来源：华锐风电2015-09-09

本届主题培训班共有33名学员参加，其中，集团和四大子公司客服人员29人，华北子公司质量人员2人，华电集团内蒙古地区风电场技术服务人员2人。

来源：第一电动网2015-08-26

出发前，我们提前致电了中石化客服人员，询问办理充电卡的问题。但是客服回应，中石化暂时不提供专用的充电卡，如需充电服务，只需联系站内工作人员，缴纳现金即可。

来源：国家电网报2015-08-07

此外，该公司加快低电压整治步伐，组织客服人员走访重要客户，针对客户实际用电情况开展高温用电检查指导，帮助客户科学、节约用电。

来源：国家电网报2015-07-29

参与电力接入方案制定的鄞州区供电公司客服人员姚钱说。

来源：长江网2015-07-15

对此，物业公司客服人员解释，楼顶的空间有限，也不属于刘先生一家所有，如果同意了刘先生的安装要求，那家家户户都要求在楼顶安发电板，位置不够，楼房的承重也受不了。

来源：中电新闻网2015-07-02

身穿马夹的或是身材娇小的客服人员，或是健硕强壮的抢修班班员，又或是气场十足的局领导，但他们都有一个共同的名字共产党员。

来源：河北新闻网2015-06-30

以下是我个人的几点拙见：一、转变思想，一心服务只为客户曾经问起过客服人员小张，除夕夜那天客户在电话里说脏话你不愤怒吗?她说为什么要愤怒啊?大年三十的家里停电谁不生气啊，我特理解他们。

来源：齐鲁网2015-06-17

刘卫东表示，过去是客户登记电话号码，有事的话客服人员只能跟客户打电话进行沟通。而现在通过企业自媒体平台，可以直接向客户推送信息。...这一平台同时还是一个信息采集平台，提供客户与供电公司之间的双向沟通：客户可以通过平台掌握当前电费、电价变化、停电信息等供电信息，也可以把自己的建议和反馈通过这个渠道与客服人员进行沟通。

来源：北京商报2015-06-09

一位特来电新能源客服人员表示：特来电新能源充电服务费的收取标准为每度电0.8元，费用低于目前北京市92号每升汽油价格15%的上限标准。而其余4家充电运营商均表示，仍未开始收取服务费。

来源：襄阳日报2015-05-22

公司客户服务中心副主任王峰拿出手机，登录国网襄州供电微信公众智能平台，点击在线办理进入在线报修栏，手机上立即弹出信息国网襄州电力故障报修，请按需输入以下报修描述，我们的在线客服人员会第一时间与您确认并进行相应处理

来源：中安在线2015-05-14

记者咨询了江淮汽车4s店服务热线，针对电动汽车是否能加装移动充电宝问题，客服人员称，江淮电动汽车目前还没有生产移动充电宝，但确实有车主自行加装。

来源：MSN中文2015-04-24

根据客服人员的回答，本款电池容量约在3000毫安，正常待机时间约7天左右，使用时间约3天，电池充满大概要3小时。...根据官方资料，这款手机电池采用石墨烯技术后，"充电速率提高了40%，寿命也延长了50%"，但并未详细说明具体的电池容量、续航和充电时间，小编特意关注了影驰的微店，并咨询了客服人员。

来源：包头晚报2015-04-17

供电客服热线客服人员称，商业用电与居民用电的标准不同、耗电量也不同，如果写字楼或公寓楼安装有自己的变压器，用电过程中就会产生额外的损耗，有些物业就会向业主收取损耗费。

来源：新华网2015-04-15

受理业务后，客服人员按照验收、装表、送电三位一体原则，同步协助客户办结合同签订、费用结算等送电前置手续，客户工程竣工检验合格当日即启动送电，有效减少了客户往返营业厅次数，缩短了客户报装时限。

来源：北极星电力网2015-04-07

他们的客服人员在丘北文山风电场进行风电管控平台的上线工作时，对方相对来说比较追求完美，提出了很多意见，并对问题追根究底。

来源：中国电力报2015-02-09

出现这种情况，部分是因为供电局现有的台区建设与出租屋加建、违建的数量增长不成正比导致现有的台区超负荷而停电或电能质量差，且与供电局客服人员向用户解释、沟通不够有关;部分投诉举报是因受威马逊海鸥等台风影响

来源：河南省济源供电公司2015-02-09

启动95598备用值班制度,95598客服人员要积极与政府12345热线紧密配合，24小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修。

来源：南方电网报2015-01-26

梁光源 摄客服人员在移动收费车内为客户办理电费缴纳业务。冯星灵 摄景颇族用户刷银行卡交电费。田彬桔 摄在便民缴费点，用户在购买商品时顺带缴费。

来源：河南省开封市杞县供电局2015-01-12

通过本次学习，有效帮助客服人员学习掌握了光伏发电的知识，熟悉光伏发电项目的业务流程，以便于以后更好地开展分布式光伏发电并网服务工作。...1月11日上午，杞县供电局经一路营业厅迎来了一位申请商业光伏发电系统并网的用户，客服人员热情的接待了用户，向用户详细地了解情况后，并指导客户填写了申请表。

来源：南方电网报2014-12-04

同时，综合分析气象数据、地理信息、电网拓扑信息、设备台账及运行信息、客户信息、物资信息等数据，实时预测灾害天气的影响范围，优化灾前应急资源配置和抢修资源智能调度，并支持客服人员主动告知影响范围内的客户为可能的停电事件早作准备