来源：黑龙江绥化望奎县电业局2013-07-12

该局加强与客户的沟通与联系，聘请人大代表、政协委员为服务监督员，基层供电所聘请社会监督员，逐渐形成了监督网络;成立服务质量检查办公室，定期不定期对基层单位的服务情况进行明查暗访，对发现的问题及时查处;把服务中出现的好人好事和家丑

来源：贵州省遵义供电局2013-07-10

提高供电质量;树立为客户服务的理念，端正服务态度，在服务过程和结果中得到客户认同，加大考核，提升全员服务水平;以多彩贵州文明行动为载体，加快城区营业窗口建设，分流客户，缩短客户业务办理等候时间;加大明查暗访力度

来源：黑龙江绥化望奎县电业局2013-07-04

他们还建立了服务奖惩激励机制，通过明查暗访、民意调查、问卷测评等形式，对员工服务工作进行整体衡量评价，奖优惩劣。

来源：河南尉氏县供电局2013-07-03

6月25至7月2日，尉氏县供电局结束了为期一周的明察暗访工作。...等待他们的却是供电局供电服务明察暗访小组人员。看到抢修人员在规定时间内赶到，检查组人员满意地说：你们考试合格啦!在贾鲁河一些养殖户的鸭棚前，明察暗访问起供电服务，农户们纷纷竖起大拇指：一个电话就来。

来源：内蒙古通辽市奈曼旗农电局2013-06-27

近期，该局将加大监管力度，重点对有子女升学的职工致公开信，不定期开展明察暗访，确保专项治理活动取得实效。

来源：贵州省遵义供电局2013-06-27

同时走进电台行风热线栏目、公布95598服务热线、聘请服务质量监督员，加强外部监督;开展营销稽查、明察暗访，不断加强内部监督;并与各单位绩效挂钩，形成上下联动、内外结合的立体化长效监督考核机制。

来源：西部网2013-06-24

陕西省人大三秦环保世纪行调查组近期对我省西安、咸阳、韩城等地的大气污染防治情况进行了明察暗访，没有环保设施就随意施工、环保检测设备装样子有一些企业在环保问题上是以糊弄为主。

来源：内蒙古陈巴尔虎电力有限责任公司2013-06-19

通过这次暗访组的检查给我公司春检工作给与充分的肯定，并在现场提出了整改意见及建议，为我公司下一步春检工作顺利开展，明确了方向。...18日上午，由公司王东升副总经理就宝日希勒35kv变电站春检工作进行现场暗访，我公司分管生产到岗到位人员工会主席在春检现场进行详实的汇报。

来源：河南省济源供电公司2013-06-19

据悉，当天该公司下冶供电所暗访人员，也在相邻的大峪供电所辖区模拟了报修现场，同样以假报修的方式，考验该所的真服务，还通过走访群众、深入部分临时用电现场等形式明察暗访。...这是济源供电公司在基层供电所开展互查学经验、暗访促行风活动的一个场景。

来源：黑龙江省穆棱林区供电局2013-06-19

本网讯(郝新梅) "市公司领导在暗访中发现我公司备品备件管理和记录填写不规范，造成不规范的具体是什么原因?6月份采取了哪些解决措施?"

来源：河南省鹿邑县电业局2013-06-17

四是要求各分管领导分几个小组到生产单位、供电所、变电站暗访检查。检查班站长到岗到位情况、近期开展的安全大检查、安全月活动的开展情况及对近期事故通报的学习情况。

来源：黑龙江省木兰县电业局2013-06-17

此外，为强化供电所员工纪律作风建设，这个局暗访组多次不定时间、不定地点，深入供电区暗访调查，纠正了个别单位在供电所管理问题上还存在的一些突出问题，通报和处罚了相关责任人，既起到了警示教育作用，又使供电所管理和员工服务得到了进一步规范和提升

来源：新乡县电业局2013-06-14

6月2日，新乡县电业局同时派出三组人员，分别到洪门供电所、小吉供电所、郎公庙供电所进行明查暗访，重点开展问题排查和达标整治，深入推进年内启动的供电所管理提升工程。

来源：河南省商丘供电公司2013-06-09

为确保明察暗访工作取得实效，检查组采用事先不打招呼的形式，对95598热线服务、抢修人员现场服务和营业厅服务的规范情况进行全面检查。...暗访的重点包括检查客户用电信息是否完整，各营业厅是否公示供电服务承诺、员工信息，95598服务用语是否规范，是否在规定时限将报修需求转抢修人员处理等。

来源：鄂温克电力有限责任公司2013-06-06

此次反违章纠察活动采取了暗访的形式，其主要目的：查看外来施工单位作业是否规范；各项安全、组织、技术措施是否齐备、正确；是不是有线路已经停电了，做那么多措施纯属无用功，既费力又浪费时间这样的思想。

来源：乌兰浩特农电局2013-06-05

兴安供电公司改进工作作风、密切联系群众八项规定实施细则》(兴电党〔2013〕15 号文件；传达了兴安供电公司供电服务及涉农收费问题整改落实会议精神；通报了《兴安地区县供电企业供电服务及涉农收费等突出问题暗访情况报告

来源：蒙东电力有限公司赤峰市松山区农电局2013-05-31

围绕贯彻落实国网公司新三个十条，一方面组织职工学习领会精神实质，另一方面不定期开展明察暗访，促使员工规范服务行为，所里对临时用电、农业灌溉用电等群众敏感的工作项目实行全所统一管理，公开收费标准和程序。

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2013-05-27

四是切实抓好排查治理工作，采取明察暗访的方式对供电所管理、营销人员服务质量、农网工程涉农问题进行深度排查，不留死角，将供电所管理问题排查治理工作纳入部门业绩考核体系。

来源：河南省太康县电业局2013-05-23

组织纪检、用电、农电等管理部门人员，对全县农村三夏用电定期或不定期进行机检查，同时实行神秘人暗访制度，在各乡镇聘任三夏用电监督员，开展明察暗访，接受社会监督。

来源：中国网2013-05-23

省环保厅副厅长宋丽英介绍，这家企业是2001年开建，2005年建成，建厂时没有环评手续，后来也没有申报补办，环评暗访组两天前来时，发现其仍在生产。