来源:陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-09-26
,有针对性的提前制定居民小区客户国庆期间售电充值供电服务工作;四是一口对外,首问负责,严格执行《供电监管办法》和集团公司“供电服务十项承诺”,健全对人员服务效率和服务质量监督;五是检查考评,严格考核。...提前部署好配变台区或村组蓝牙读卡器服务点,为缴费下发不成功的客户提供就近、便利的电卡补写服务,确保客户正常缴费、用电;三是加大手机app线上自助缴费和线下缴费宣传力度,通过采集系统、多元化缴费系统及时掌握居民小区客户采集成功率和电费下发成功率等指标