来源：北极星环保网2021-11-26

7.信访投诉、举报和媒体曝光涉及的案件线索。信访部门负责将线索通报相关职能部门。

来源：生态环境学习2021-11-24

2020年全市生态环境信访投诉同比下降30%以上，公众对生态环境满意度大幅提升。

来源：上海市生态环境局2021-11-22

2020年全市生态环境信访投诉同比下降30%以上，公众对生态环境满意度大幅提升。我市扎实开展督察反馈问题整改，采取五个方面的措施，推动生态环境保护工作取得实效。

来源：北极星储能网2021-11-17

创新完善生态环境信访投诉工作机制，完善环保投诉举报管理平台功能，畅通环保监督渠道，推动信访信息综合运用。开展环境违法行为举报奖励制度。加快培育发展社会组织，引导环保组织依法开展生态环境公益诉讼等活动。

来源：北极星太阳能光伏网2021-11-16

加强噪声污染信访投诉处置，畅通各级噪声污染投诉渠道，探索建立多部门的噪声污染投诉信息共享机制。第二节 稳步改善水生态环境质量1.开展综合节水，优化水资源配置严格用水总量和强度控制。

来源：北极星环保网2021-11-16

加强噪声污染信访投诉处置，畅通各级噪声污染投诉渠道，探索建立多部门的噪声污染投诉信息共享机制。第二节 稳步改善水生态环境质量1.开展综合节水，优化水资源配置严格用水总量和强度控制。

来源：北极星环保网2021-11-15

创新完善生态环境信访投诉工作机制，完善环保投诉举报管理平台功能，畅通环保监督渠道，推动信访信息综合运用。开展环境违法行为举报奖励制度。加快培育发展社会组织，引导环保组织依法开展生态环境公益诉讼等活动。

来源：云南省生态环境厅2021-11-10

整合水、大气、土壤、固体废物与化学品、自然生态、环境监测、环境影响评价、排污许可管理、应急管理与信访投诉、核与辐射等主要业务信息资源，梳理形成检查任务清单，全面开展环境污染和生态环境问题摸排，积极推动突出环境问题和隐患整改整治

来源：北极星水处理网2021-11-09

畅通群众监督渠道，设立群众举报电话和信访投诉平台，强化社会监督。（指导单位：市生态环境局、农业农村局牵头）（六）强化成效管理。

来源：湖北省生态环境厅2021-10-22

【典型意义】本案案源来自信访投诉。执法人员在信访调查处理过程中，凭借良好的专业素养和高度的责任心，敏锐地察觉到该案可能涉及危险废物污染环境。

来源：北极星环保网2021-10-19

推进信访投诉工作机制改革，完善公众监督和举报反馈机制，畅通环保监督渠道。

来源：内蒙古生态环境2021-10-18

同时还要建立信访投诉奖励机制，鼓励群众对发现的涉及环境违法行为积极举报，形成生态环境问题全民监管的良好态势。2、提高现场执法检查的精准性、敏锐性，及时锁定证据。...对于此类手段隐蔽的环境违法行为，仅依靠执法人员现场检查发现难度较大，需要不断加强宣传，大力提高群众的环境保护和守法意识，将群众信访投诉作为发现生态环境问题线索的“金矿”，让老百姓成为我们生态环境执法监管的帮手

来源：佛山市住房和城乡建设局2021-10-15

去年以来，围绕物业管理区域内新能源汽车充电设施建设、管理的问题造成了相当数量的信访、投诉、纠纷，破坏了社区的稳定、社会的和谐。...据统计，从去年一月至今年二月中旬14个月的时间内，佛山五区共受理新能源汽车充电设施投诉202件，而今年二月中旬至四月下旬短短两个月的时间内，这个数字更是从202件暴涨至294件，与新能源汽车充电设施相关信访投诉频发

来源：北极星环保网2021-10-15

加强噪声污染信访投诉处置，畅通各级环保“12369”、公安“110”、住建“12319”举报热线的噪声污染投诉渠道，探索建立多部门的噪声污染投诉信息共享机制。

来源：浙江生态环境2021-09-30

比如，嘉兴港区开展了无异味园区创建，通过民间闻臭师、智慧环保、走航监测、健全监管体系等措施，有效改善了当地环境空气质量、降低了涉气信访投诉。还有一些别的园区也进行了有益的探索。...根据生态环境部的统一部署，我们对全省“十三五”以来vocs治理重点任务完成情况，以及涉vocs类的信访投诉情况开展"回头看"，对重点行业和领域vocs治理的10个关键环节开展排查整治，包括很多方面，对涉

来源：北极星环保网2021-09-24

对于人民群众环境信访投诉反映的问题，经查实后依法处理，一事一办；需要对相关行业进行整治的，应制订整治方案，加强政策配套，有序推进工作，不得简单采取大面积停工停业等措施。（四）工程施工。

来源：北极星环保网2021-09-22

发生生态环境损害的资源与环境行政处罚案件;(四)涉嫌构成破坏环境资源保护犯罪的案件;(五)在国土空间规划中确定的重点生态功能区、禁止开发区发生的环境污染、生态破坏事件;(六)各项资源与环境专项行动、执法巡查发现的案件线索;(七)信访投诉

来源：国家能源局2021-09-22

第十六条申请人以供电企业信息公开申请的形式进行信访、投诉、举报、供电服务查询等活动，供电企业应当告知申请人不作为供电企业信息公开申请处理并可以告知通过相应渠道提出。

来源：北极星环境监测网2021-09-16

各级生态环境部门及其他机构收到固定污染源的生态环境信访、投诉、举报时，应按相关规定开展执法检查和处理。

来源：中国环境2021-09-07

颇具讽刺意味的是，即便最后一次信访投诉标注为举报问题不属实，这些信访件的办理结果一栏全部都是满意，只有两个基本满意。...新景源公司违法的这些年，周边群众前后信访投诉了14次。根据督察组提供的资料，记者看到最早的一次投诉发生在2015年4月。