来源：亨通集团2017-05-23

5月19日，亨通光电发布公告，为了共同推进智慧社区服务运营的发展，西安景兆为中国电信股份有限公司银川分公司600家营业厅提供全方位社区人服务运营支持，在“翼支付”业务结算和电信业务品牌宣传推广方面开展合作

来源：新能源前线2017-05-22

图12 超级充电桩目的地充电桩(图13)，是特斯拉分布最广的一种充电桩，遍布全国各地的大型商场、写字楼、酒店、银行营业厅、地下停车场以及一些热门景区内，方便车主在途中休息时，及时充电，满足model s

来源：晶见2017-05-22

系统功能：电量管理、报价管理、模拟竞价管理、购售电交易管理、合约管理、财务结算管理、售电利润分析、能效管理系统、信息发布、统计分析、网上营业厅服务、系统管理月度竞价模拟系统是合纵能源面向电力市场竞价分析的先锋产品

来源：河南省开封市杞县供电局2017-05-18

为全面提升供电营业厅服务质量，杞县供电公司推出营业窗口微服务。一是建立客户咨询微信群，主动电话提醒，编发安全用电常识，提供上门服务。

来源：山西晚报2017-05-08

记者向国家电网太原供电公司致电，确认了电动汽车安装充电桩过程中，普通车主需要申请办理充换电设施报装，用户要到属地供电营业厅申请，供电公司会根据用电办理流程(现场查勘、供电方案答复、中间检查、竣工验收、供用电合同签订

来源：江苏省盐城供电公司2017-05-08

国网江苏省电力公司启动以绿色苏电智联万家为主题的2017年优质服务主题活动，推出履责于行助推经济社会快速发展、精准发力助力供给侧改革深入推进、清洁替代构建绿色能源消费模式、专注品质促进服务创新体验升级4大主题12条举措，比如在无人自助供电营业厅

来源：东北能监局2017-05-05

好拼人际关系的特点也是与生俱来，老旧的计划经济习惯甚至已经根深蒂固，这些都造就了东北不找人不办事的地方特色，无论做什么事，首先考虑到的不是法律和能力，而是托人找关系，个别电力用户在申请办电时也同样如此，首先不考虑到营业厅正常按程序办理

来源：东北能监局2017-05-04

好拼人际关系的特点也是与生俱来，老旧的计划经济习惯甚至已经根深蒂固，这些都造就了东北不找人不办事的地方特色，无论做什么事，首先考虑到的不是法律和能力，而是托人找关系，个别电力用户在申请办电时也同样如此，首先不考虑到营业厅正常按程序办理

来源：北极星售电网2017-05-04

（四）加大信息公开力度，提高用电报装工作透明度各级供电企业要严格按照《供电企业信息公开实施办法》有关要求做好供电信息公开工作，通过营业厅、95598电话及网站、手机客户端等多种便于公众知晓的渠道，全面公开用电报装服务流程

来源：北极星输配电网2017-05-03

（四）加大信息公开力度，提高用电报装工作透明度各级供电企业要严格按照《供电企业信息公开实施办法》有关要求做好供电信息公开工作，通过营业厅、95598电话及网站、手机客户端等多种便于公众知晓的渠道，全面公开用电报装服务流程

来源：国家电网报2017-05-03

顾国栋说道，为了更好地推广国网分布式光伏云网，国网电商公司正计划在一万个供电营业厅做屋顶光伏发电项目，并把这些项目汇集在一起做成一个年收益6%～7%的金融项目。...最方便的就是我不用经常去查看电表了，补贴发放也能实时看到，也不用再去营业厅签字确认了。张君那边操作很简单，国家电网公司要做的就复杂多了，营销、财务、银行系统的数据都需要打通。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-05-02

圆满完成营业厅星级评定工作，确保参评的4个营业厅均达到五星级标准。精简业扩流程，开辟绿色通道，加强业扩项目过程管控，推行线上报装。

来源：中国电力报2017-04-25

二是在深化服务机制方面，制定了《2017年客户满意度提升方案》，明确以客户为中心，从渠道分类、业务特征以及客户细分等方面优化服务渠道建设，构建以供电营业厅、95598热线、客户服务网站、供电服务车、客户经理等自有服务渠道

来源：河南省开封市杞县供电局2017-04-24

只需扫一扫，就可以下载掌上电力和电e宝，随时查询到你家的用电情况，不到营业厅也能交上电费和预存电费，很方便的。...为了使更多的电力客户下载和熟练使用掌上电力和电e宝app，让更多的客户感受到高效、便捷的电力服务，该公司在各级供电营业厅醒目位置张贴宣传画册和掌上电力二维码，引导、帮助前来办理业务和缴纳电费的电力客户下载掌上电力和电

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-04-20

围绕业扩提速、业务提效、服务提质的要求，以客户需求为导向，认真梳理高、低压业务流程，持续优化基层营业窗口、网上营业厅和电话预约用电报装等服务举措，按照一证受理和跟踪办理理念，在政策许可的范围内，进一步简化办电手续

来源：国家电网报2017-04-19

站在营业厅门口的王大平懊恼地说。王大平是龙井村的茶园主，这次特地来为家里新置的两台炒茶机办理用电增容业务，到了营业厅才发现少带了房产证。带身份证就行。...这是杭州供电公司实施营业厅一证受理的缩影。客户只要递交用电主体资格证明并签署承诺书，就能第一时间享受报装服务，在只跑一次情况下享受快到家的业扩服务。

来源：云南电网公司2017-04-18

95598、各分局、县公司营业厅做好远程报装宣传工作，主动引导客户在营业厅进行网上营业厅或微信平台报装，并将远程报装比例纳入绩效考核。...靠打造特色赢客户截至4月1日，曲靖电网网上营业厅绑定人数7848个，微信公众号关注人数11155个、绑定人数10280个。

来源：国家电网报2017-04-17

推介电e宝、支付宝、微信、网上营业厅等多种线上服务渠道。1～3月，湖北省应用线上渠道交电费户数达576.59万户，线上交电费应用率达51.94%，同比增长28%。

来源：河南省开封市杞县供电局2017-04-10

通过此次培训，相信供电所营业厅工作人员能更好地开展分布式发电业务，对光伏发电办理程序有了更明确的认识，同时提高了营业厅工作人员分布式电源并网服务水平。...4月7日，为促进分布式电源快速发展，规范分布式电源项目并网管理工作，提高分布式电源项目并网服务水平，由公司营销部牵头客户服务中心配合再次组织供电所营业厅工作人员进行分布式电源相关知识培训。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-04-10

4月5日，家住济源市北海小区的小张刚刚从供电营业厅办理完非集中供热区域一档电量增加业务，不住的感慨道。...小张所在小区刚好没有集中供暖，享受到电量优惠政策好处的他一听说就立即去营业厅办理了，这样算下来，不必刻意省电，一年可少交电费450元呢！