来源：南方电网报2022-12-01

2021年底，海南智能电网建设三年行动圆满收官，海南电网自动化、智能化水平全面提升，清洁能源装机占比达到70%，电网一般及以上事故风险全面消除，户均停电时间降至9.88小时，第三方客户满意度提升至81分

来源：郑州航空港兴港电力有限公司2022-11-25

截至目前，兴港公用事业客户服务中心共计受理工单787件，其中涉及电力抢险抢修类工单67件，其余各类电力咨询工单共720件，客户满意度均达到100%。行动诠释责任，责任彰显担当。

来源：涟源市人民政府2022-11-24

重大食品安全事故及时有效处置率稳定在100%，重点工业产品监督抽查合格率达96%以上，进出口商品合格率达99%以上;工程质量方面，工程项目一次性验收合格率达99.3%以上;服务质量方面，服务业标准化覆盖率达85%以上，生活型服务业客户满意度达

来源：河南省济源供电公司2022-11-23

通过检查，变电运检中心及郊区供电中心能够及时传达上级及公司会议精神，相关供电所、变电站即时贯彻落实相关要求，严禁工作日饮酒或酒驾醉驾，切实做好客户服务及抢修工作，提高客户满意度。

来源：日托光伏2022-11-16

技术为魂”发展理念指导下，坚持自研核心技术—— mwt高效背接触电池、组件技术这一差异化发展路线，专注于高端电池组件的研发、生产和销售，不断加强与当地企业、客户之间的交流合作，日托产品成为了无锡市场上客户满意度极高的

来源：河南省济源供电公司2022-11-10

“自小程序推广以来，点击率已超过2万次，获得了广大客户的认可和赞扬，同时公司的供电服务也实现了‘三下降’‘三提升’，客户投诉率、客户意见率、设备故障报修率‘降下去’，客户诉求响应速度、客户服务体验、客户满意度

来源：河南省济源供电公司2022-11-09

今年以来，该公司累计为4736个客户提供“零证预约”服务、开展上门收资服务6039次，客户满意度100%。接下来，该公司将持续优化营商环境，推动服务提档升级，不断增强客户电力获得感。（杨战营 赵琳琳）

来源：河南省济源供电公司2022-11-09

同时，公司加强计量工作的日常监管，确保计量数据准确，为提升客户满意度发挥计量技术支撑作用。下一步，该公司将加大计量惠民宣传活动开展力度，增进社会各界对电能计量工作的了解和支持。（杨战营 赵琳琳）

来源：河南省济源供电公司2022-11-03

今年以来，该公司累计为4736个客户提供“零证预约”服务、开展上门收资服务6039次，客户满意度100%。接下来，该公司将持续优化营商环境，推动服务提档升级，不断增强客户电力获得感。（杨战营 赵琳琳）

来源：盈峰环境2022-10-27

在工业互联大数据领域，公司智能化产品应用实时在线的物联大数据技术，构建售后主动服务新模式，提升客户满意度。

来源：国网山东省电力公司2022-10-24

10年来，潍坊供电公司服务客户数量增长40%以上，达到425万户，接近全省的十分之一，潍坊供电公司不断加快服务机制变革，带动服务标准和客户满意度的全面提升。

来源：北极星电力网2022-10-17

甘再水电站作为柬埔寨国家电网中的骨干调峰发电站，承担着保障电力供给和稳定电网的重要任务作用，多年以来为电网稳定做出巨大贡献，始终受到柬埔寨国家电力公司的高度赞扬和肯定，今年甘再水电站已连续四年获得柬埔寨国家电网客户满意度

来源：国家电网报2022-10-10

、故障处置等任务时，可通过台区拓扑微应用快速实现从变压器到具体客户的逐级定位，同时可查询计量箱数字化档案中的计量箱产权归属、现场图像、箱内设备等信息，预先了解现场情况，做到有的放矢，压缩服务时限，提升客户满意度

来源：雪迪龙2022-10-08

雪迪龙不断优化全国的营销体系和服务网络，通过将管理重心下沉至区域，聚焦区域市场，准确理解和满足客户需求，快速解决问题，通过营销与服务的协同联动，不断提升客户满意度。

来源：电网头条2022-09-22

今年上半年，该公司配电网故障抢修平均处理时长同比缩短53.9%，首次实现春节、“五一”假期全省客户“零投诉”，客户满意度达到历史最佳水平。

来源：江苏省盐城供电公司2022-09-07

我们要认真学习盐城市大丰区供电公司的做法和经验，坚持把服务人民美好生活需要作为工作的出发点和落脚点，以更加优质的服务提升客户满意度和获得感。

来源：许继集团2022-08-26

许继将持续跟进新能源场站稳控装置运行情况，积极配合提供相应的技术支持，提升客户满意度，提升产品使用体验，着力打造行业精品，全力支撑电网高质量发展。

来源：盈峰环境2022-08-25

在智控平台应用上，结合ai、5g边缘计算大数据技术，不断推动产品创新和产业升级；在工业互联大数据领域，公司智能化产品应用实时在线的物联大数据技术，构建售后主动服务新模式，提升客户满意度。

来源：江苏省盐城供电公司2022-08-24

为保障区域电网安全稳定运行，提高客户满意度，我们看到，盐城市滨海供电公司通榆供电所通过主动服务、超前服务、精准服务、“零距离”服务，对企业供用电线路及用电设备进行全面隐患排查，实时为企业排忧解难，确保企业安全可靠用电

来源：北极星风力发电网2022-08-22

公司着重提高客户体验，开展客户走访、技术交流、回访等工作，并定期和分阶段组织对项目与客户的满意度调研，主动推动客户问题解决，同时持续开展无故障风电场建设，树立行业标杆，提升客户满意度。