理,建立了完善的保电通讯网络和生产指挥系统,制定了保电方案和突发事件应急预案,明确了岗位人员责任。
来源:互联网2009-11-06
连日来,上杭县电力公司积极努力、超前服务,解决蛟城高速公路用电燃眉之急,确保了蛟城高速公路重点项目早日投运,以实际行动赢得了客户的一致好评。 ...蛟城高速公路开工后,在该公路工程建设指挥部的大力支持下,上杭县电力公司实施超前服务,成立专门的项目机构,跟踪落实工程的进展,利用目前天气较好的有利时机,与涉及的乡镇和村充分沟通,上足机械人力,在确保安全和质量的前提下
来源:互联网2009-11-04
大力实行“电网建设围绕客户转,电力生产围绕客户转,队伍建设围绕客户转,营销管理围绕客户转”服务,向客户有针对性地提供“细心式超前服务、真心式保障服务、热心式快速服务、贴心式特色服务”服务,并对客户实行分级服务
来源:互联网2009-10-27
固镇供电公司得知情况后,主动上门,超前服务。通过优化方案,完成了新增报装用电工程,为企业赢得了市场商机,受到客户的称赞。