来源：国家能源局南方监管局2019-03-01

月减少8件，降幅为31%；反映事项仍以供电服务类问题为主，其中电能质量问题占大多数，数量较2018年同期有所减少，但较2018年12月有所上升，经分析，主要原因是：各供电企业按照国家能源局部署，扎实推进“获得电力...通报还要求供电企业按规定做好计划停电管理，提高供电可靠性；及时总结预付费购电工作经验，提升供电服务水平；同时结合用户“获得电力”优质服务工作和信用体系建设工作推进情况，进一步完善电费回收风险防控措施，降低用户办电

来源：《旗帜》第2期2019-03-01

我国人均装机容量由1978年的0.06千瓦跃升到2017年的1.28千瓦；2015年，无电地区人口全部用上电；2017年，“获得电力”指标升至全球第14位；“三区三州”深度贫困地区农网改造升级提速；北方地区清洁取暖稳步推进

来源：国家电网报2019-03-01

针对业扩报装服务，公司大力减环节、缩时间、降费用，在北京、上海推行小微企业“三零”办电服务新模式，推动我国在世界银行“获得电力”指标排名从98位升至14位，为我国营商环境总体排名从78位提高到46位作出重要贡献

来源：国家电网报2019-03-01

针对业扩报装服务，公司大力减环节、缩时间、降费用，在北京、上海推行小微企业“三零”办电服务新模式，推动我国在世界银行“获得电力”指标排名从98位升至14位，为我国营商环境总体排名从78位提高到46位作出重要贡献

来源：《旗帜》杂志2019-02-28

我国人均装机容量由1978年的0.06千瓦跃升到2017年的1.28千瓦；2015年，无电地区人口全部用上电；2017年，“获得电力”指标升至全球第14位；“三区三州”深度贫困地区农网改造升级提速；北方地区清洁取暖稳步推进

来源：《旗帜》杂志2019-02-28

我国人均装机容量由1978年的0.06千瓦跃升到2017年的1.28千瓦；2015年，无电地区人口全部用上电；2017年，“获得电力”指标升至全球第14位；“三区三州”深度贫困地区农网改造升级提速；北方地区清洁取暖稳步推进

来源：《旗帜》杂志2019-02-28

我国人均装机容量由1978年的0.06千瓦跃升到2017年的1.28千瓦；2015年，无电地区人口全部用上电；2017年，“获得电力”指标升至全球第14位；“三区三州”深度贫困地区农网改造升级提速；北方地区清洁取暖稳步推进

来源：《旗帜》杂志2019-02-28

我国人均装机容量由1978年的0.06千瓦跃升到2017年的1.28千瓦；2015年，无电地区人口全部用上电；2017年，“获得电力”指标升至全球第14位；“三区三州”深度贫困地区农网改造升级提速；北方地区清洁取暖稳步推进

来源：江苏省盐城供电公司2019-02-28

制定实施公司服务脱贫攻坚十大行动计划，全力推进贫困地区电气化提升工程、国家光伏扶贫项目接网工程、定点扶贫县精准帮扶示范工程，2018年，中国营商环境全球排名由2017年的第78位快速跃升至第46位，其中“获得电力

来源：北极星输配电网整理2019-02-27

在世界银行发布的营商环境报告中，我国“获得电力”指标排名从98位跃升至14位,为我国营商环境总体排名从78位提高到46位作出重要贡献。我们把电网发展作为第一要务，助力我国能源转型和污染防治。...和中西部贫困地区电网建设任务● 推广大中型企业“三省”、小微企业“三零”服务模式，年内将办电环节分别压减至4个、3个以内，平均接电时间分别压减至70天、20天以内，客户平均办电成本明显下降● 确保在世界银行“获得电力

来源：安徽省涡阳供电公司2019-02-27

在此次会议上，该公司强调，要加强服务投诉管控，强化为民服务水平，提升客户“获得电力”感，提高客户满意率。该公司指出，要切实提升服务品质，拓宽服务渠道，深化微信公众号等线上服务平台应用。

来源：国家电网报2019-02-27

和中西部贫困地区电网建设任务● 推广大中型企业“三省”、小微企业“三零”服务模式，年内将办电环节分别压减至4个、3个以内，平均接电时间分别压减至70天、20天以内，客户平均办电成本明显下降● 确保在世界银行“获得电力

来源：国家电网报2019-02-27

和中西部贫困地区电网建设任务● 推广大中型企业“三省”、小微企业“三零”服务模式，年内将办电环节分别压减至4个、3个以内，平均接电时间分别压减至70天、20天以内，客户平均办电成本明显下降● 确保在世界银行“获得电力

来源：南方电网报2019-02-26

优化电力营商环境方面，公司今年将狠抓优化电力营商环境措施的落实落地，实现低压非居民客户(小微企业)、高压单电源客户平均接电时间分别不超过11天、70天，客户办理22项业务“一次都不跑”，广州、深圳努力打造“获得电力

来源：三秦企业文化网2019-02-26

严格执行各类电价规范，优化省内营商环境，使得用户“获得电力”指标排名始终保持靠前位次。

来源：国家能源局西北监管局2019-02-25

，提升用户对“获得电力”认知感和获得感，为满足日益增长的人民追求美好生活的用电需求做了大量工作。...为进一步加强和改进供电日常监管，健全完善常态化监管机制，跟踪、督促优化用电营商环境各项措施得到有效落实，按照国家能源局关于加强监管促进用户“获得电力”优质服务有关工作部署，2018年6月以来，西北能源监管局在陕西

来源：江苏省盐城供电公司2019-02-25

国网烟台供电公司根据“一次办好”改革部署要求, 专注于电力服务，致力于“电参谋”应用，深入开展“简化获得电力”专项行动,全力服务新旧动能转换重大工程,为地方经济发展提供能量引擎,实现了从电网建设者到城市规划师...靠上对接用电需求,加快补齐供电服务短板，筑牢民生服务底线，当好“电参谋”;积极创新服务模式、延伸服务链条，牢牢把握开拓市场、服务客户的主线，深耕传统售电市场，提供“管家式”用电报装服务，在国内率先构建发布“客户获得电力满意指数

来源：中国电业2019-02-22

前述提及的“客户平均停电时间”是衡量世界一流电网水平的关键指标，是世界银行在营商环境评价中“获得电力”指标的关键。

来源：中国电力新闻网2019-02-22

贯彻优化营商环境部署，推动我国在世界银行“获得电力”指标排名从98位提升至14位。2018年，南方电网公司农网改造升级工程项目总体完成309亿元投资，投资完成率100%。

来源：中国电力新闻网2019-02-22

贯彻优化营商环境部署，推动我国在世界银行“获得电力”指标排名从98位提升至14位。2018年，南方电网公司农网改造升级工程项目总体完成309亿元投资，投资完成率100%。