来源：北京商报2018-11-01

北京电力丰富“掌上电力”app、电力微信等20种 “线上+线下”购电途径，提供24小时应急送电服务，方便“煤改电”用户便捷购电。

来源：国家电网报2018-09-20

5天前，园林管理所电工宋硕琦通过“掌上电力”app申请了低压非居民新装业务。让他意想不到的是，第二天，供电公司工作人员便上门勘查，提出供电方案，5个工作日内便完成了装表接电。

来源：中国能源报2018-09-18

“针对‘三零’服务，我们提出‘零距离’的概念 ，客户‘一次都不跑’，用电报装、缴费、报修，在掌上电力app上均可完成。...近年来，北京电力新推出的“互联网+电力营销服务”智能互动平台，标志着北京地区电力服务从线下向线上全面升级，市民在申请购电、报修、报装等电力业务时均可登陆“掌上电力”app等平台实现在线办理。

来源：中国电力新闻网2018-09-13

“零上门”，即在“掌上电力”app中增加系统定位、上传装表位置等新功能，在外线工程实施及电表安装工作完成并验收无误后，在接电当天，客户经理携带《供用电合同》至客户处，上门签订合同、收取申请资料并完成接电

来源：国资委网站2018-09-11

国家电网公司在煤改电村镇构建了线上线下购电服务渠道，推广掌上电力app、支付宝、农商行电话银行等网络购电渠道，确保用户日常购电不出村；针对煤改电较为集中的京津冀禁煤区增设40多个抢修点，部署150多辆应急发电车

来源：国资委网站2018-09-10

国家电网公司在煤改电村镇构建了线上线下购电服务渠道，推广掌上电力app、支付宝、农商行电话银行等网络购电渠道，确保用户日常购电不出村；针对煤改电较为集中的京津冀禁煤区增设40多个抢修点，部署150多辆应急发电车

来源：国资委网站2018-09-10

国家电网公司在煤改电村镇构建了线上线下购电服务渠道，推广掌上电力app、支付宝、农商行电话银行等网络购电渠道，确保用户日常购电不出村；针对煤改电较为集中的京津冀禁煤区增设40多个抢修点，部署150多辆应急发电车

来源：国家电网报2018-09-03

靠港船舶只需通过充电卡或安徽水上电力app就可实现快速接电。我们争取在10月底前完成全市沿江港口岸电设施全覆盖。芜湖供电公司营销部主任陈岩对岸电推广充满信心。政企联合推广绿色岸电，远不仅限于芜湖。

来源：国家电网报2018-08-31

靠港船舶只需通过充电卡或安徽水上电力app就可实现快速接电。我们争取在10月底前完成全市沿江港口岸电设施全覆盖。芜湖供电公司营销部主任陈岩对岸电推广充满信心。政企联合推广绿色岸电，远不仅限于芜湖。

来源：江苏省盐城供电公司2018-08-27

国家电网公司通过高科技办电模式，运用互联网+、掌上电力app、95598网站、自助服务终端等技术、管理手段，拓展优质服务渠道，变革优质服务模式，不断实现企业办电一次都不跑、最多跑一次，在提高企业的获得感和感受度上下功夫

来源：北京日报2018-08-02

若市民家中因未及时购电导致停电，可通过拨打24小时供电服务热线95598或掌上电力app申请应急送电服务。...除营业网点外，电力公司还开通了多种便捷购电渠道和应急送电服务，随着智能电表的全面普及，市民可以选择掌上电力app、电e宝app、电费充值卡、95598智能互动网站、微信、支付宝、自动缴费终端等多种渠道进行购电

来源：国网北京电力2018-08-01

若市民家中因未及时购电导致停电，可通过拨打24小时供电服务热线95598或掌上电力app申请应急送电服务。...除营业网点外，电力公司还开通了多种便捷购电渠道和应急送电服务，随着智能电表的全面普及，市民可以选择掌上电力app、电e宝app、电费充值卡、95598智能互动网站、微信、支付宝、自动缴费终端等多种渠道进行购电

来源：江苏省盐城供电公司2018-07-30

今年以来，吉林省吉林市供电公司主动融入吉林省只跑一次改革体系，进一步强化现场服务能力和简化办电程序，利用互联网+电力，用户通过电力95598服务网站、掌上电力app、电e宝等渠道办理业务，简化办电流程，

来源：江苏省盐城供电公司2018-07-23

今年以来，吉林省吉林市供电公司主动融入吉林省只跑一次改革体系，进一步强化现场服务能力和简化办电程序，利用互联网+电力，用户通过电力95598服务网站、掌上电力app、电e宝等渠道办理业务，简化办电流程，

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-07-20

此外，积极顺应城乡用电需求，制定业扩报装提升方案，精简67项受理验收资料，简化126个业务流程环节，实现报装全流程时限较国家电网标准降低52%;深化互联网+营销服务工作，积极推广电e宝、网上电力app等技术应用

来源：经济日报-中国经济网2018-07-18

为让客户用电用得安心、省心，国网福建电力将大力应用互联网+技术，完善官微、官网、掌上电力app、电e宝等用电信息查询功能，让办电流程、价格、费用更加透明，让客户随时掌握办电、用电的情况。

来源：亮报2018-07-11

为更好满足养老院的运营需求，崇明方顺养老院负责人通过掌上电力app提出了80千瓦的用电申请。...在国家电网公司召开的二季度新闻发布会上，掌上电力app、95598网站、自助服务终端等多种服务渠道引起广泛关注。

来源：江阴市政府2018-07-11

一是坚持推广掌上电力app、95598网站等线上办电渠道，大力推行全城通办受理，开展预约上门服务，提升用户办电便捷性。二是减轻用户负担，合理精简、整合用电报装申请资料。

来源：江苏省盐城供电公司2018-07-09

依托互联网技术手段，国家电网公司已建成掌上电力app、微信公众号、95598网站等多个电子服务渠道，推出了业务办理、电费交纳、电子账单订阅、故障报修、停电通知等线上服务。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-07-06

大力实施互联网+营销服务行动计划，积极推广电e宝、网上电力app等技术应用，提高办电效率。强化优质服务明察暗访、周通报说清楚、追责问责机制，实行各级各类服务事件全过程痕迹化管理。