来源：北极星环保网2021-12-08

做好电磁科普宣传工作，消除市民对于电磁辐射疑虑，加强涉电磁环境管理方面信访投诉办理能力，持续做好信访投诉工作。

来源：北极星环保网2021-12-08

积极开展噪声扰民问题治理，在噪声敏感建筑集中区域逐步配套建设隔声屏障，严格落实禁鸣、限行、限速等措施，鼓励创建安静小区，力争实现涉及噪声信访投诉总量持续下降。

来源：北极星环保网2021-12-08

以行业类别、企业规模、环境信用等级等为依据，构建分行业、分层次、分等级多维度的工业企业分类监管体系，实时采集更新企业监测监控、信访投诉、行政处罚、排污许可等数据，综合研判建立反映企业环境管理水平和企业环境安全风险状况的环保码

来源：北极星VOCs在线2021-12-06

涉气信访投诉较多的企业可委托第三方技术单位开展异味影响评估，模拟企业典型工况下的臭气排放区域影响程度。...经评估臭气强度为0~1 级的企业视为管控成果合格，涉气信访投诉较多的企业可通过公开渠道进行异味管控成果的申明。

来源：国家能源局2021-12-02

第十五条 申请人以供电企业信息公开申请的形式进行信访、投诉、举报、供电服务查询等活动，供电企业应当告知申请人不作为供电企业信息公开申请处理并可以告知通过相应渠道提出。

来源：国家能源局2021-12-02

第十五条 申请人以供电企业信息公开申请的形式进行信访、投诉、举报、供电服务查询等活动，供电企业应当告知申请人不作为供电企业信息公开申请处理并可以告知通过相应渠道提出。

来源：北极星固废网2021-12-01

（★）6.查实群众环境信访投诉的，每次扣20分。（★）7.查实污染防治设施不正常启用违法行为的，每次扣20分。（★）8.被新闻媒体曝光环境违法行为的，且经查实的，每次扣20分。

来源：北极星环保网2021-11-26

7.信访投诉、举报和媒体曝光涉及的案件线索。信访部门负责将线索通报相关职能部门。

来源：生态环境学习2021-11-24

2020年全市生态环境信访投诉同比下降30%以上，公众对生态环境满意度大幅提升。

来源：上海市生态环境局2021-11-22

2020年全市生态环境信访投诉同比下降30%以上，公众对生态环境满意度大幅提升。我市扎实开展督察反馈问题整改，采取五个方面的措施，推动生态环境保护工作取得实效。

来源：北极星储能网2021-11-17

创新完善生态环境信访投诉工作机制，完善环保投诉举报管理平台功能，畅通环保监督渠道，推动信访信息综合运用。开展环境违法行为举报奖励制度。加快培育发展社会组织，引导环保组织依法开展生态环境公益诉讼等活动。

来源：北极星太阳能光伏网2021-11-16

加强噪声污染信访投诉处置，畅通各级噪声污染投诉渠道，探索建立多部门的噪声污染投诉信息共享机制。第二节 稳步改善水生态环境质量1.开展综合节水，优化水资源配置严格用水总量和强度控制。

来源：北极星环保网2021-11-16

加强噪声污染信访投诉处置，畅通各级噪声污染投诉渠道，探索建立多部门的噪声污染投诉信息共享机制。第二节 稳步改善水生态环境质量1.开展综合节水，优化水资源配置严格用水总量和强度控制。

来源：北极星环保网2021-11-15

创新完善生态环境信访投诉工作机制，完善环保投诉举报管理平台功能，畅通环保监督渠道，推动信访信息综合运用。开展环境违法行为举报奖励制度。加快培育发展社会组织，引导环保组织依法开展生态环境公益诉讼等活动。

来源：云南省生态环境厅2021-11-10

整合水、大气、土壤、固体废物与化学品、自然生态、环境监测、环境影响评价、排污许可管理、应急管理与信访投诉、核与辐射等主要业务信息资源，梳理形成检查任务清单，全面开展环境污染和生态环境问题摸排，积极推动突出环境问题和隐患整改整治

来源：北极星水处理网2021-11-09

畅通群众监督渠道，设立群众举报电话和信访投诉平台，强化社会监督。（指导单位：市生态环境局、农业农村局牵头）（六）强化成效管理。

来源：湖北省生态环境厅2021-10-22

【典型意义】本案案源来自信访投诉。执法人员在信访调查处理过程中，凭借良好的专业素养和高度的责任心，敏锐地察觉到该案可能涉及危险废物污染环境。

来源：北极星环保网2021-10-19

推进信访投诉工作机制改革，完善公众监督和举报反馈机制，畅通环保监督渠道。

来源：内蒙古生态环境2021-10-18

同时还要建立信访投诉奖励机制，鼓励群众对发现的涉及环境违法行为积极举报，形成生态环境问题全民监管的良好态势。2、提高现场执法检查的精准性、敏锐性，及时锁定证据。...对于此类手段隐蔽的环境违法行为，仅依靠执法人员现场检查发现难度较大，需要不断加强宣传，大力提高群众的环境保护和守法意识，将群众信访投诉作为发现生态环境问题线索的“金矿”，让老百姓成为我们生态环境执法监管的帮手

来源：佛山市住房和城乡建设局2021-10-15

去年以来，围绕物业管理区域内新能源汽车充电设施建设、管理的问题造成了相当数量的信访、投诉、纠纷，破坏了社区的稳定、社会的和谐。...据统计，从去年一月至今年二月中旬14个月的时间内，佛山五区共受理新能源汽车充电设施投诉202件，而今年二月中旬至四月下旬短短两个月的时间内，这个数字更是从202件暴涨至294件，与新能源汽车充电设施相关信访投诉频发