来源：南方电网报2019-02-19

佛山供电局全面推行网格化服务，划分出524个用电网格，为全市超过66万个市场主体提供更精准的供电服务。

来源：亮报2019-02-13

“网上国网”试点运行推进现代服务体系试点探索，4家试点单位全部完成方案制定并选择市县公司探索建设，67家地市公司高质量完成城区低压网格化服务试点，营配集约融合持续深化，“网上国网”在浙江试点运行，营业厅加快

来源：亮报2019-02-13

9乡镇供电所服务能力显著提升深化“全能型”乡镇供电所建设，扎实推进改善生产营业条件两年攻坚，乡镇供电所台区经理网格化服务覆盖率、岗位轮训率达到100%，建成并命名200个“五星级乡镇供电所”，夯实了基层基础管理

来源：闪亮播报2019-01-30

来跟播报君一起去各地走走看看~一 美丽乡村服务工程工程目标：到2020年，安全可靠、经济合理、坚固耐用的现代化农网基本建成，农村生产生活从“用上电”到“用好电”，乡镇供电所服务设施配置齐全，网格化服务到台区

来源：电网头条2019-01-25

优化大客户精准化服务、中小客户网格化服务和农村客户远程服务模式，构建以客户为中心的现代服务体系，不断优化电力营商环境。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-12-26

开展“网格化”服务综合分析，对便民措施进行改进和完善，突出日常服务的针对性和及时性，全力满足客户用电需求。(李建国)

来源：南网50Hz2018-10-15

（@南方电网广东佛山南海供电局）“网格化服务没那么简单，比抄表难多了。”梁华昌今年46岁，2017年借着转岗的机会，他成为了客户经理，需要服务整个网格内七千余用户。

来源：江苏省盐城供电公司2018-09-10

推进新一轮农网改造升级，推动供电服务均等化配置，服务农业、农村生产发展用电需要，才能建成安全可靠、经济合理、坚固耐用的现代化农网，才能使农村生产生活从用上电到用好电转变，进而实现乡镇供电所服务设施配置齐全，网格化服务到台区

来源：国家电网报2018-08-07

国网湖北电力推进微信网格化服务一点通建设，在线实时响应客户诉求，实现一对一线上服务客户。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-08-03

同时，济源供电公司以生命体班组建设为主线，以提高实效为根本，深化营配业务末端融合,综合柜员制、台区客户代表制、营配低压网格化服务全面落实到位，营配一体的移动作业终端在供电所普遍应用。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-07-11

此外，济源供电公司按照网格化服务要求，定期围绕电动汽车制造、销售、充电环节的不同客户开展走访活动，认真征求电力保障和供电服务方面的意见和建议，立足客户需求完善工作机制，改进和优化服务措施，持续提升个性化服务质量

来源：海南省人民政府2018-05-16

2017年，该公司推行客户经理网格化服务，完成走访19万客户，向社会发布供电服务八项惠民便民举措，简化业扩流程，推广远程报装，从优从快解决了一批经济社会发展用电问题，让客户享受到简单、快捷、透明、免费的用电服务

来源：江西省人民政府2018-05-10

完善全能型供电所、园区供电服务机构和城区网格化服务。打造政企客户经理、营业厅电管家、台区客户经理三支市场化服务团队，提供主动上门服务和顾问式综合服务，实现现场服务一支队伍、一次性解决客户诉求。

来源：北极星输配电网2018-05-08

发挥公司网格化服务覆盖优势， 倡导节能环保、绿色低碳生活方式， 利用国网商城、体验型营业厅等渠道， 推介家庭新型用能设备，提升城乡居民生活电气化水平，为农村突出环境问题 综合治理提供有力支撑。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-04-27

此外，济源供电公司针对建成使用的特色农业产业基地，采取划片分区和包干到户的方式，构建网格化服务格局，把责任明确到人、固化到点，主动开展上门服务，跟踪解决客户用电难题，突出服务的精准化、个性化和亲情化，全力为特色农业产业发展提供优质电能

来源：北极星输配电网整理2018-02-06

全面开展低压非居民和高压客户智能交费业务，深化传统抄核收业务转型升级与网格化服务，减人增效，支撑实体营业厅转型，持续完善营销移动作业应用，优化线上办电、智能交费、电子账单、电子发票等功能。

来源：电网头条2018-01-12

一、美丽乡村服务工程到2020年，安全可靠、经济合理、坚固耐用的现代化农网基本建成，农村生产生活从用上电到用好电，乡镇供电所服务设施配置齐全，网格化服务到台区，实现电力送到田间地头，服务进入千家万户，为美丽乡村建设和乡村振兴战略提供充足电力保障

来源：河南省济源供电公司2018-01-08

我们紧盯农村产业发展动态，优化网格化服务布点，构建一站式用电办理机制，做到哪里有需要，就把电送到哪里，把优质的服务体现到哪里。济源供电公司王屋供电所所长杜战胜表示。光耀山村，如诗如画。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-11-17

作为首批国家级全域旅游创建示范区，围绕以美丽乡村建设为重点的旅游富民战略，济源供电公司不断优化网格化服务机制，完善一对一保障措施，密切跟踪项目建设和产业动态，全程满足用电需求，目前已为14个贫困村旅游产业开发提供了优质电能

来源：河南省济源供电公司2017-10-11

依照职责分工和网格化服务布局，严格落实到岗到位制度，加强检查督导，确保各级人员坚守岗位、履职尽责，形成公司、部门、班组三级保障机制。