来源：国家能源局2018-05-18

电力行业在供电服务、成本价格及收费、电力安全等方面反映的问题: 一是部分区域供电设备和线路故障造成停电，抢修时间较长，个别地区线路老化、负荷增加等导致用户端电压偏低，用户无法正常用电;二是个别供电企业将用户受电工程指定给关联企业

来源：国家能源局湖南监管局2018-05-16

电力行业在供电服务等方面反映的问题:一是部分地区两率水平较低，影响群众正常生产生活；二是部分地区停电抢修不及时等。新能源和可再生能源行业主要反映了部分地区分布式光伏发电的相关费用结算不及时等问题。

来源：湖南能源监管办稽查处2018-05-08

电力行业在供电服务等方面反映的问题:一是部分地区两率水平较低，影响群众正常生产生活；二是部分地区停电抢修不及时等。新能源和可再生能源行业主要反映了部分地区分布式光伏发电的相关费用结算不及时等问题。

来源：国家能源局2018-04-25

电力行业在供电服务、成本价格及收费、电力安全等方面反映的问题:一是部分区域供电设备和线路故障造成停电，抢修时间较长；二是个别地区线路老化、负荷增加等导致用户端电压偏低，用户无法正常用电；三是个别供电企业工作人员因服务意识不强或者违规操作等原因

来源：北极星风力发电网2018-03-20

电力行业在供电服务、成本价格及收费、电力安全等方面反映的问题: 一是春节期间部分区域供电设备和线路故障造成停电，抢修时间较长；个别地区负荷突增导致用户端电压偏低，用户无法正常用电。

来源：国家能源局2018-03-19

电力行业在供电服务、成本价格及收费、电力安全等方面反映的问题:一是春节期间部分区域供电设备和线路故障造成停电，抢修时间较长；个别地区负荷突增导致用户端电压偏低，用户无法正常用电。

来源：国家能源局2018-03-19

电力行业在供电服务、成本价格及收费、电力安全等方面反映的问题: 一是春节期间部分区域供电设备和线路故障造成停电，抢修时间较长;个别地区负荷突增导致用户端电压偏低，用户无法正常用电。

来源：国家电网报2018-03-01

获得批准后，袁睿立刻通知安全员办理停电抢修业务，并组织人员带齐工具，赶赴现场进行抢修。经过1个多小时的紧张抢修，于9时30分完成任务并告知调度员恢复供电。

来源：东北能监局2018-02-12

通过重点督办彻底解决多个地区存在的低电压以及数十个小区的停电抢修问题。三是行政处罚，规范行为。对投诉举报反应的违法线索进行立案调查，经核实后开展行政处罚工作，有效震慑违法违规行为。

来源：华北能监局2018-02-12

三、反映的主要问题1月份，群众反映的问题大部分集中电能质量和停电抢修等问题。1.电能质量方面问题。本月共接到群众反映频繁停电、电压低等电能质量问题25件。

来源：江苏能源监管办2018-01-17

一是部分地区停电通知不到位、故障停电频繁、停电抢修不及时；二是部分地区配网薄弱、线径小、供电半径长、局部电压低；三是个别电力设施距离建筑物较近，噪音扰民且存在安全隐患等；四是可再生能源存在并网不及时以及分布式光伏发电项目电价补贴不到位等问题

来源：北极星电力网2018-01-15

调峰能力较弱，对电网可再生能源消纳能力存在一定影响，弃风、弃光问题较为突出；执行电力业务许可制度不到位，体制调整后电力业务许可证未及时注销，供电企业未按要求履行有关材料审核义务；用户工程竣工检验把关不严，故障停电抢修超时限

来源：北极星风力发电网2018-01-15

专栏9：故障停电抢修超时限，记录不完整1.张家口市某用户2017年8月23日12时47分向供电公司报修，而供电公司抢修人员于8月24日13时15分才到达现场，时间远超《供电监管办法》规定的时限要求。

来源：华北能监局2018-01-15

专栏9：故障停电抢修超时限，记录不完整1.张家口市某用户2017年8月23日12时47分向供电公司报修，而供电公司抢修人员于8月24日13时15分才到达现场，时间远超《供电监管办法》规定的时限要求。

来源：北极星电力网2018-01-15

专栏9：故障停电抢修超时限，记录不完整1.张家口市某用户2017年8月23日12时47分向供电公司报修，而供电公司抢修人员于8月24日13时15分才到达现场，时间远超《供电监管办法》规定的时限要求。

来源：华北能源监管局2018-01-08

（三）停电抢修部分基层供电企业停电时间较长，恢复供电不及时。

来源：国家能源局东北监管局2017-12-20

详细情况见表三)表三：2017年11月投诉举报受理、办结及回访情况四、反映的主要问题投诉主要反映的主要是以下几方面：一是部分地区电网未改造，供电线路和设备存在安全隐患;二是电表计量不准确，电费过高;三是故障停电抢修不及时

来源：国家能源局华北监管局2017-12-05

2.停电抢修方面。本月共接到群众反映供电企业停电抢修问题9件。...三、反映的主要问题11月份，56件投诉举报工单反映的问题大部分集中在电力行业，主要是电能质量和停电抢修等问题。1.电能质量方面问题。本月共接到群众反映频繁停电、电压低等电能质量问题14件。

来源：国家能源局东北监管局2017-11-21

（详细情况见表三）四、反映的主要问题投诉主要反映的主要是以下几方面：一是供电质量较差，农村地区仍然存在低电压和频繁停电的情况；二是故障停电抢修不及时，影响居民正常生活；三是是反映光伏发电并网难和结算电费不及时的问题

来源：北极星电力网2017-11-10

11件有效事项中，涉及电能质量3件、停电抢修3件、安全隐患3件、其他2件。目前，已办结3件，8件正在办理中。