来源：电监会办公厅2012-09-14

当发生供电故障时，供电企业应当迅速抢修，尽快恢复正常供电。自接到报修之时起，供电企业工作人员到达抢修现场的时限为城区范围不超过60分钟，农村地区不超过120分钟，边远、交通不便地区不超过240分钟。

来源：国家电网2012-09-05

5)为判断供电故障提供数据依据，提高故障抢修响应能力。四. 电力营销管理支持功能负荷管理系统对电力营销管理支持功能包括远程抄表，电费回收，电能计量、用电稽查等。

来源：北极星电力网2012-08-08

国家电网报：台风发威 猛袭上海 10多根10千伏电杆倾倒路边上海青浦地区大风雷暴雨逐渐增强，造成多起供电故障。

来源：陕西省宝鸡供电局2012-07-31

为了保证入园企业加快发展，该分局专门成立了由局长担任组长的保障供电领导小组，无论是数九寒天，还是酷暑盛夏，只要园区哪个企业项目一遇供电故障，维修人员就在第一时间赶到现场，及时排除故障。

来源：河南省卫辉市电业局2012-07-30

同时，该局由于迎峰度夏前期工作扎实有力，电力抢修人员、车辆、备品备件充足，少量供电故障迅速得到排除，有效地保证了辖区内电力供应和供电服务。

来源：湖南省衡阳市祁东电力局2012-07-24

今年1月22日，也是除夕夜，县城用电负荷发疯似的直线上升，县城区部分10kv、0.4kv线路因负荷过载严重发热，多个台区及低压线路发生供电故障。...唐小勇心急如焚，将班组成员组建成4支抢修队伍，奔赴各故障抢修，自己则马不停蹄来回奔波，指挥处理各处的供电故障。当新年的钟声响起，所有故障点全部处理完毕，抢修电话也已沉默。

来源：安徽电力南陵供电有限责任公司2012-07-04

该公司正密切关注负荷攀升及电网的安全运行，科学调度，合理安排运行方式，加强对设备高温、高负荷状态监控，及时抢修供电故障，确保居民生活、重点工程建设、重要客户可靠用电。

来源：陕西电力宝鸡供电分公司2012-06-18

客户报修供电故障及咨询电话量并未因电网大负荷而增加，该公司各级供电应急抢修队伍正严阵以待，密切监控电网运行情况，一旦接到抢修任务，将以最快的速度奔赴各抢修点，最短时间予以处理，全力保障夏季高峰期的客户生活用电

来源：安徽电力南陵供电有限责任公司2012-06-18

通过该公司全体保电人员的努力，中考期间各考点供用电秩序井然，未发生供电故障，保证了广大莘莘学子在明亮、清凉的考场环境下安心考试，同时也向社会、向考生及家长交上了一份保供电优秀的成绩单。

来源：贵州省铜仁市印江县供电局2012-05-30

2012年5月29日，印江局召开了提升居民用电服务质量专项行动专题会。该局领导班子成员及市场部、计划建设部、客户服务中心，11个供电所共计27人参加了会议。会上，副局长代勇介绍，根据国家电监会的统一部署

来源：河南省济源供电公司2012-05-30

同时，加强与教育、招生部门和各考点所在学校的沟通联系，抢险队员全部进入临战状态，以应对突发供电故障下的各考点用电，确保供电线路畅通，精心打造高招保电平安工程。责任重大，使命光荣。

来源：贵州电网公司施秉供电局2012-05-29

与此同时，该局还将抽调专业人员成立高考保供电抢修队，备足抢修物资、安全工器具等物资和装备，移动发电车、应急发电机随时待命做好处理供电故障的准备，确保各高考考生用电无忧。

来源：贵州省遵义供电局2012-05-02

下午15点05分，故障排除完毕，送电成功，随着寂静山村里人们喜悦的欢呼声来电了，来电了.由雷电暴雨引起的供电故障全部解决，中寺村700余名村民恢复了正常供电。

来源：内蒙古呼伦贝尔牙克供电局2012-04-12

在进行线损攻坚的同时，牙克石供电局还不断加强自身建设，在大雁供电区内，积极开展供电优质服务工作，规范服务标准、提升服务品质，向社会公开服务标准、公开监督电话，积极推行承诺服务、限时服务，提供24小时供电故障急修服务

来源：湖南省衡阳市祁东电力局2012-03-13

，放弃了除夕同家人团聚的机会，义无反顾地奔波在县城的大街小巷，全力做好了高低压供电故障的应急抢修，及时处理了所有的供电故障。...2012年1月22日除夕夜，祁东县城用电负荷直线上升，加上空调、取暖器等家电使用增多，县城区的部分10kv、0.4kv线路因负荷过载严重发热，多个台区及低压线路发生供电故障，唐小勇将班组成员组建成4支抢修队伍

来源：黑龙江省木兰县电业局2012-03-05

成立了抗旱保电领导小组，在15个供电所均成立春灌保电服务队，要求各供电所积极准备应急抢修中所需的备品、备件，并抽调专人对辖区内供电线路、农业排灌线路、配电变压器进行特巡做好全方位的检查和维护，及时排除供电故障和设备隐患

来源：浙江省富阳市供电局2012-02-20

在两会期间，该局还加强了会场配电设施的特巡工作，及时消除各种缺陷;加强了抢修值班力量，保证供电故障能及时得到修复;加强了每天保供电工作的总结，并布置落实下一天的保供电工作任务等等。

来源：内蒙古呼伦贝尔牙克供电局2012-02-16

在前几年，每到逢年过节、刮风下雨的时候，安全生产部门的人就会异常的紧张，怕电话响，尤其是半夜里的电话，只要电话一来，肯定是出现供电故障，或许就是一个不眠夜、半天的抢修活。

来源：湖南省衡阳市祁东电力局2012-02-07

，在县委、县政府的强有力指挥和调度下，县电力局领导带领12支抢修队伍110余人、19辆抢修车辆全力做好了高低压供电故障的应急抢修，及时恢复了供电。...全县用电负荷直线上升，加上空调、取暖器等家电使用增多，最高已达15.1万kw，较去年除夕夜负荷增长31%，个别35kv变电站及县城区的部分10kv、0.4kv线路因负荷过载严重发热，多个台区及低压线路发生供电故障

来源：湖南省衡阳市祁东电力局2012-01-20

尤其节日的值班安排要尽量周到细致，值班人员要保持通讯畅通，备品备件及应急抢修人员、车辆要准备充分，确保快速抢修恢复供电故障，确保春节期间正常供电。同时还对该局下一步防冻融冰工作重点进行了安排部署。