来源：国家电网报2025-03-04

做好客户服务、跨专业设备档案与采集量测三类基础数据专项治理，优化两级协同、分段治理模式。做好平台运营和应用支持，构建运营数据监测及分析体系，推动打造“总部、省级、地市”三级一体的支持服务体系。

来源：GE Vernova2025-03-03

尽管海上风电在2024年面临挑战，但进入2025年，ge vernova将专注于安全、高质量地执行现有订单，加快订单完成进度，更好地为客户服务，同时优化财务表现。

来源：中国能源观察2025-02-28

“ai数字员工的崛起将加速行业生态的重构与升级，也将极大地提升对客户服务的触达和质量，打破传统时空限制，让更多消费者享受到个性化、定制化的服务。”...同时，将充分利用deepseek大模型的高质量编程能力，提升地震资料处理、油藏开发优化、化工产品研发、客户服务等专业模型的开发效率，进一步推动石油化工行业向智能化、数字化转型。

来源：中国电力企业管理2025-02-27

针对输电无人机智能巡检、输电通道图像监测、智能客户服务、现场作业智能管控、变电智能巡检等场景加强人工智能建设。研究数据驱动的新型电力系统灾变风险演化及防控理论、预警方法。

来源：内蒙古电力集团2025-02-27

03 客户服务：ai可以让用电更省心对于普通用户来说，deepseek的应用也让用电体验更便捷。

来源：国际能源小数据2025-02-26

从实时分析到ai驱动的自动化，企业将在供应链、客户服务和决策过程中整合ai——进一步放大计算需求。

来源：英利发展2025-02-25

展会中，英利发展向在当地市场开拓、客户服务及品牌建设等方面做出杰出贡献的分销商颁发了“战略合作伙伴”荣誉证书，以感谢他们过去的鼎力支持。

来源：林洋能源2025-02-21

立足国内，放眼全球，近年来，林洋储能不断加快国际化步伐，积极开拓全球储能市场，卓越的产品品质、高效的全场景解决方案及优质的客户服务屡获国际市场的高度认可和赞赏。

来源：广西能源集团2025-02-19

01更高效，提升分析决策能力通过接入deepseek大模型，实时监控能源系统运行，处理海量生产经营相关数据，快速识别复杂模式，提升数据分析、生产调度、客户服务等专业模型的开发效率，为能源生产、调度、消费等环节提供更精准的预测和优化建议

来源：榆林电力投资有限责任公司2025-02-18

增量配电改革实现了电网运营企业在配电网投资建设、运营维护、客户服务等多个维度的成本效率对标竞争。为输配电价成本监审核定提供对标参照，有利于厘清公允成本价值。

来源：北极星售电网2025-02-18

二是在客户服务方面，我们将推动南京省级及园区以上“开门接电”全覆盖，推广标准化、优先化的外线工程设计与施工，助推重大项目的高效接电提速；持续深入“办成一件事”服务，对“房产+电力联动过户”“销户+费”等

来源：深圳环境水务集团2025-02-17

目前，深圳环境水务集团正在加速推进以“大模型”为代表的新型人工智能技术的垂直行业应用落地和成果转化，在生产运营、管网运维、客户服务、经营管理、风险管控的多个领域开展ai智能体建设工作，进一步推动大模型技术与业务深度融合

来源：晶澳科技 JA Solar2025-02-14

同时，晶澳科技每年都会进行客户满意度调查，收集客户对产品性能与安全、产品交期、产品价格、客户服务、新产品需求等多维度的反馈。多年来，晶澳科技客户满意度平均分皆≥95%，客诉响应及时率达100%。

来源：IESPlaza综合能源服务网2025-02-14

虚拟电厂以需求侧管理为主要目标市场，但目前，虚拟电厂产业尚未形成“以用户为中心”的客户服务逻辑，运营商需要建立用户收益最大化的运营思路，充分研究用户行为和敏感度，根据用户需求变化不断优化训练系统模型，通过增强客户粘性和长期价值

来源：北极星储能网2025-02-13

乐山电力将按照“33221”发展布局，以虚拟电厂、光伏、储能等作为主攻方向，整合新能源产业，形成涵盖“源、网、储”一体的新型综合能源平台，进一步赋能电力交易和客户服务。

来源：广西能源集团2025-02-13

在安全保供、项目建设、客户服务、改革发展的第一线，各级党组织和广大党员听党指挥、坚守岗位，哪里有需要就往哪里上，用实际行动诠释对党绝对忠诚。

来源：国家电网报2025-02-12

2024年，国网吉林电力充分结合电网企业行业特点和吉林省发展需要，围绕数字化智能化技术与电网业务深度融合，开展以数智引领驱动企业高质量发展、以精益管理服务新型电力系统建设、以卓越服务打造“互联网+”现代客户服务新模式

来源：北极星太阳能光伏网2025-02-08

夏普电子称，自2025年4月1日起，公司将继续提供客户服务。所有产品和功率输出保证在保证期内继续有效，并由sharp electronics gmbh管理和支持。

来源：南网贵州电网公司2025-02-06

与此同时，贵州电网公司针对返乡人员多、用电负荷增长快的情况，编印了贵州电网防范县域大面积停电风险“一县一策”运行方案，并通过返黔人员客户服务监测预警平台，及时对春节返乡人员进行监测，提前了解返乡人员需求

来源：电气风电2025-02-06

展望2025年，电气风电将乘势而上，持续发力，围绕科技创新、市场拓展、客户服务、质量保证、交付履约、成本管控等方面全面提升企业核心竞争力，聚焦战略目标实现，推动高质量成果落地。