来源：中能传媒研究院2022-04-21

去冬今春，煤炭等大宗商品价格大幅上涨，给群众用电、取暖等生活需求带来较大压力。国家发展改革委等部门加大煤炭生产协调，铁路部门充分发挥既有线路潜力，确保大宗商品和基本民生物资稳定运输。

来源：中能传媒研究院2022-04-21

去冬今春，煤炭等大宗商品价格大幅上涨，给群众用电、取暖等生活需求带来较大压力。国家发展改革委等部门加大煤炭生产协调，铁路部门充分发挥既有线路潜力，确保大宗商品和基本民生物资稳定运输。

来源：中国电业与能源2022-04-19

12398投诉举报处理质量，聚焦政府关心、百姓关切的热点重点问题，在疫情防控常态化形势下积极采取非现场调查、线上检查等方式及时解决企业和群众实际困难，特别是高度关注有序用电、拉闸限电等方面的问题，持续提升人民群众用电获得感

来源：中国电业与能源2022-04-19

12398投诉举报处理质量，聚焦政府关心、百姓关切的热点重点问题，在疫情防控常态化形势下积极采取非现场调查、线上检查等方式及时解决企业和群众实际困难，特别是高度关注有序用电、拉闸限电等方面的问题，持续提升人民群众用电获得感

来源：中国电业与能源2022-04-19

12398投诉举报处理质量，聚焦政府关心、百姓关切的热点重点问题，在疫情防控常态化形势下积极采取非现场调查、线上检查等方式及时解决企业和群众实际困难，特别是高度关注有序用电、拉闸限电等方面的问题，持续提升人民群众用电获得感

来源：国家能源局湖南监管办2022-04-08

针对湖南1月底至2月25日连续多次严重雨雪冰冻灾害天气情况，我办认真履行监管职责，督促供电企业落实主体责任，迅速开展抢险、抢修工作，主动做好人民群众的解释沟通和抢险抢修等相关信息公开宣传工作，全力保障人民群众用电

来源：贵州能监办2022-03-28

四要加强电网规划建设和配网运行维护，打造坚强电网，提升配电网安全运行水平和可靠性，不断提升人民群众用电获得感。

来源：江苏能监办2022-03-21

二是充分发挥12398能源监管热线民生通道作用，提升群众用电满意度。

来源：国家电网2022-02-07

春节期间，新疆各地迎来了用电高峰，国网新疆电力7410名保电人员、965辆抢修车、88辆发电车24小时在岗待命，保障全疆各族群众用电正常。

来源：国家电网2022-02-07

春节期间，新疆各地迎来了用电高峰，国网新疆电力7410名保电人员、965辆抢修车、88辆发电车24小时在岗待命，保障全疆各族群众用电正常。

来源：国家电网公司2022-02-07

春节期间，新疆各地迎来了用电高峰，国网新疆电力7410名保电人员、965辆抢修车、88辆发电车24小时在岗待命，保障全疆各族群众用电正常。

来源：国家能源局2022-01-24

加大能源行政执法力度，严肃查处用户受电工程“三指定”、向虚拟货币“挖矿”项目违法供电等行为，对直接关系人民群众用电权益、公共用电安全等社会反响较大的领域，持续开展专项整治，保持高压态势。

来源：国家能源局2022-01-21

加大能源行政执法力度，严肃查处用户受电工程“三指定”、向虚拟货币“挖矿”项目违法供电等行为，对直接关系人民群众用电权益、公共用电安全等社会反响较大的领域，持续开展专项整治，保持高压态势。

来源：北极星储能网2022-01-21

加大能源行政执法力度，严肃查处用户受电工程“三指定”、向虚拟货币“挖矿”项目违法供电等行为，对直接关系人民群众用电权益、公共用电安全等社会反响较大的领域，持续开展专项整治，保持高压态势。

来源：国家能源局2022-01-21

加大能源行政执法力度，严肃查处用户受电工程“三指定”、向虚拟货币“挖矿”项目违法供电等行为，对直接关系人民群众用电权益、公共用电安全等社会反响较大的领域，持续开展专项整治，保持高压态势。

来源：国家能源局2022-01-21

加大能源行政执法力度，严肃查处用户受电工程“三指定”、向虚拟货币“挖矿”项目违法供电等行为，对直接关系人民群众用电权益、公共用电安全等社会反响较大的领域，持续开展专项整治，保持高压态势。

来源：国网山东省电力公司寿光市供电公司2021-12-28

主动上门，对孤寡老人家中的用电线路及设备进行全面排查，切实做到群众用电“零障碍”，全力保障群众用好电、用舒心电。...同时，该公司还把零距离服务做为群众用电的基本手段，规范台区供电服务工作，扎实开展台区供电服务，合理划分供电服务网络，按照就近原则，划分4个服务区域，以一个供电台区为服务单元，把责任明确到以台区为网格的基本单元

来源：国家能源局云南监管办公室2021-11-02

下一步，我办将持续督导相关地方电力企业做好提升“获得电力”服务水平，优化用电营商环境工作，力求让人民群众用电更便捷，进一步压实相关企业责任。

来源：华为2021-10-20

烟台公司以智慧配网建设为核心，充分利用光纤通信低时延、大带宽的特点，重点开展了变电站、配电台区、环网柜全覆盖的光纤配电通信网络建设，实现烟台地区配网通信全覆盖，助力烟台公司供电可靠性近两年提升了0.08%，极大提升了广大人民群众用电幸福指数

来源：国网西藏电力有限公司昌都供电公司2021-09-23

9月17日，昌都市卡若区日通乡人民政府相关负责人将一面写有“学史悟初心躬行担使命”的锦旗送到了国网昌都供电公司，对昌都公司及时恢复日通乡向达村群众用电表达了真挚的谢意。