来源：安徽电力利辛供电有限责任公司2013-07-30

并通过现场模拟用电信息采集经常遇到的故障，指导参会人员如何使用掌机来排查故障产生的原因，找出解决的方法。

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2013-07-15

风雨交加中，该公司客服中心配电班得知良种场发生停电的报告后，迅速组织巡线，排查故障点，组织抢修。从接到客户电话到恢复供电，当天仅用了1个多小时的时间，使良种场5000户居民生活未受大的影响。

来源：内蒙古通辽市奈曼旗农电局2013-06-27

尽管怨声怨语越来越多，共产党员服务队却用行动感染了围观的群众，他们一直猫着腰、跪坐在潮湿的泥坑中排查故障。

来源：安防知识网2013-05-21

工作人员可以在工作区域内任意走动，在检修排查故障的同时与管理中心工作人员进行对讲。可以极大提高了工作人员的工作效率以及与公里中心工作人员沟通的质量。

来源：乌兰浩特农电局2013-04-14

连日来，一面鲜红的国家电网共产党员服务队的旗帜，伴随着乌兰浩特农电局党员服务队的脚步，高高飘扬在乌兰哈达镇的大街小巷，他们身着统一服装，沿着崎岖山路，踏着带有冰水的河流和高低不平的农田，走进该局供电辖区的每个村屯

来源：贵州省江口供电局2012-12-15

接到电话，该所职工立即前往停电片区为村民排查故障。

来源：贵州省遵义供电局2012-12-05

一旦接到居民报修信息，按照分区要求，距离最近的抢修服务站抢修人员可在45分钟内赶到现场，排查故障，完成抢修，如遇特殊情况，相邻的服务站也能及时支援。

来源：贵州省遵义供电局2012-10-16

而45分钟抢修圈则是通过设立抢修分站点，加强相关装备、人员、物资配置，实现一旦接到报修信息，距离最近的服务站抢修人员可在45分钟内赶到现场，排查故障，恢复送电。...遵义供电局积极组织广大团员青年、党员开展六走进服务活动，通过走进学校关爱校园、走进农村服务三农、走进社区心系居民、走进企业惠及客户、走进医院真诚服务、走进困难家庭帮扶群众活动，开展安全用电、节约用电宣传，义务为客户排查故障

来源：国家电网2012-09-17

如判断属客户内部故障，可电话引导客户排查故障，也可应客户要求提供抢修服务，但要事先向客户说明该项服务是有偿服务;(六)因输配电设备事故、检修引起停电，客户询问时，应告知客户停电原因，并主动致歉;(七)客户打错电话时

来源：浙江省萧山供电局2012-08-29

率先下车的萧山供电局市南阿斌服务队队长王勇一面安抚着项兴惠，一面走向同时赶到的电缆工程人员，开始商讨排查故障点的方法。

来源：浙江省临海市供电局2012-08-09

从排查故障点，统计、上报抢修物资，到落实抢修，环环相扣。如果前面任何一个环节误了时间，就会导致后面的工作寸步难行，整个抢修时间也将大大增加。

来源：陕西省宝鸡供电局2012-07-31

抢修队员在第一时间赶赴现场，爬上电杆排查故障，仅用20多分钟，就将熔断的配变丝具管修好。电通了，但共产党员服务队的队员浑身却淋得湿透。这是宝鸡供电局市东供电分局实施电网惠民工程出现的一个缩影。

来源：湖南省衡阳市祁东电力局2012-07-20

雨灾发生后，祁东电力局迅速在全县范围内派出30个应急抢修小组，出动500余人次，沿线巡视、逐杆检查排查故障。所有抢修人员不畏风雨雷电、天气炎热等困难，通宵达旦，顽强拼博。

来源：陕西省宝鸡供电局2012-06-21

2008年初，受罕见的冰雪灾害对330千伏马汉等线路造成严重威胁，关键时刻，周红亮带领全班职工冒着大雪连夜赶赴秦岭巡线、排查故障，用热血融化坚冰，确保了电网安全运行。

来源：国家电网2012-06-13

抢修人员抵达现场后，按照ivr故障现场处置方案执行应急切换流程，第一时间恢复95598核心功能，并立即分析、排查故障原因，组织抢修力量在较短时间内实现了系统功能的整体恢复。

来源：贵州省遵义供电局2012-06-06

本次演习模拟暴雨后相关供电线路及设施受损，应急队伍赶往现场排查故障、隔离故障、抢修恢复的全过程，通过紧张有序的系列调度和操作，故障排除，供电恢复。图为抢修人员正在现场抢修故障线路。

来源：电脑商情在线2012-05-16

在该平台上，通过监控大屏幕可以进行多系统多画面的实时监控，浏览更多的综合信息，监测风电场设备运行状况和风电场建设情况，也可进行各项目公司、风电场或机组间的横向比较，为现场排查故障，指导生产提供更多视角和策略

来源：安徽省肥东供电局2012-04-28

当队员们来到场区时，养殖场阚鹤鸣场长正在为打水电泵不能正常工作而犯愁，一听到这一情况，队员们及时上前为其排查故障原因，经过检查，发现插座接头由于线头松动，造成了不能正常工作，随后及时为其排除了故障。

来源：内蒙古赤峰市巴林右期农电局2012-03-06

志愿者服务队还检查了小学的用电设备，排查故障，志愿者的行动得到了校领导的好评，志愿者的脸上也洋溢着服务、奉献的笑容。组织团员青年深入到田间地头，检查农灌变压器存在的安全隐患，为农户排除安全隐患。

来源：河南省封丘县电业局新闻中心2012-02-17

图片说明：春灌期间，河南省封丘县电业局组织18支电力服务小分队服务在田间地头，除了帮农户安装接电、排查故障，还帮助空巢孤寡老人以及军烈属抗旱浇麦。