来源:河南省济源供电公司2015-07-07
利用模拟报装咨询、故障报修等方式,对窗口工作人员服务态度、业务素质、值班管理、到达现场时限等情况随机抽查;采取不打招呼、突击检查的办法,对基层站所基础资料管理和服务流程、规章制度等落实情况仔细把脉;深入客户对临时用电管理
来源:河南省济源供电公司2015-05-21
职责落实到位,把防汛物资管理纳入春检春查和迎峰度夏一体化运作平台,严格主管部门、协同部门和基层站所职责履行;隐患查治到位,组织人员深入各变电站检查,重点查看抽水泵、沙袋等防汛物资准备情况及工器具安全性能