来源：南方能源监管局2017-11-28

为进一步优化营商环境，有效提升供电监管与服务水平，南方能源监管局创新监管方式，近日完成广州、东莞、佛山工商业用户用电满意度调查工作并形成评价报告。...南方能源监管局首次委托第三方独立开展用电满意度调查，紧紧围绕供电监管主要内容，应用科学的统计分析方法，对选中的612份工商业用户满意度调查问卷进行整理、分析，形成评价报告。

来源：国家能源局西北监管局2017-11-22

特别是玉树、果洛划转地区，可适当降低或调整经营考核指标，同时有计划、有步骤地明确逐步规范供电服务的路线图，例如近3年内故障抢修到达现场时限、用电业务办理时限、投诉举报处理时限可在《供电监管办法》规定的基础上上浮

来源：山西能源监管办2017-11-08

今年以来，山西能源监管办主动对接，积极参加省委、省政府有关会议，主动建言献策，开展调研，结合山西能源发展实际，提出推进电改，加强市场建设，加强煤电、规划执行和供电监管，加大行政执法力度的建议。

来源：中国电力报2017-10-20

知民情，持续开展供电监管工作。...国家能源局组织各派出机构开展供电监管工作，并在各地工作的基础上定期汇总形成《供电监管报告》，有效促进了供电能力、供电质量和服务水平持续提升，切实维护了广大电力消费者的合法权益和社会公共利益，人民群众用电满意度进一步提高

来源：中电新闻网2017-10-18

制定《能源监管行动计划（2014-2018）》，印发《推广随机抽查规范事中事后监管的实施方案》《关于进一步做好双随机一公开工作的通知》,公布《国家能源局随机抽查事项清单》，在电力调度交易及市场秩序监管、供电监管等工作中逐步建立双随机一公开机制

来源：中国电力新闻网2017-10-18

制定《能源监管行动计划（2014-2018）》，印发《推广随机抽查规范事中事后监管的实施方案》《关于进一步做好双随机一公开工作的通知》,公布《国家能源局随机抽查事项清单》，在电力调度交易及市场秩序监管、供电监管等工作中逐步建立双随机一公开机制

来源：中电新闻网2017-10-18

制定《能源监管行动计划(2014-2018)》，印发《推广随机抽查规范事中事后监管的实施方案》《关于进一步做好双随机一公开工作的通知》,公布《国家能源局随机抽查事项清单》，在电力调度交易及市场秩序监管、供电监管等工作中逐步建立双随机一公开机制

来源：国家能源局2017-09-30

各派出能源监管机构结合今年供电监管工作统筹组织实施，督促供电企业对照检查内容做好自查整改并形成书面自查报告及时报派出能源监管机构。(二)现场检查和重点核查(9-10月)。...一、工作目标紧密结合近年来供电监管工作中发现的重点、难点和热点问题，抽取重点区域，围绕提升供电服务质量和效率开展监管工作，促进供电企业不断提升供电服务水平，切实解决人民群众反映强烈的用电诉求，保障人民群众方便

来源：电力工业网2017-09-11

按照国家能源局供电监管工作有关安排以及行政执法、双随机抽查机制的有关要求，近期，南方能源监管局与随机抽取供电资深专家组成检查组，结合上半年供电监管情况，在南方区域随机抽取部分供电企业作为监管对象开展了供电质量专项监管

来源：国家能源局2017-08-18

相关阅读：国家能源局发布《2016年7月－2017年3月供电监管报告》...供电质量有待提升服务意识仍有欠缺针对上一监管周期（2015年7月―2016年3月）供电监管中暴露出的供电质量、供电服务相关问题，《报告》首先对其整改情况作出通报。

来源：国家能源局2017-08-18

根据现场检查情况和日常供电监管工作，形成本报告。...近日，国家能源局发布《2016年7月-2017年3月供电监管报告》(以下简称《报告》)。

来源：中电新闻网2017-08-18

供电质量有待提升服务意识仍有欠缺针对上一监管周期（2015年7月―2016年3月）供电监管中暴露出的供电质量、供电服务相关问题，《报告》首先对其整改情况作出通报。...同时，此次供电监管检查发现，部分供电企业信息公开工作未得到足够重视，仍存在工作未开展或开展不及时、不规范、不到位等问题，部分供电企业12398能源监管热线公示不符合要求。

来源：山西能源监管办2017-08-03

五是加大供电监管和行政执法力度，开展提升供电服务质量效率专项监管，及时查处违规违法行为，继续做好对基层供电所、营业厅明查暗访，营造公开透明规范用电环境，抓好12398能源监管热线标识普及和宣传推广，加强能源系统信用体系建设

来源：中国产业信息网2017-08-02

但总体上这些法规在内容的科学性、可操作性及实际贯彻执行上已不能及时适应全社会环境保护的压力、 电力工业的快速发展、用电设备的日益复杂及用户对电能质量的更高要求，我国于 2009 年、2010 年才相继出台《供电监管办法

来源：阳光时代法律观察2017-06-08

电网企业的集体企业、关联企业(原来是三产企业)无论在资金实力、管理水平、资质等级方面的实力均不容小觑;此外，如电网企业的关联企业利用关联关系、电网垄断地位排除、限制竞争，那就产生了违反《反不正当竞争法》、《供电监管办法

来源：北极星售电网2017-05-04

通过压缩用电报装供电方案答复、设计审查、中间检查、竣工验收及装表接电等环节办理时间，明确用电报装各环节压缩时间目标表（见表2），用电报装时间在现行《供电监管办法》规定基础上压缩1/3以上。...《实施方案》明确提出到2017年7月底，用电报装工作应实现精简申请资料、简化业务流程、压缩报装时间三项目标任务，其中用电报装时间在现行《供电监管办法》规定基础上压缩1/3以上，鼓励供电企业随着工作推进并结合业务办理实际

来源：北极星输配电网2017-05-03

通过压缩用电报装供电方案答复、设计审查、中间检查、竣工验收及装表接电等环节办理时间，明确用电报装各环节压缩时间目标表（见表2），用电报装时间在现行《供电监管办法》规定基础上压缩1/3以上。...《实施方案》明确提出到2017年7月底，用电报装工作应实现精简申请资料、简化业务流程、压缩报装时间三项目标任务，其中用电报装时间在现行《供电监管办法》规定基础上压缩1/3以上，鼓励供电企业随着工作推进并结合业务办理实际

来源：中新网2017-04-14

创新12398能源监管热线管理，加强用电报装工作监管，持续做好供电监管和保障天然气稳定供应监管，切实加大行政执法力度。五是进一步加强监管能力建设。

来源：国家能源局2017-04-13

(十三)持续做好供电监管和保障天然气稳定供应监管。组织开展供电监管和用户受电工程市场秩序监管，促进供电企业持续提高供电能力、供电质量和服务水平，保障人民群众合法权益，推进用户受电工程市场公平开放。

来源：北极星电力网2017-04-13

(十三)持续做好供电监管和保障天然气稳定供应监管。组织开展供电监管和用户受电工程市场秩序监管，促进供电企业持续提高供电能力、供电质量和服务水平，保障人民群众合法权益，推进用户受电工程市场公平开放。