来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-02-15

解决了他们用电遇到的疑难问题，确保了客户用电无忧;五是营造供电服务浓厚氛围，分别向客户发放“供电服务宣传年画”、“便民服务卡”各25000张，使供电服务的触角延伸到了每一处角落，切实成为客户的“电保姆”，让客户明白、放心用电

来源：河南省济源供电公司2019-01-24

为确保辖区居民在春节期间用上安心电、放心电，济源供电公司立足“温馨服务，温暖度冬”服务理念，周密部署，积极行动，组织供电服务人员对辖区内居民用电设备、全面检查，消除各类用电安全隐患，保障用户安全用电、舒心用电、放心用电

来源：河南省济源供电公司2019-01-23

同时，充分利用村广播、村宣传栏等宣传阵地、发放讲解安全用电知识、张贴安全用电宣传画，加强安全用电宣传，让特殊群体掌握基本的安全用电常识，保障特殊群体安全用电、舒心用电、放心用电。

来源：河南省济源供电公司2019-01-23

同时，济源供电公司还着力做好资源配置，增加值班力量，建立抢修抢险快速反应机制，抢修人员、车辆、物资24小时严阵以待，及时应对突发情况，确保出现故障在最短时间恢复供电，全力保障春节期间用户放心用电、安全用电

来源：河南省济源供电公司2019-01-21

为保证返乡人员放心用电，济源供电公司立足“周到、便捷、高效”的理念，优化机制、细化措施，发挥“网格化”工作优势，提前对全市469个山区农村的用电设备和高低压线路全面“体检”，以第一时间、第一速度、第一效率

来源：河南省济源供电公司2019-01-17

为保证返乡人员放心用电，济源供电公司立足“周到、便捷、高效”的理念，优化机制、细化措施，积极开辟供电服务“快车道”，在第一时间、第一速度、第一效率，全力满足返乡人员用电需求。...，他们在全面了解各区域用电现状和外出人员动态，综合考虑春节返乡用电需求，按照外出打工人员名单，有针对性地对各返乡人员家中的用电线路进行排查，并建立专项台帐，落实销号制度，规整了部分下户线，保证返乡人员放心用电

来源：河南省济源供电公司2019-01-14

保障返乡人员春节期间放心用电。

来源：河南省济源供电公司2019-01-08

同时，利用上门服务之机，宣传安全用电知识，讲解冬季用电注意事项和电热毯、电热扇、常用充电设备等使用方法，并发放爱心服务卡，公开服务电话和服务承诺，保证留守老人放心用电。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-01-02

他说，五龙口镇山区面积大，特别是部分深山村居民居住分散，地理位置特殊、留守家庭多，尽管前段时间他们组织人员进行了隐患排查治理，但现在天气寒冷，用电需求增多，因此他们通过再排查、再走访，确保每家每户都放心用电

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-01-02

元旦期间，该公司专门组织14支保电服务队，为客户提供优质服务，保证居民放心用电、亮堂过节。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-12-26

伏线路细致剖析，对元旦、春节期间用电高峰时段可能存在的重过载运行设备，列出清单，制定对策，利用当前低电压治理和农配网改造升级的契机，通过设备增容、变压器布点和线路改造等途径，提高电能质量，增强供电可靠性，保证居民放心用电

来源：河南省济源供电公司2018-12-19

加大冬季安全用电宣传力度，讲解冬季用电注意事项，在面对面解决用电难题的同时，着重提醒有老人、儿童的家庭不要随意添加大功率用电设备，不私拉乱接，以免因线路过载引发电气火灾或人身触电，引导大家安全、规范用电，保障居民放心用电

来源：河南省济源供电公司2018-12-03

加大冬季安全用电宣传力度，讲解冬季用电注意事项，在面对面解决用电难题的同时，着重提醒有老人、儿童的留守家庭不要随意添加大功率用电设备，不私拉乱接，以免因线路过载引发电气火灾或人身触电，引导大家安全、规范用电，保障居用放心用电

来源：河南省济源供电公司2018-12-03

并着重提醒有老人、儿童的留守家庭科学使用大功率用电设备，不私拉乱接，以免因线路过载引发电气火灾或人身触电，保障留守家庭放心用电、安全用电、温暖度冬。

来源：河南省济源供电公司2018-11-23

，按照“发现一例整改一例”的原则，并结合公租房小区实际制定相应整改方案，明确隐患整改时间、设备隐患内容、整改措施，并派出工作人员跟踪服务，做好技术帮扶，确保公租房小区居民用户放心用电、安全用电。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-11-06

加大农村电网巡视力度，跟踪做好电力保障和服务工作，为居民放心用电、温暖过冬创造良好条件。(李建国)

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-09-28

近日，济源供电公司配网施工人员倒排工期、加班加点，对全市58个行政村电力线路进行全面升级改造，全力确保今冬近2万户“煤改电”居民放心用电。图为9月28日，该公司施工人员正在为东石村新增一台变压器。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-08-29

图为8月29日，该公司在对东石村线路全面更新换代，新立17根线杆，增加4台大容量变压器，架设导线2千米，让百姓今冬放心用电。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-08-27

接下来，济源供电公司还将集中人员对隐患排查治理情况再把脉、再核实，确保各项措施有效落实，切实做到设备零缺陷、用电零隐患，确保学校放心用电。

来源：河南省济源供电公司2018-08-24

济源公司加大安全用电知识普及宣传力度，采取张贴宣传资料、在人口集中位置展出宣传版面，以及走村入户等方式，宣传安全用电注意事项和私拉乱接的危害，增强居民安全用电意识，提高安全防范能力，引导大家安全、规范用电，保障用户放心用电