来源：河南省方城县电业局2011-11-08

营销mis系统的应用，进一步减轻了抄表人员的负担，缩短了开票时间，加强了电费电价的控制与管理，提高了营销管理信息自动化水平。我们县局的乡镇供电所，都使用同一版本的营销mis系统。

来源：北极星电力信息化网2011-11-04

为了尽量做到服务高效到位，准确顺利找到客户，遇到偏远的零散户，流动车还带上抄表人员方便指路。

来源：北极星电力信息化网2011-11-03

以前人工抄表时，每月都得派出大量抄表人员拿着抄表本奔波于每块电表装设处抄表，既浪费了人力、物力，也会发生错抄、漏抄现象。现在鼠标一点，就可以直观的看到用户的电量，并根据用户的欠费情况实现停电、送电。

来源：贵州铜仁供电局2011-11-03

在积极开展六走进服务活动的同时，客服中心还通过召开座谈、抄表人员反馈和收集用户意见等途径与用户进行深入沟通，掌握他们在用电需求方面的真实想法，切实为群众解决用电困难。

来源：贵州玉屏供电局2011-11-02

在积极开展六走进服务活动的同时，客服中心还通过召开座谈、抄表人员反馈和收集用户意见等途径与用户进行深入沟通，掌握他们在用电需求方面的真实想法，切实为群众解决用电困难。

来源：国家电网报2011-10-26

用电信息的集中监控，实现了客户信息系统自动集抄，试点片区客户用电信息的全覆盖、全采集、全预付，可减少试点片区抄表人员172名，以每位抄表员年支出2万元计算，可降低运行管理成本344万元。

来源：内蒙古根河供电局2011-10-17

为了做好供用电服务工作，他们从加大宣传力度入手，组织抄表人员上门讲解电费回收政策，告知电费金额及办理用电业务所需手续、地点等相关信息；对广大用户实施指导用电设备、装置的拆卸，上门收取电费等措施，力保用户电费的回收工作

来源：黑龙江电力公司2011-10-11

通过该系统，抄表人员可以完成批量抄表和数据录入工作，大大提高抄表精确性和工作效率，使原来讷河市电业局7天的抄表工作量短短1个小时就能自动完成，节约人力资源，有效避免人工抄表误差。

来源：包头市固阳电力有限责任公司2011-09-29

此系统的应用，使抄表人员从繁重的体力劳动中解放出来，大大降低了抄表成本和人工抄表差错率，提高了抄表及时率和抄表准确率。通过实时监控，及时发现异常用电情况，为科学分析线损，提供了精准原始数据。

来源：牡丹江电业局2011-09-26

听了抄表人员的介绍，刘雪梅一颗悬着的心放下了。经过大厅工作人员两天多对该用户家用电情况持续跟踪，该客户用电正常，大厅工作人员及时将用电实际情况反馈给客户张淑华，张淑华十分满意。

来源：牡丹江电业局2011-09-20

目前，该局各级管理及值班人员坚守岗位，时刻待命，严格遵守实行24小时值班制度，不允许停电，稽查人员、内线人员和抄表人员要24小时手机保持畅通。

来源：内蒙古东部电力公司满洲里供电局2011-09-06

抄表人员在抄表时，很容易出现与电力设备的安全距离不够的情况，这其中既有抄表员主观上没注意，也有客观上不得已而为之的原因。除了提醒抄表人员，提高安全意识外，对客观上的原因，更应积极加以防范。

来源：国家电网公司2011-08-29

智能电表运行后，抄表人员就不需要去现场抄表，有更多的时间进行台区管理。我们可以实时进行用电监测、线损统计分析等工作，既提高了劳动生产率，又提升了用电管理的科学化水平。

来源：浙江临安供电局2011-08-25

这块户号牌类似于抄表到位卡，自从推广之后，抄表人员一边抄表，一边核对电表信息。之前偶尔发生的抄错表事件就没有了，由此引起的用户投诉也降低为零。

来源：长垣县电业局 郭康2011-08-19

8月18日，长垣县电业局抄表人员冒雨进行表计录工作，避免抄表时间波动，确保抄表时效。图为该局抄表人员在该县孟岗乡郭占村进行低压表计抄录。

来源：牡丹江电业局2011-08-18

局长、主任每天按计划与抄表员进行现场核实，张贴换表通知单500余份，并预留抄表人员的电话号码。...抄表人员张百强管辖海浪路台区，该台区内未换载波表数据多，未换表的客户大多都是长期关门或车库平时找不到人，为了完成清零任务，张百强在完成日常抄表催费工作时，每天利用上下班时间，到客户住处与用户取得联系，更换长期白天无法进行换表的客户零字

来源：牡丹江电业局2011-08-16

同时提示客户，如果在抄表员工作之外，需要联系抄表人员时，请通过拨通抄表员手机的方式及时联系抄表员，随时解决拆迁撤户事宜。...了解情况后，该局领导班子当场拍板决定，由负责该片的抄表人员，在动迁办公室设一接待席位，负责解决用电客户查询及电费核对工作，并在拆迁区设置一告示牌，上面标有抄表员电话及办公地点。

来源：国家电网报2011-08-09

抄表人员所持手机中安装了客户端抄表软件，抄表时从手机中调出台区名称，依次按照序号进行抄表，只需用手写笔将本月表计度数输到手机中，客户姓名、所用电量便会清晰显示，同时通过手机gprs远程无线方式将抄表数据返回抄表服务器汇总

来源：法制日报2011-07-26

在电价执行和收费方面,主要有部分村委会、小区物业、房屋出租户等代收电费管理不规范,存在加价收费、搭车收费现象；部分供电企业违规收取电费滞纳金及保证金,错误执行电价标准,不合理分摊变压器、供电线路损耗；部分供电企业抄表人员抄表不及时

来源：国家电监会2011-07-21

用户对电价执行标准不清;部分村委会、小区物业、房屋出租户等代收电费管理不规范，存在加价收费、搭车收费现象;部分供电企业违规收取电费滞纳金及保证金，错误执行电价标准，不合理分摊变压器、供电线路损耗;部分供电企业抄表人员抄表不及时