来源：诺雅克电气2012-08-31

2011年12月，河北，noark的两款ts系列产品中标河北省电力公司 ic卡预付费表配套开关，中标金额近7000万元。此次中标的noarkex9bh+ts系列和ex9m+ts系列产品获得河北电力市场的认可和肯定

来源：贵州省铜仁供电局2012-05-30

自2011年11月开展居民用电服务质量监管专项行动以来，铜供积极贯彻落实国家电监会、贵州省电监办相关要求，通过加大城乡电网建设投入，提高供电能力和供电质量，优化服务方式，规范供电市场行为等措施，全面提高居民用电服务质量

来源：中国电力信息公开网2012-03-31

调研过程中，调研组首先和灌南县供电公司进行了充分的沟通和交流，详细了解企业在生产运行中特别是在农网供电工作中遇到的实际困难;其次，深入供电公司一线班组，帮助企业查找在供电能力和质量、供电服务、供电市场行为上面存在的不足和问题

来源：时代周报2012-03-22

对此，宋智晨认为：竞价上网的前提是实现输配分开，构建竞争性的供电市场和竞争性的配电市场。但是在实现了厂网分开后电力改革受到了很大的阻力，进展缓慢，直到去年才初步实现了主辅分离的改革目标。

来源：中电新闻网2012-02-13

2011年供电监管报告发布肯定新疆公司供电企业总体管理水平疆内最好2月10日，国家电监会新疆电监办召开了电力监管工作座谈会，发布了《2011年供电监管报告》，认为新疆大部分受检供电企业的供电质量、供电服务及供电市场行为基本规范

来源：国电集团公司2012-01-09

在立法环节上，电监会于2005年颁布了《供电服务监管办法》，对供电质量、供电服务和供电市场行为等涉及用户切身利益和用户反映较为强烈的方面，对供电企业进行了规定和规范。

来源：乌兰浩特农电局2011-12-15

智能电能表开启了百姓用电的新生活，给居民带来的好处首先是用电消费心中有数、缴费和欠费及时提醒、减少费用纠纷等，规范了供电市场，使农牧民用电得到了保证。

来源：北极星电力信息化网2011-10-28

福建电监办领导在讲话中首先充分肯定了福建省电力公司积极、主动配合电力监管工作，几年来在供电能力、供电质量、供电服务和供电市场规范化建设等方面取得了明显进步，同时严肃指出了目前供电服务和供电市场行为等方面存在的突出问题

来源：北极星电力网2011-10-25

供电领域问题仍集中在供电能力、供电质量、供电服务、供电市场行为、供电成本等方面，监管报告已于日前发布。...此外，由于供电市场开放程度低，有供电企业利用市场支配地位，设置市场障碍或服务障碍，违反市场公平竞争原则;违反国家电力行政许可有关规定;未严格执行国家电价政策和收费政策。

来源：北极星电力网2011-10-21

四是供电市场开放程度较低，设置市场障碍或服务障碍问题依然存在。...为规范供电市场行为和供用电秩序，加强供电成本监管，维护广大电力消费者及其他市场主体的合法权益和社会公共利益，电监会10月20日在京发布《2011年供电监管报告》(以下简称《报告》)。

来源：内蒙古东部电力公司满洲里供电局2011-09-19

其中，对《供电监管办法》的监管内容进行了主要学习，监管内容共20条，包括对供电企业的供电能力、供电质量、供电安全保障、用电服务、供电市场开放、执行成本规则、行政许可、节能减排等国家规定与政策情况的学习。

来源：内蒙古陈巴尔虎电力有限责任公司2011-09-15

新的监管办法的实施，赋予了我们新的职能，也提高了电力监管法律法规执行的社会覆盖面，进一步规范了供电市场行为，是提升供电部门形象的有利举措，也是助推陈旗经济发展的有力保障。

来源：《能源》2011-09-06

它是大唐国际发电股份有限公司(以下简称大唐国际)直属电厂，也是其在京的唯一发电企业，是北京西部用户直供电市场的主要电源支撑点，供热面积占北京市总供热面积的十分之一，以及用电量的五分之一。

来源：福建电监办2011-09-05

福建电力用户受电工程市场与监管信息系统是福建电监办为了进一步规范供电市场秩序、维护电力消费者合法权益、促进供电企业改善供电服务、规范供电市场行为、确保电网安全稳定运行和电力可靠供应，在电力市场主体充分享有知情权的情况下

来源：福建电监办2011-09-02

福建电力用户受电工程市场与监管信息系统是福建电监办为了进一步规范供电市场秩序、维护电力消费者合法权益、促进供电企业改善供电服务、规范供电市场行为、确保电网安全稳定运行和电力可靠供应，在电力市场主体充分享有知情权的情况下

来源：西昌电业局2011-09-02

2.进一步抢占电力产品的下游供电市场。要实现这个目的，不外乎两个措施，一是加大电网建设力度。哪里有用户，我们就在哪里建设变电站。...（二）进一步加大对水电产品上游（水电站）和下游（供电市场）的控制力度在凉山州复杂的电力体制问题未得到解决前，西昌局的发展优势就是省公司的投资优势。

来源：内蒙古根河供电局2011-08-15

切实把常态监督机形成制度，做到点面结合，制度创新，综合治理，注重实效，进一步规范供电市场行为。

来源：乌兰浩特供电局黄耀意2011-08-03

为维护供电市场秩序，规范自身供电行为，近日，乌兰浩特供电局结合贯彻上级年中营销工作会议精神，组织全员开展学习落实《供电监管办法》活动，在对照检查，改进提高的同时，进行全员闭卷考试，不仅大大的增强了服务意识

来源：http://www.youcti.com/fangan-jiya/30.html2011-07-29

吉亚通信呼叫中心企业客户服务中心就是利用现代计算机技术和通信技术，有效地分析供电市场的需求特点，从面向服务、以客户为中心的思想出发，为用户提供全方位、多渠道的个性化亲情电力服务，最快速地解决用户遇到的问题

来源：乌兰浩特供电局2011-06-29

为加强供电监管，维护电力消费者合法权益和社会公共利益，规范供电市场行为和秩序，按照蒙东公司客户受电工程“三指定”专项治理电视电话会议精神，深入推进我局“三指定”专项治理工作的开展，乌兰浩特供电局结合供电优质服务检查