来源：北极星电力网2025-12-01

截至目前，该公司已服务1200余个蔬菜大棚种植户，累计巡检大棚3500余个，整改安全隐患32处，发放安全用电手册1200余份。

来源：北极星电力网2025-12-01

服务并未随着供电的恢复而结束，两名队员化身“安全用电宣传员”，结合冬季用电特点，耐心细致地向用户讲解了冬季安全用电的注意事项、常见家庭电路隐患及预防措施等知识，引导用户增强安全用电意识，防患于未然。

来源：安徽省涡阳供电公司2025-11-30

下一步，该公司持续开展冬季安全用电宣传活动，不断提高客户安全用电意识，及时响应用户用电需求，营造浓厚的安全用电氛围，为群众温暖过冬保驾护航。...进入冬季，随着气温的降低，居民家中使用空调、电热器等取暖设备的频次和时间都有所增加，为了保障居民安全用电、放心用电，增强居民用电安全意识，国网涡阳县供电公司组织工作人员开展安全用电宣传工作，主动帮助居民检查室内用电线路

来源：北极星电力网2025-11-28

此外，该公司员工还主动走进居民家中，上门检查电采暖设备、开关插座、漏电保护器等运行情况，现场指导用户正确使用取暖设备，讲解安全用电、节能降耗常识，并发放安全用电手册，通过案例讲解、问答的方式，切实提高群众安全用电意识

来源：北极星电力网2025-11-28

“每年供暖季一到，供电师傅就来帮我检查用电设备，还教我安全用电知识，这服务真是太贴心了！”11月13日，兴隆县蘑菇峪镇独居老人张大爷拉着前来走访的兴隆公司蘑菇峪供电所员工的手，脸上满是安心的笑容。随着寒潮频繁来袭

来源：北极星电力网2025-11-28

“以前总担心家里电线老化会出事，现在你们定期上门检查，还教我怎么安全用电，真是太贴心了！”检查结束后，高奶奶拉着服务队队员的手连声道谢。

来源：北极星电力网2025-11-28

“真没想到这么快！上午装的锅炉，下午电就通了，这屋子立马就暖和起来了！”11月27日，兴隆县大杖子镇车河口村的老人李春山对上门接电的兴隆公司大杖子镇供电所员工夏继东、张站明赞不绝口。11月的燕山深处，寒意渐浓

来源：北极星电力网2025-11-26

大力推广“网上国网”app，引导用电客户接受线上办理、电子化缴费、远程费控、电子化账单等新服务，利用微信和用户互动，发布安全用电、节能用电、停电告知等信息，推广24小时自助缴费。

来源：北极星电力网2025-11-26

每到一户，该公司服务队员都为农户进行现场讲解家用电器安全使用常识，增强农户的安全意识，为孤寡老人、留守家庭撑起安全用电“保护伞”。

来源：北极星电力网2025-11-26

走访过程中,工作人员向用户发放《冬季安全用电手册》,结合实际案例讲解违规用电的危害,同时公示供电服务联络方式,确保用户遇到用电问题可及时获取专业支持。...11月23日，国网隆化县供电公司隆化镇供电所聚焦民生需求,组织服务人员开展冬季安全用电入户走访专项行动,供电专工与台区经理组建成工作小组,深入城乡居民家中,以“查隐患、讲规范、优服务”为重点,推进安全用电服务下沉至服务末端

来源：北极星电力网2025-11-26

据了解，为巩固服务成效，该公司依托“绿色希冀”品牌，建立长效服务机制：开通小微企业用电服务直通车，设置“1小时响应、8小时到场”绿色通道；编制《小微企业安全用电手册》《节能降耗技术手册》等；定期举办“能效讲堂

来源：北极星电力网2025-11-25

丰宁公司宣传人员身着统一制服，通过“发放资料＋现场讲解”的方式开展宣传，向过往群众递上《家庭安全用电手册》《电动车充电安全提示》等宣传单页，通过答题正确方式赠送印有“安全用火、规范用电”字样的环保袋、雨伞等实用小礼品

来源：北极星电力网2025-11-24

11月24日，国网唐山市丰南区供电公司小集镇供电所供电员工走进辖区唐山市远征机电设备有限公司，开展冬季安全用电专项走访活动，为企业用电设备“把脉问诊”，护航企业冬季生产安全用电。

来源：北极星电力网2025-11-24

除加强巡视外，该公司进一步提升客户服务水平，确保服务热线全天候畅通，快速响应和处置客户各类用电诉求，同时，通过网格微信群及时向客户发布安全用电提醒及故障报修指南，普及“不私拉乱接电线”、“外出关闭取暖设备

来源：北极星电力网2025-11-24

服务队员李师傅一边拧紧设备螺丝一边说,小队每天巡检20余处农灌点位,发现隐患当场处置,还同步向农户讲解冬灌安全用电注意事项。

来源：北极星电力网2025-11-24

结合村民日常用电习惯，工作人员手把手讲解安全用电、节约用电知识，同时免费为客户检查室内照明线路、漏电保护器及用电设备。

来源：北极星电力网2025-11-21

随着气温持续走低，为确保灾后新装电采暖用户安全温暖过冬，国网滦平县供电公司组织开展冬季电采暖用户安全用电专项检查，重点对受灾区域的新报装用户进行逐户排查和走访。

来源：北极星电力网2025-11-21

队员们还为老人讲解安全用电事项，了解老人的用电需求，为老人们送上爱心服务联系卡，确保老人在遇到用电问题时，可以第一时间联系到他们。

来源：北极星电力网2025-11-21

除了隐患排查，承德县公司还精心制作了图文并茂的安全用电手册，结合典型案例，用通俗易懂的语言详细讲解电动车充电规范、火灾预防措施及应急处理方法。...活动中，不少居民纷纷表示将积极配合安全用电整改，共同维护小区安全环境。截止目前，承德县公司累计排查居民小区12个，发现并整改电动车充电安全隐患16处，发放安全宣传手册400余份，惠及群众2000余人。

来源：北极星电力网2025-11-21

通过居民微信群、村社公告栏、线下宣传点等渠道，及时发布冬季用电安全提示、停电检修计划、节能用电小常识等信息，引导用户科学用电、安全用电、绿色用电；针对独居老人、残疾人、低保户等特殊群体，开展“一对一”上门服务