来源：河南省鹿邑县电业局2012-12-14

，猛然间他想起了电力服务热线，并且平日里常见到报纸、网络上满载着电力优质服务的报道，不知是真是假，这次他决定亲身体验一把，于是带着情绪疑虑地掏出手机，拨通了95598。喂!

来源：浙江省奉化供电局2012-12-14

冬日早晨，奉化大堰镇南溪村。振富食品厂三间平房外，水泥地上成片的花生在阳光下闪着金光。车间里，轰隆隆的机器声和着欢快的笑声飘来，赶走了初冬的寒寂。樊大嫂，刚到门口就听到你的笑声，今年你们的食品销量一定很旺吧

来源：浙江省奉化供电局2012-11-20

看到一筐筐吹晒干净的黄澄澄的优质富硒米，当地粮农说得最多的是电力优质服务带来的好处。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2012-11-19

忽如一夜春风来，千树万树梨花开。白色精灵给美丽静谧的边疆小城化上了一层美美的妆。然而冷风与寒流齐袭给电力职工的正常工作带来了很大的挑战。11月16日下午，阿尔山供电局职工张玉春带着新来的几位年轻人前往伊尔施进行伊经十三路步行街商服楼验收检查

来源：浙江省海盐县供电局2012-11-19

县里提出的敬老文明号创建活动很重要,我们电力部门要积极投入做好工作这是日前海盐供电局相关负责人提出的。据了解,敬老文明号指在经营、管理和服务等岗位上，积极开展优质为老服务的先进集体，创建活动在涉老部门

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-11-19

该所采取三项措施，提升服务能力，着力解决电费回收中客户提出的相关问题，全力做好党的十八大召开之后的优质服务工作，全力打造电力优质服务品牌。

来源：安徽电力南陵供电有限责任公司2012-11-19

11月18日，安徽南陵供电公司10千伏开发区开闭所正式投运，开闭所的顺利运行，有效缓解了该区快速增长的用电需求，大幅提高供电可靠性，为园区的发展提供坚强有力的电力保障。近年来，随着园区的蓬勃发展，用电负荷大幅攀升

来源：河南省商丘供电公司2012-11-15

有了这pos机帮忙，我们一次上门就能完成催费、收费、业务办理一条龙服务，真是一举多得。11月14日，河南省商丘供电公司手持移动pos机专项培训结束后，该公司收费员赵文广高兴地表示。近日，随着商丘公司70

来源：贵州省遵义供电局2012-11-13

在十八大召开期间，遵供在全力做好保供电工作的同时，全方位提升客户的优质服务水平，通过电力社区服务共建、村电共建服务窗口等有效载体，为用户提供优质、高效、规范、快捷的服务。全方位提高客户满意度。在遵义市府后山居民社区内

来源：河南省鄢陵县电业局2012-11-09

同时还要立足岗位、勤奋工作，为全县人民群众提供更好的电力优质服务，为鄢陵社会经济的发展保好驾、护好航。

来源：安徽省庐江供电公司2012-10-24

但由于内外部环境等因素制约，电力优质服务和行风建设在实际工作中仍然存在一些需要突破的难点问题，今后，供电公司将继续加强电网建设，强化监督检查，规范供电服务，优化服务形象，推动优质服务和行风建设工作再上新台阶

来源：浙江省奉化供电局2012-09-06

9月5日，在浙江省奉化市尚田广渡村花生种植基地，该村村民李阿权面对着阳光下一筐筐金灿灿的花生，对前来采访的奉化日报记者兴奋地说起电力优质服务带给村民的好处，脸上写满了丰收的喜悦。

来源：内蒙古兴安科右前旗电力有限责任公司2012-09-03

今年初以来，内蒙古兴安科右前旗电力公司按照国网公司、蒙东公司创建一流县级供电企业执行标准，遂章遂项遂条地加以巩固和渐进完善，现如今工作标准、执行标准均做到了处处条理清晰、有章可循、规范统一，充分展现了国电企业在实际工作服务中良好的电力品牌形象

来源：内蒙古兴安科右前旗电力有限责任公司2012-09-03

座落在内蒙古兴安盟科右前旗科尔沁镇的老客户张阿姨来到新装修的科右前旗电力公司城区客服中心营业大厅办理交费业务，从排队到离开大厅，仅用了不到5分钟时间，临走时她夸赞说：你们的工作效率真叫一个高啊!服务人员是既细心又热情啊长期以来电力公司始终以

来源：浙江省松阳县供电局2012-08-28

同时，该局还组织人员在电影放映现场发放电力优质服务宣传资料，张贴横幅和标语，受理客户咨询。

来源：浙江省宁波宁海供电局2012-08-23

如果世界经济形势是寒冬，电力优质服务则是春风，光明橡胶能在不景气的大气候中多增产值3000万元，用电顾问是大功臣，周忠坤冲着笔者伸出大拇指道。(张跃镪)

来源：蒙东电力有限公司兴安突泉电力有限责任公司2012-08-23

8月8日，突泉电力公司邀请来自县文明办、纪检委、纠风办等单位的行风评议员，召开了行风评议员座谈会，旨在进一步提升服务质量，加强民主监督，树立品牌服务形象。座谈会上，该公司首先汇报了一年来行风工作的开展情况

来源：浙江省海盐县供电局2012-07-24

今年来，海盐电网积极探索绿色消费在电力优质服务活动中的运用。此次下决心投重金大力推广电费电子账单结算，从此，沿用几十年的电费结算纸质账单模式将迎来全新的变化。

来源：内蒙古兴安科右前旗电力有限责任公司2012-07-23

他们将进一步提升服务品质，建立健全优质服务长效机制，打造精品服务品牌，奏响科右前旗电力优质服务和谐新乐章。

来源：浙江省奉化供电局2012-07-16

7月12日7时，浙江奉化供电局共产党员服务队早早来到位于奉化市西郊拾荒者公寓，对外地来奉务工人员集中租房进行用电安全排查。这是该局党员服务队通过上门走访检查，解决外来人员集居地夏季安全用电不留隐患的一个侧影