来源：国家电网杂志2016-12-21

截至目前，济南供电公司抢修工单同比下降38.1%，抢修类投诉工单同比下降57.5%，故障抢修到达现场时间平均缩短22.6分钟，故障恢复时间缩短41.5分钟，停电影响户数累计减少37000余户次。

来源：中国电力报2016-12-06

自2015年6月国网江西电力全面完成市县供电服务指挥中心建设以来，抢修工单接派及时率、工单处理按时完成率、国网退单率、停电信息录入及时率等指标持续排在国网系统前列。

来源：南方电网报2016-12-06

业务调整后，地市供电单位在电力调度控制中心设立配网抢修指挥中心，负责快速传递故障停电信息、录入故障停复电信息，分析统计故障停电信息、快速调配抢修资源、指挥快速复电、开展故障抢修监控、接派并回复反馈故障抢修工单等

来源：国网甘肃省电力公司2016-11-10

此次演练定配网抢修指挥员操作熟练，代接抢修工单4张，无接单和到达超时现象，顺利完成了配网抢修指挥专业异地互备应急演练。整个演练过程紧张有序、步骤清晰、配合默契，取得了演习预期效果。

来源：国网宁夏电力公司2016-11-07

当用户拨打报修电话时，抢修指挥人员将第一时间掌握客户的故障保修信息，并根据抢修人员的地理位置，按照就近原则将抢修工单派发至抢修人员的app中，组织织开展抢修工作，有效减少用户的停电时间。

来源：国家电网报2016-10-19

为进一步强化部门协同，济宁供电公司将95598故障抢修工单与配电自动化系统报警信息结合研判，及时在电力营销系统中发布停电信息，通过用电信息采集系统准确定位故障点，快速查出报修客户所属抢修站，然后完成工单派发

来源：中国电力报2016-10-02

充实抢修人员力量，足额配置备品备件和抢修车辆，确保95598抢修工单及时接派和处理，确保故障抢修及时高效，杜绝因抢修到达现场超时限或抢修时限过长造成的客户投诉。

来源：中国电力报2016-09-30

充实抢修人员力量，足额配置备品备件和抢修车辆，确保95598抢修工单及时接派和处理，确保故障抢修及时高效，杜绝因抢修到达现场超时限或抢修时限过长造成的客户投诉。

来源：国家电网报2016-09-13

济宁供电公司调取1～7月份抢修工单信息，从故障数量趋势、抢修队故障处理、故障原因分类3个维度进行详细的剖析和研判。...8月19日，山东济宁供电公司配网抢修指挥平台的统计数据显示，当月1日～18日的直供区抢修工单平均处理时长45.6分钟，环比缩短了163%。

来源：成都全搜索新闻网2016-08-24

随着电网负荷的激增，8月15日21日，成都地区周抢修工单量高达13442笔，是平时周平均工单量的5倍；中心城区周抢修工单8747笔，是平时周平均工单量的10倍。

来源：中国电力报2016-08-16

目前，南京地区共41家抢修队伍、49家供电所均使用移动终端或手机抢修app进行95598抢修工单接单、故障确认、回单等操作，抢修工单移动作业流转率达100%。

来源：中国南方电网2016-07-11

发生此类故障，首先调度员要通知95598和抢修调度，由95598派发抢修工单，抢修调度安排抢修人员赶往现场，而当道路交通不畅情况下，人工查找故障时间可能延长，加上抢修人员操作各个隔离开关、断路器、环网柜等耗时

来源：国家电网报2016-06-28

国网青海电力围绕故障抢修，基于生产pms系统、95598系统明细数据，分析所有的故障抢修工单，共涉及工单22.8万张、43.2万条明细数据，有效发现绩效较低的环节及个人，协调相关部门和单位积极改进。

来源：北极星输配电网2016-06-17

临汾隰县供电公司150827989572故障抢修工单，供电企业到达现场时间超期；150828991818计划停电事件，工单与实际情况不符。

来源：亮报2016-03-23

7点13分，七里抢修队值班班长徐九根通过手持式终端发现报修提醒，迅速点击浏览抢修工单。老康，朗香园小区故障失电，赶紧出发。7点15分，徐九根联系同事康家志迅速赶赴故障地点。

来源：国家电网报2016-03-23

如今，只要配网出现故障，配网自动化系统就会自动查找故障点，快速生成抢修工单，并立即派发抢修。

来源：国家电网报2016-03-07

深化配网五个一标准化抢修，力争实现运检类投诉减少20%，抢修工单量下降20%。

来源：华商网2016-01-28

网格化抢修驻点布置方案，满足抢修服务要求;加强配网抢修指挥班组故障研判能力，科学有效指挥抢修工作;提高故障抢修响应速度，在保证安全的前提下，24小时不间断实施抢修工作，最大限度缩短故障停电恢复时间;提高抢修工单填报质量

来源：大众日报2015-12-14

当配网出现故障跳闸时,系统10秒之内就能锁定故障点,3分钟后自动生成抢修工单,并派发给附近的抢修站点。有时客户还没来得及打报修电话,抢修人员就到达现场了。国网山东电力运检部主任任志刚介绍说。

来源：国家电网报2015-12-14

国网上海市电力公司基于故障抢修管理、用电信息采集、营销业务应用等系统中的故障抢修工单信息，结合抢修班组、客户、台区、线路、气象信息等数据，实现了配电网故障在事前、事中、事后的全时空预测、跟踪、分析，并对故障总量