来源：萧山供电局2011-03-01

客服中心主任徐勤介绍说：“为服务好新城的发展，促使项目早投产，早用电，我们从2009年开始在大江东新城设立办事处，并派驻客户经理作为定点联络员，为企业提供零距离的定制服务。”

来源：萧山供电局2011-03-01

1月17日，大江东新城用电联络员——客户经理陈锦德就的园区内一周的电力情况进行汇报。...客服中心主任徐勤介绍说：“为服务好新城的发展，促使项目早投产，早用电，我们从2009年开始在大江东新城设立办事处，并派驻客户经理作为定点联络员，为企业提供零距离的定制服务。”

来源：萧山供电局2011-03-01

同时，该局抢修人员和客户经理组建保供电小分队，出动应急发电车，全程护航机场铲雪及维修工作。期间，该局工作人员还迅速进驻机场35千伏中心变电所，对变电设备进行了全面检修、预试和消缺。

来源：萧山供电局2011-02-27

该局还注重向优质服务“要电量”，全面启动供电服务提升工程，积极开展用户走访活动，在大客户密集的大江东新城设立办事处，由客户经理提供零距离的定制服务，促使项目早投产，早用电。

来源：新华网浙江频道2011-02-23

并积极服务于"保增长、保民生、保稳定"的工作大局，打好企业"服务牌"，坚持"提前介入、超前服务"原则，客户经理主动走进企业当好"参谋"，全年进企业64家，开具5份用电情况建议书，通过优化用户用电模式，推进企业节能降耗

来源：英大网2011-02-23

对查出的设备隐患，客户经理开具了书面通知并主动提供技术服务指导客户的消缺工作。此次检查不但为用电客户消除了电力安全隐患，同时还提高了客户的安全用电意识，为新春期间用电安全发挥了重要作用。

来源：互联网2011-02-22

厂长朱显龙对上门拜年的荆门供电公司客户服务中心大客户经理罗俊鹏说：“供电给力，我们生产有保障，也更有信心了!”2010年，湖北公司售电量首次突破1000亿千瓦时大关。

来源：浙江宁海供电局2011-02-14

宁海供电局始终贯彻国网公司“新农村，新电力，新服务”的农电发展战略，把满足农村群众用电需求作为惠及“三农”的重要举措，在深化“农村用电客户经理”，“小草爱心服务队”之服务内涵上，又一次大张旗鼓地在前童古镇举行...“宁海供电局继2007年设立农村用电客户经理这一新型服务模式后，今天又一次推出‘进百村 访千户’光明行主题活动，这是贯彻宁波市委‘三思三创’的一项重要举措，也是电力服务农村、服务农民、创建群众满意基层站所的一个实实在在的行动

来源：铜陵供电公司2011-02-10

一进门，左手边是人性化设计的服务引导台，引导台对面摆设着几个大的公示栏，上面分别是公开的电价标准、其他项收费标准、大客户经理联系方式以及具备相应设计、施工资质的单位名单；大门正面，是一个电子大屏幕，即时滚动着当前业务办理情况

来源：北京电力公司2011-01-28

2010年，北京公司进一步丰富服务内容，提升服务品质，以实施“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程为抓手，推出第三方中介机构明察暗访、客户经理(代表)制度、客户报装回访制度、95598热线服务拓展等一系列服务工作新举措

来源：新华网福建频道2011-01-21

推行阳光业扩服务以来，客户只需了解情况、签订合同，其他繁琐的程序和流程全交给客户经理办理，让客户真正省心省力。...客户经理还主动与客户联系，指导其办理相关手续，提醒其交纳相关费用，协调厂家提前供货，确保了广场奠基典礼的顺利举行。

来源：睢县供电公司2011-01-21

1月20日，睢县供电公司客户经理集中深入到县域内对大客户调研，现场征求客户用电意见和建议，当好企业的“电保姆”，切实为企业发展“保驾护航”。

来源：浙江宁海供电局2011-01-12

宁波小草宁海供电局农村用电客户经理10支“阳光暖户”宣讲队进村入塘，为期三天的培训，为淡季的养殖户送去的不仅是知识，更是一种希望，一次收获。...从2011年1月10日始，宁波小草宁海供电局农村用电客户经理志愿者服务队，组织了10支“阳光暖户”宣讲队，用三天时间为全县万余户海水养殖户开展安全用电知识宣传，相约渔家共商养殖致富经，被养殖户称为“海塘渔农的亲兄弟

来源：《环球企业家》2011-01-11

曾是西班牙gamesa供应商质量负责人的张超群刚任职远景时就开始跟全球第二、中国第一的齿轮箱生产商南京高速齿轮箱（以下称“南高齿”）提出要进行过程检验，南高齿的客户经理最初态度傲慢，称ge、东汽这样每年订单超过

来源：登封市电业局2010-12-22

该局还推行社区客户经理制，在居民小区公开客户经理的手机号码，并为居民提供实用性的用电指导，帮助降低用电成本。

来源：新浪吉林网2010-12-13

一汽丰越项目筹备组综合组负责电力配套工程的任庆春非常感激供电公司：“看到供电公司的客户经理主动上门，我们感到很意外。

来源：浙江宁海供电局2010-12-10

茶院供电营业所所长潘安方告诉笔者，自2007年茶院供电营业所建立农村用电客户经理这一新型服务模式后，农村用电客户经理就走进了千家万户。...作为“农村用电客户经理驻村联络点”的电力客户经理，大都是所里的骨干和班组长，他们白天要正常上班，只能利用节假日和下班时间赶到村里为群众培训。

来源：浙江省建德市供电局2010-12-10

针对这些项目，我们都安排客户经理，帮助用户去协调和提供工程技术的帮助，以推进项目进展。

来源：新华网2010-12-10

“十一五”期间，该公司将服务作为第一产品，他们将客户分为铂金和金银铜牌客户，由客户经理负责提供个性化、专业服务，使差异化较小的电能商品实现了增值。

来源：桐庐县供电局2010-12-06

推行客户服务精细化管理，深化客户中心建设，不断完善电力客户经理制度，培养复合型客户经理。