来源：河南省孟州市电力公司2012-05-18

同时，简化办事程序、缩短工作流程，并在工程设计、安全用电、跟踪服务等方面下功夫，以提高服务水平，提升服务档次，塑造服务品牌，受到了广大群众的好评。...从早期的随叫随到，到现在的上门走访、跟踪服务、亲情服务等多种服务方式，不断提升服务质量,以满足群众用电需求。全力服务重要客户、重点工程等，做到服务上台阶，增供促双赢，为客户开通了绿色用电通道。

来源：贵州省遵义供电局2012-05-16

通过通过与村党支部开展支部联建活动，发挥党组织和党员先进性，细化服务要求，跟踪服务效果;通过创建最美供电所，升级优质服务、强化队伍建设，营造便捷、和谐之美。

来源：中国工业报2012-05-11

哈汽公司成立了由副总工程师刘长江牵头，核电办公室、研究院、二分厂、质检中心、企业发展研究中心、生产处、设备处、动力处等单位组成的攻关小组，每周组织召开一次碰头会，研究制订方案，并现场跟踪服务，解决试验过程中出现的各种问题

来源：北极星太阳能光伏网2012-05-07

对实施的省列重大项目11项，市列重大项目122项，把一站式服务延伸到重大项目建设的各个环节，在审批、核准、立项、选址、用地等环节进行全方位、全过程跟踪服务，把领导间歇过问、部门被动服务、企业自主作为的松散状态

来源：河南省三门峡灵宝市电业局2012-05-01

千方百计为企业找对策、想办法帮助小微企业协调化解难题;结合安全年和春检工作，对小微企业用电设备进行免费体检，为企业用电管理提供专业的技术指导，帮助企业消除安全隐患;建立健全小微企业客户档案，签订优质服务承诺书，重点跟踪服务

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-04-23

作为服务人员她总是主动服务客户，替用户着想，对重要用户开辟了绿色通道并实行跟踪服务。主动走访用户，征求意见，改进工作中存在的不足，受到了领导和客户的一致好评。

来源：内蒙古呼伦贝尔牙克供电局2012-04-19

高考临近的时候，主动到各考点问询，提供全方位的供电服务，高考期间，保持联络跟踪服务，保电方案、应急预案、事故预想、全程守护，各项措施严谨周密，万无一失，没有出现过一次因为工作疏漏引起的供电事件。

来源：内蒙古呼伦贝尔牙克供电局2012-04-19

努力做好优质服务、业扩服务、窗口服务工作，为客户用电、办电提供尽可能的方便条件，对重要客户、新增电量增长点，采取跟踪服务的形式，为客户提供横向信息、协调外界关系，让客户早用电、用好电。

来源：河南省永城市供电局2012-04-17

为方便瓜农灌溉，永城市条河乡供电所从规范用电设备着手，开展跟踪服务，加强了瓜农灌溉期间的用电安全。

来源：河南省鄢陵县电业局2012-04-16

在业务办理过程中，实施客户经理负责制，每个保障性住房业扩报装项目指定一名客户经理全过程跟踪服务，同时，积极做好保障性住房公用供电设施建设和运维工作，及时处理用电设备隐患，确保这一民生工程供电服务质量。

来源：内蒙古赤峰市巴林右期农电局2012-04-16

对客户用电需求倡导超前服务、主动服务、跟踪服务，努力构建全员、全面、全方位、全过程的大服务工作格局。

来源：内蒙古赤峰市巴林右期农电局2012-04-16

对新增的农灌项目，专人全程跟踪服务，保证及时通电;成立了支农服务小分队，制定了农灌保供电服务方案，深入田间地头，了解客户在春灌用电方面的困难和需求，帮助客户搞好排灌设备检修维护，及时排除用电故障。

来源：河南省延津县电业局2012-04-12

对河南师范大学校区、豫北光洋等重点工程、重大项目跟踪服务，开辟重点建设项目供电绿色通道，不断延伸重点工程供电服务面，向进驻产业聚居区企业发放供电服务卡200多张;优化电网结构，提供坚强电力保障，在产业聚集区加大电网投资力度

来源：河南省济源供电公司2012-04-09

提升标准，确保质量，全程跟踪服务，最大限度发挥电力支撑作用和保障作用，为新型农村社区建设保驾护航。济源供电公司总经理张明亮说。

来源：贵州省铜仁供电局2012-04-09

对地方重点项目实施提前介入，主动上门一对一跟踪服务，加快与停产企业的信息交流，积极提升服务水平和质量，及时了解、掌握和帮助客户解决用电上的困难。

来源：浙江省德清县供电局2012-04-06

据悉，为保障安置房项目顺利推进，该局专门成立了工作组，对计划开工项目提前介入，优化供电方案，全过程跟踪服务，做到快速受理，快速处理，竭力打造顺畅的电力绿色通道。

来源：中国江门网2012-04-06

据江门海关介绍，为帮助台山核电用好用足国家对于三代核电的税收优惠政策，该关专门成立了由关税、审单、技术和现场海关组成的业务专家小组，为企业提供量体裁衣、跟踪服务，经常深入核电企业调研，现场解决企业减免税审批的疑难问题

来源：贵州省铜仁供电局2012-03-29

在活动中，该局充分发挥窗口和桥梁作用，电力快车、特派员、电力服务小分队等一系列品牌服务再次叫响，今年计划将继续对市区及8个县的170余家企业、125个新建工业项目和160个重点项目实行跟踪服务制度，实现客户满意率达

来源：浙江省庆元县供电局2012-03-28

为更好地服务高山果蔬产业发展，庆元供电局专门制订了符合高山果蔬产业发展的电力供应实施方案，开通用电绿色通道，实行跟踪服务，各供电所对辖区内果蔬产业基地用电进行专项规划，最大限度保障高山蔬菜生产、灌溉、保鲜等用电需求

来源：河南省三门峡灵宝市电业局2012-03-27

农村供电能力得到了显著提升;积极履行社会责任，配合政府对100余家重金属污染企业进行治理整顿，促进地方经济和生态环境协调发展;扎实开展电力助崛起、服务大中原主题活动，创新服务形式，畅通绿色通道，简化报装流程，全程跟踪服务产业集聚区