来源：国家能源集团2025-07-30

：010-58131370国能e招客服工作时间：8:30-12:00；13:30-17:00（法定工作日）国能e招登录网址：...呼和浩特市新城区丝绸之路大道国能大厦邮 编：010000联 系 人：潘凯之、朱剑锋（3261782）、初文英（3261836）电 话：0471-3261778电子邮箱：13707580@ceic.com国能e招客服电话

来源：全国公共资源交易平台2025-07-29

6.投标相关事宜①实行网上开标，投标人进入“电子交易平台”网上开标大厅，等候开标；②各投标人如对电子招投标存在软件使用方法有疑问请拨打软件使用客服电话4009980000咨询。

来源：浙电e家2025-07-29

以往用户家中发生故障，一般由用户拨打95598供电服务热线寻求帮助，客服人员获取信息后，逐级向下对区域供电所派发工单，再由抢修人员前往现场抢修。

来源：中国电力报2025-07-29

同时，为优化服务效能，国网甘肃电力强化服务热线运营，赴国网客服中心调研交流热线运营经验，完成热线新框架知识库维护，按月通过交易平台、微信公众号公开发布热线工单高频问题专题答复意见，方便市场主体随时了解查看热点问题和处理方式

来源：华能集团2025-07-28

4.4 客服电话400-010-1086。4.5 招标文件费：招标文件每标段售价0元。5. 投标文件的递交5.1 递交截止时间：2025年8月15日09：00时。...4.4 客服电话400-010-1086。4.5 招标文件费：招标文件每标段售价0元。5. 投标文件的递交5.1 递交截止时间：2025年8月15日09：00时。

来源：中煤集团2025-07-28

(3) 购买招标文件的发票，投标人可登录“中煤电子招投标平台”在线自行打印（标书费发票仅提供电子普通发票，标书费发票生成下载有效期为3个月，逾期将不可再生成电子发票并下载，详询客服电话：010-5603...(3) 购买招标文件的发票，投标人可登录“中煤电子招投标平台”在线自行打印（标书费发票仅提供电子普通发票，标书费发票生成下载有效期为3个月，逾期将不可再生成电子发票并下载，详询客服电话：010-5603

来源：华能集团2025-07-24

4.5 客服电话400-010-1086。4.6 招标文件费：标段"华能海南分公司海口电厂8号汽轮机通流改造项目设备招标"售价：0元。5....如有问题，请联系客服电话：4006664230。7.4 投标文件的递交注意事项7.4.1. 逾期送达的投标文件，中国华能集团有限公司电子商务平台将予以拒收。

来源：华能集团2025-07-24

4.4客服电话400-010-1086。4.5招标文件费：免费。...如有问题，请联系客服电话：4000809508。7.4投标文件的递交注意事项7.4.1.逾期送达的投标文件，中国华能集团有限公司电子商务平台将予以拒收。

来源：华能集团2025-07-24

4.5 客服电话400-010-1086。4.6 招标文件费：本招标文件不收费。5....如有问题，请联系客服电话：4006664230。7.4 投标文件的递交注意事项7.4.1. 逾期送达的投标文件，中国华能集团有限公司电子商务平台将予以拒收。

来源：华电集团2025-07-23

10.3投标保证担保咨询电话（保险）:010-85601885、1871023965410.4平台统一客服咨询热线：400-622-8787服务时间：08:00-20:00招标代理机构无法联系时，可拨打本热线

来源：广州供电2025-07-23

广州供电局客服中心负责人：通过智能策略，在电网高峰时段可适度提升空调设定温度1-2摄氏度，既能维持舒适环境，又能瞬间降低数百千瓦负荷，用户几乎无感，调节效果却立竿见影。

来源：南方电网报2025-07-22

在促进服务提质增效方面，智能客服领域充分发挥人工智能多语言和方言支持、情感识别分析、多轮对话与上下文理解能力，实现人工客服无缝衔接与能力补足，目前客户高频咨询查询类业务“机器代人”率达89.7%。

来源：南网50Hz2025-07-22

其中，95598热线实现了智能客服全覆盖，可实时监测用户情绪并快速响应。客服服务效率提升了3倍，故障处理效率提升了50%，极大优化了用户的用电体验。...自2023年9月发布行业首个自主可控电力行业大模型“大瓦特”以来，已形成智能巡检、智能客服、负荷预测等多个核心产品，覆盖输电、变电、配电、调度、客服、规划等覆盖10余个领域百余个应用场景。

来源：晋能控股2025-07-22

18234156662招标代理机构：晋能控股集团山西工程咨询有限公司地址：山西省太原市迎泽区柳巷街道开化寺街86号综合办公楼联系人：程先生、苗女士电话：19935228171、15703566026晋能控股招标采购平台客服电话

来源：电网头条2025-07-21

国网客服中心国网客服中心做优业务运营，建立健全完善服务风险防控体系，深化客户诉求分析及应用，加强知识库运营建设，持续深化供电质量问题闭环溯源治理；推广应用地址地名库智能查询停电信息等功能至17省份；组建业扩回访专班

来源：华能集团2025-07-18

如有问题，请联系客服电话：4006664230。7.4 投标文件的递交注意事项7.4.1. 逾期送达的投标文件，中国华能集团有限公司电子商务平台将予以拒收。...4.5 客服电话400-010-1086。4.6 招标文件费：标段"华能霞浦核电有限公司压水堆一期工程初步设计相关文件咨询及审查服务项目【重新招标】标段包1"售价：0元。5.

来源：南方电网报2025-07-18

广州供电局基于“生产指挥中心+网格化”管理架构，当启动高温应急响应时，会在生产指挥中心设置客服座席，与生产指挥座席“背靠背”，协同处置抢修与客户安抚。

来源：辽宁省人民政府2025-07-17

推广智能导览、智能客服和精准营销等场景应用。开发数字文旅演艺产品，创新文旅文创产品设计，构建体验式文化融合之旅。加强人工智能在文体旅管理中的应用，发展智能体育产品和服务，建设推广智慧体育运动设施。

来源：中煤集团2025-07-17

如有操作疑问，请咨询平台客户服务中心，联系方式如下：地址：北京市东城区安定门外大街乙88号工作时间：工作日8:30-11:3013:30-17:00客服联系电话：400-003-6677客服联系qq：8000

来源：全国公共资源交易平台2025-07-16

有关网上登记及注册联系方式：热线电话：400-9030-870网站客服(qq)：3151435402。）