来源:河南省济源供电公司2021-03-10
精心做好低压用户报装服务,公开服务承诺,较少周转环节,优化服务措施,推出电话报装、网上报装等服务方式,第一时间、第一速度、第一质量保证客户用电,为客户提供温馨的电力服务。
来源:河南省济源供电公司2021-03-01
强化营业窗口服务质量控制,突出抓好基层供电所、供电营业厅软硬件建设,以围绕客户查找薄弱环节,深挖服务短板为重点,着力提高服务意识和能力素质,全面兑现供电服务承诺。
来源:河南省济源供电公司2021-02-24
针对春耕春灌期间临时用户多的特点,提前发放电力服务卡,公开服务电话和服务承诺,推出用电申请、报装受理、装表接电、后续服务“一条龙”机制,把优质电能送到田间地头。(杨战营)
来源:河南省济源供电公司2021-02-07
向居民发放供电服务卡,公开片区电工服务电话和服务承诺,做到上门服务及时,故障抢修快速,全力为农村居民生产生活用电提供安全保证。
来源:河南省济源供电公司2021-01-26
此外,济源供电公司结合返乡人员用电实际,通过制作成电力漫画、通俗易懂的方式认真讲解安全用电知识和掌上电力、电e宝、支付宝等不同的缴费方式,并发放“供电服务爱心卡”,公开报修电话和服务承诺,用心服务助返乡人员过上一个舒心