来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-03-20

近日，集团公司“双百日零投诉”竞赛活动已经展开，岐山县供电分公司针对今年以来供电服务方面存在的突出问题，定向“诊断”，对症下药，有效遏制基层供电服务“短板”，举全力推动“双百日零投诉”目标实现。今年以来

来源：电联新媒2020-03-17

在《焦点访谈》的采访中，国网武汉供电公司电力调控中心主任曾海燕表示，电力调度员的专业性决定了他的不可替代性，保障66家疫情防控医疗点的安全用电，是调度员最最操心的事。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-03-17

“避雷性能良好，接地数据正常。”3月16日，在济源10千伏黄河线，济源供电公司配电运维人员对配电变压器的接地扁铁进行接地电阻测量，切实防护雷雨天气电网安全。 春季多雷雨，是雷电造成线路和设备故障的高发季节

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-03-17

“大叔，您不能在这里钓鱼，湖的上面是高压线，在这里钓鱼太危险了，以后钓鱼也要远离电力线啊。”3月16日，济源供电公司轵城供电所共产党员服务队对辖区内高压线跨河边鱼塘段进行安全检查时，在南岭人工湖处及时制止一起

来源：河南省济源供电公司2020-03-17

为保证效果，济源供电公司利用隐患查治之机，通过发放资料、张贴提示卡、现场讲解等方式，向群众宣传安全用电和电力设施保护知识，提醒大家田间耕作注意事项，增强维护电力设施的自觉性，保证电力安全畅通。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-03-13

为保障村民春耕时节的安全用电，济源供电公司结合近期的疫情防控和复工复产工作安排，对今年春季检修工作重心进行了优化调整。...3月12日，济源供电公司轵城供电所安排工作人员深入田间地头，排查各类供电安全隐患，为村民宣传安全用电，确保今年春季辖区内村民的可靠用电。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-03-13

还通过“微信+电话”的方式普及安全用电常识，用通俗易懂的方式解说灌溉用电过程中应注意的安全事项，增强农民安全用电意识和自我防范能力，营造良好的安全用电氛围。电力足，产业旺。

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司凤翔县供电分公司2020-03-13

在保证企业生产安全用电的同时，该公司还开展了灵活电价政策，为企业设备暂停和恢复用电采取临时优惠政策，为他们降低用电成本，给他们提供了真真正正的实惠。

来源：陕西地电凤翔供电分公司2020-03-12

二是借“春检”之机，广泛开展春季临时用电安全管理宣传，营造社会安全用电氛围。三是县公司统一配置临时用电计量控制装置对所有临时用电加装漏电保护器，严防不安全事件发生。...据悉，该公司还将深入结合临时用电安全现场督导检查情况，进一步强化工作措施和安全措施，通过技术指导、解答客户疑问等方式，宣传引导客户安全用电，及时排除客户临时用电存在的安全隐患，促进临时用电管理的规范化、

来源：凤翔县供电分公司2020-03-12

二是持续做好存量大客户服务与管理，建立常态化走访机制，主动上门了解客户用电情况，为客户量身定制服务方案，主动向客户提供安全用电和优化用电建议，做到“一户一服务方案”，满足客户个性化需求。

来源：河南省济源供电公司2020-03-12

“老李哥，忙啥呢?我过来帮你看看线路，用电上有啥问题没。”3月11日，济源供电公司五龙口供电所供电服务人员深入到辖区内各养殖小区，对养殖户进行用电隐患排查。新冠疫情发生后，济源供电公司在加强疫情防控的同时

来源：中国电力企业管理2020-03-12

在《焦点访谈》的采访中，国网武汉供电公司电力调控中心主任曾海燕表示，电力调度员的专业性决定了他的不可替代性，保障66家疫情防控医疗点的安全用电，是调度员最最操心的事。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-03-12

“你们热情周到的服务消除了我心中的疑惑!太感谢你们了，你们贴心的服务让我好感动......”岐山县城凤鸣小区于女士说。原来，由于今年疫情防控形势严峻，居民宅家时间长，用电量相对往年偏大，客户思想上产生疑惑

来源：河南省济源供电公司2020-03-10

开通隐患治理绿色通道，对现场暂时不具备整改条件的建筑工地，派出技术人员跟踪督促，做到定人员、定区域、定职责，与各建筑工地建立“点对点”“一对一”服务机制，并结合实际情况，制定相应整改方案，保证建筑工地安全用电

来源：河南省济源供电公司2020-03-10

济源供电公司立足服务高效、便捷，深化“亲情式”“跟踪式”服务举措，坚持即查即改和优质服务并重，着力强化田间用电管理，确保用户春耕春灌安全用电。

来源：河南省济源供电公司2020-03-10

针对部分区域树线矛盾突出、电网运行隐患较大的现状，济源供电公司把构建线路通道畅通摆在当前工作的紧要位置，以清线障、治违章、保安全为主线，深化电力通道治理，对线下树障进行清理，确保线路的安全稳定运行。3月

来源：凤翔县供电分公司2020-03-10

为了保证2020年重大项目引进工程早日投产，该公司市场营销部联合相关部门深入园区重点项目部，及时了解用电需求，为客户量身定制服务方案，主动向客户提供安全用电和优化用电建议，做到“一户一案”，进一步简化特殊时期的用电办理程序

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2020-03-09

春耕春灌是农户的用电高峰，排除用电隐患，提高供电可靠性，确保客户安全用电是电力工作人员义不容辞的职责和担当。该公司用实际行动践行了“为人民，供好电”的企业使命，切实做到了守土有贵、守土担贵、守土尽贵。

来源：江苏省盐城供电公司2020-03-09

通过发放进村入户讲解等方式，向群众宣传电力政策法规和安全用电知识，引导农村居民依法合规安全用电；四要优质服务到位。

来源：麟游县供电分公司2020-03-09

3月6日，在麟游县供电分公司3楼会议室，领导班子，中层管理者济济一堂，安排部署2020年春季安全大检查工作，对照文件通知所列检查内容，迅速有序地安排、部署春季安全大检查工作，全面打响春安检查“迎头仗”。