来源：新华日报2020-04-30

“《条例》设定了各级政府及相关部门的职责，同时强调加强民生保障，要求供电电力企业应当履行普遍服务义务，为用户提供安全、高效、便捷的电力服务，特别是在报装接电、抢修服务等时限方面作出明确规定，保障用户更好地获得电力

来源：新华日报2020-04-30

“《条例》设定了各级政府及相关部门的职责，同时强调加强民生保障，要求供电电力企业应当履行普遍服务义务，为用户提供安全、高效、便捷的电力服务，特别是在报装接电、抢修服务等时限方面作出明确规定，保障用户更好地获得电力

来源：新华日报2020-04-30

“《条例》设定了各级政府及相关部门的职责，同时强调加强民生保障，要求供电电力企业应当履行普遍服务义务，为用户提供安全、高效、便捷的电力服务，特别是在报装接电、抢修服务等时限方面作出明确规定，保障用户更好地获得电力

来源：河北新闻网2020-04-22

在业扩报装方面，优化对直接交易客户、售电公司的服务模式，完善电费结算、业扩报装、抢修服务制度标准和业务流程，提前做好各项准备；确保隆尧县供电公司存量市场份额。

来源：江苏省盐城供电公司2020-04-21

促请湖南省能源局出台政策开展“扩需增发”电量专场交易，扩大参与用户范围，极大激发了生产企业的生产热情;同时，发挥“网上国网”手机app、“国网湖南电力”微信公众号等渠道优势，全面推行网上办电、电费缴纳和故障抢修服务

来源：安徽电建一公司2020-03-26

目前，该公司还承担了第七资源热力电厂一期工程生产系统设备维护项目，精心开展日常巡检、消除缺陷、维护保养、紧急抢修服务，获业主充分肯定。

来源：北极星电力网2020-03-02

有关供能企业要切实负起供能的主体责任，建立应急抢修队伍及应急物资储备，提升抢修服务能力和水平；不得以各种理由提升能源供应价格，不得随意关闭服务网点、加油站、加气站，不得限制用电、用油、用气，并保障用户欠费不停电

来源：中国电力企业管理2020-02-24

通过对站-线-变-户等设备信息监测，依托营配调数据贯通，第一时间获得电网故障的多方面信息，对配网故障主动研判、准确定位，借助gps车辆轨迹信息和作业现场3g视频信息，合理指挥最优抢修力量，及时高效地开展主动抢修服务

来源：河南省济源供电公司2020-02-18

当被问起已经53岁了还这么拼，刘军这样说：电力抢修服务就应当从细节做起，一切为客户着想，毫不犹豫冲在前头，尽心尽力把服务做好，这是职责，更是本分。（李建国）

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2020-02-18

配抢平台的上线运行，可实现配网自动化系统、采集负控管理系统、供电检修及抢修服务过程的有机融合，实现配网运行及维护过程信息的全面、统一、可视化管理，做实县级调度监控和调控职能，进一步提升配网运行管控能力和水平

来源：中国电力新闻网2020-02-14

这样迅速的抢修服务，要得益于苏州供电公司实行的网格化管理。

来源：国网日喀则供电公司2020-02-14

近日，讷河拉哈供电所党员服务队始终如一坚持把“架起党联系群众的连心桥”为己任，严格遵守“统一建设管理、统一工作标准、统一行为规范、统一品牌形象”原则，全面践行“政治服务、抢修服务、营销服务、志愿服务、增值服务

来源：杭州发布2020-02-13

加强应急抢修力量，对重点单位建立定期轮巡和全天候抢修服务机制，对居民居家远程办公情况开展7×24小时在线供电质量监测，落实应急预案，坚持“一次到位、修必修好”，提升供电抢修响应速度。

来源：江苏能监办2020-02-13

主要设置保障电能质量、及时抢修服务、优化停电作业等3项一级指标和8项二级指标。调查对象为10千伏及以上电力用户、低压小微用户和各级供电企业。5.公平电力维度。

来源：江苏能监办2020-02-13

主要设置保障电能质量、及时抢修服务、优化停电作业等3项一级指标和8项二级指标。调查对象为10千伏及以上电力用户、低压小微用户和各级供电企业。5.公平电力维度。

来源：北极星输配电网整理2020-02-12

8.全力加强网格化抢修服务增加抢修力量和抢修布点，全天候监测供电质量，以最快速度恢复供电。...坚持“一次到位，修必修好”原则，全力加强网格化抢修服务，以最快速度修复电网设施故障、恢复供电。4.全力保障防疫物资生产企业用电，做到电力先行、服务最优。

来源：电网头条2020-02-10

进一步加强疫情防控与生产经营工作双保障，应急抢修服务时刻待命，及时响应，全力做好疫情防控供电服务保障。（田春 杜晓菲） 国网青海电力国网青海电力迅速行动，一是加快组织重点工程复工建设。...10项举措，包括：对全市重要医疗机构、防疫物资生产企业、高速公路测温点等开展用电安全检查，全力确保安全可靠供电；为医疗救治重点医院等重点单位应急用电开辟绿色通道，全力满足疫情防控用电新装、增容需求；供电抢修服务快速响应

来源：国网天津电力2020-02-10

全力加强网格化抢修服务。优化抢修力量和抢修布点，全天候监测供电质量，以最快速度恢复供电。9. 全力做好电力供应组织工作。

来源：国网上海电力2020-02-10

3.供电抢修服务快速响应。确保95598热线、网上国网7×24小时不间断服务。实行24小时抢修值班制度，推行抢修移动作业，应用不停电作业方式开展故障抢修，确保抢修工作及时高效。

来源：电网头条2020-02-10

坚持“一次到位，修必修好”原则，全力加强网格化抢修服务，以最快速度修复电网设施故障、恢复供电。4.全力保障防疫物资生产企业用电，做到电力先行、服务最优。