来源：北极星储能网2026-02-03

新能源汽车虚假宣传处罚案例集..cn/gzjg/202502/123456.html北京互联网法院.充电设施纠纷典型案例..cn/2025/case/12345.html消费者协会.2025年新能源汽车售后服务满意度报告

来源：广东省人民政府2026-02-02

改造提升超5000个已建成自然村的生活污水治理设施，优化已建成自然村生活污水治理设施运维管护，因地制宜采取资源化利用、调整微动力设施、纳厂处理等方式提高建成项目治理效能和持续运维能力，项目区农民满意度不低于

来源：国家电网报2026-02-02

1月26日从上海嘉定供电公司获悉，截至2025年年底，嘉定中压供电可靠率达到99.999%，电力客户用电获得感和满意度进一步提升。

来源：云南统计2026-01-28

公众对全省生态环境满意度连续9年高于全国平均水平，其中2025年满意度达94.12%，创历史新高。碳排放管控进一步加强，加快从“能耗双控”向“碳排放双控”转变。

来源：常州市人民政府2026-01-28

建立12345热线与“常宝许愿池”、信访等协同联动机制，实现诉求全口径归集，构建“一站式”服务闭环，提高问题解决率和群众满意度。防范化解风险隐患。

来源：国家能源局云南监管办公室2026-01-28

2025年，全省供电保障能力和供电服务水平实现系统性提升，12398热线问题处理高效，群众满意度持续提高；多措并举为用户节约办电成本，互联网业务基本实现全覆盖；供电可靠性稳步提升，平均停电时间有效压缩，

来源：中华环保联合会2026-01-28

2025年公众对生态环境的满意度达94.12%，连续九年高于全国平均水平。

来源：浙江省人民政府2026-01-27

生态环境公众满意度从84.7提升至89.6。人均预期寿命从80.2岁提升至82.5岁。

来源：生态环境部2026-01-27

我国主要污染物排放总量持续下降，生态环境保持改善态势、向好趋势，实现空气质量、水环境质量、城乡人居环境“三个明显改善”和重污染天气、劣ⅴ类断面、城市黑臭水体“三个基本消除”，蓝天白云成为常态、清水绿岸随处可见，人民群众生态环境满意度连续

来源：贵州省能源局2026-01-26

健全用电投诉受理、转办和联动处置制度，强化部门间的协同联动处置效能，加强对投诉事项的分类统计与深度研判，聚焦共性问题，形成闭环管理，持续提升用户满意度。（三）加强工作调度反馈。

来源：山西电力交易中心2026-01-26

2.场内数据方面：技术支持系统按照售电公司提交的技术支持系统截图进行打分；从业人员情况以现场核验结果及交易平台数据作为评分依据；售电公司诚信度及代理用户满意度评价、售电公司交易规范度以代理用户线上评分结果

来源：北极星电力网2026-01-23

客户经理借助网格群与返乡人员进行主动联系，在人员返乡后第一时间上门开展用电安全检查服务，及时在网格群发布用电信息，分享安全用电知识，全流程跟踪用电暖心服务，极大提升用电安全感和满意度。

来源：北极星电力网2026-01-22

公司通过简化业务流程、提升服务效率，确保客户“只进一扇门、只跑一次腿”，大大提升了客户满意度。此外，公司还注重员工培训，强化服务意识，植根“人民电业为人民”服务初心，赢得了广泛的社会赞誉。

来源：云南省能源局2026-01-21

统计数据显示，2025年公众生态环境满意度升至94.12%，而同期生态环境投诉举报量较2020年下降36.13%。一升一降的背后，是人民群众真切的获得感、幸福感与安全感。...2025年是“十四五”规划收官之年，云南生态文明建设成果斐然：7地摘得生态文明示范创建“国字号”招牌；公众生态环境满意度攀升至94.12%，为历史新高；16个州（市）政府所在地城市空气质量优良天数比率达

来源：中能传媒研究院2026-01-19

到2029年，我国基本建成办电便捷化、供电高质化、用电绿色化、服务普惠化、监管协同化的现代化用电营商环境，我国“获得电力”国际竞争优势进一步巩固，人民群众办电用电获得感满意度持续增强。

来源：宁夏回族自治区生态环境厅   2026-01-16

自治区发展改革委、生态环境厅、工业和信息化厅、住房城乡建设厅、农业农村厅、市场监督管理厅（四）群众身边环境整治提升行动1.任务目标：集中整治异味、噪声、餐饮油烟等一批群众反映强烈的环境问题，公众生态环境满意度稳定保持

来源：杭州市人民政府2026-01-16

；城市文化魅力更加彰显，文化事业文化产业繁荣发展，世界旅游联盟总部落户杭州，良渚论坛成为国际文化交流、文明互鉴重要平台，全国文明城市创建实现“五连冠”；美丽杭州建设全面深化，生态环境质量持续改善、公众满意度持续提升

来源：国家能源局湖南监管办公室2026-01-15

三是部分地区群众反映向供电所或95598反馈问题后，长期未收到明确回复，造成群众用电满意度降低。

来源：ABB电气2026-01-15

新计划将重点推进“黄金客户”服务升级、数字化平台深化应用及全流程优化，进一步赋能合作伙伴，共同提升客户满意度与服务体验。本次大会标志着abb与合作伙伴在智慧电气新时代共同前行的新起点。

来源：北极星电力网2026-01-15

此外，组织开展社会责任根植项目评选，通过第三方机构开展客户满意度调查，运用发布会、官方网站、微博、微信公众号等多种形式披露企业信息，加强与利益相关方的联系与沟通，受到社会各界的广泛认同。