来源：贵州省遵义供电局2012-11-05

梳理重要用户，提高优质服务水平。明确重要客户设备资产归属、运行维护责任和调度范围划分。制定用户一户一策，深入了解重要用户的用电需求，全力保障电力可靠供应。...在供电保障及客户服务方面：制定供电保障及客户服务专项方案，加强统筹协调，建立工作机制，做好工作安排，落实保供电任务各个阶段各项保障及服务措施，密切联系政府有关部门，明确各保供电地区、场所、用户、设施和线路，落实保供电重要用户责任人和联系人

来源：内蒙古敖汉旗农电局2012-11-05

一是提前制订了防止雨雪天气影响的防范事故应急预案，做好事故预想，事故抢修方案，积极应对恶劣天气可能对电网造成的影响，确保辖区内重要用户和居民生活安全可靠用电。

来源：内蒙古根河供电局2012-11-05

同时加强了冬季用电安全检查，对输、配电设施进行一次全面认真巡检，对供电设施和重要用户的用电设备进行认真排查，对危及电网安全的事故隐患及时处理，确保电网的稳定和安全可靠供电。

来源：浙江省海宁市供电局2012-11-05

下一阶段，该局还将加大对高危重要用户和敏感用户的缺陷整改督导力度，严格执行《海宁市供电局十八大供电保障工作方案》，加强电力调度控制中心和共产党员服务队值班力度，确保海宁电网安全可靠运行。

来源：浙江省海盐县供电局2012-11-02

列出重要用户确保供电畅通是此保电工作的最大特色。...据了解,截止目前，该局客服中心、线路（检修）工区联合对负责出海排涝的南台头闸、长山闸，秦山核电取水口、自来水公司、海盐抗台防汛指挥中心等13个重要用户和供电场所进行了专项检查，并按照四不放过的安全原则加以落实

来源：贵州省遵义供电局2012-11-01

在服务工作中梳理重要用户，制定用户一户一策，深入了解重要用户的用电需求，全力组织电力供应。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局修试所2012-11-01

这两座变电站是兴安盟迄今为止运行时间最长、设备最陈旧、用电负荷最大、地理位置最关键的变电站，其所辖用户有乌兰浩特市钢铁厂、兴安盟职业技术学院等重要用户，面积广泛、种类繁多、意义重大，因此在十八大召开前夕圆满完成此次增容改造工程尤为重要

来源：新右旗电力公司2012-11-01

营销部、安监部联合旗安监局、经信委对全旗重要用户、施工工地临时用电开展一次专项安全检查，关停部分不必要的临时用电和无法及时处理的隐患设备。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-11-01

五是加强高危重要客户管理，积极开展隐患排查，认真组织内线和稽查人员开展专项检查,确保重要部门、重要场所、重要用户及人员密集场所的安全供电。

来源：贵州省贵阳供电局2012-10-30

110千伏水晶变电站承担着贵州水晶集团、五矿集团、华能焦化厂等周边厂矿企业重要用户的供电任务，如果停电势必会给这些用户的生产经营造成很大影响。

来源：浙江省海盐县供电局2012-10-30

各部门（班组）要认真做好工器具送检前的外观检查，对检查不合格的器具应及时更新（全县重要用户的安全工器具检测由客户服务中心（营销部）通知）.目前,各项工作正深入进行。

来源：河南省鹿邑县电业局2012-10-29

检修计划安排，充分做好特殊、极端情况下电网运行方式的事故预想、大面积停电应急预案及演练，密切跟踪电网时段运行状况，对重要用户的供电方式及所管辖的设备进行了彻底排查，消除了隐患，如发现的电网薄弱环节，及时采取相应对策

来源：电监会2012-10-29

一定要强化广大干部职工的政治意识、责任意识和使命意识，明确任务，确保党的十八大供电保障零闪动，确保政治保电万无一失;一定要制定严密周全的保电方案和切实可行的保电措施，突出针对性、可操作性;一定要做好重要线路、重要电源点、重要用户

来源：河南省鹿邑县电业局2012-10-26

据悉，为喜迎十八大胜利召开，确保盛会期间重要客户安全用电万无一失，鹿邑县局党员服务队深入广播电视台、政府部门、医院等重要用户进行走访，了解客户用电情况，进行全面隐患排查，及时消除不安全因素，确保十八大期间的供电安全和供电可靠性

来源：蒙东电力有限公司赤峰市巴林左旗农电局2012-10-25

同时，为切实做好十八大会议期间的保供电工作，左旗局还组织党员服务队，陆续对辖区内的政府、医院、广播局、公安局、学校等重要用户以及重要场所开展专项用电安全检查，并在检查过程中，向各用户宣传十八大保供电工作的重要性

来源：满洲里送变电工区2012-10-25

检查组采取听汇报制度、查看相关记录、设备巡视、隐患排查、反违章纠察等形式，对十八大前的电网运行、隐患排查治理、设备巡视检查、施工安全管理及重要用户保电等安全工作进行督导检查，并提出具体要求。

来源：中国上海2012-10-24

2.保障重要用户用电。研究出台《重要电力用户管理办法》，明确电力企业、重要用户在用电安全方面的责任与义务。进一步加强重要场所和设施备用电源建设，重点是提高电厂和重要用户自保自救能力。

来源：内蒙古根河供电局2012-10-23

通过开展安全大检查，对存在事故隐患的高危企业和重要用户及交通、消防等重点专业进行安全专项治理，进一步夯实安全基础。五是加强应急体系建设。

来源：河南省济源供电公司2012-10-22

党的十八大召开在际，为确保电力供应万无一失，济源供电公司对全市辖区内的每条线路、每个重要设备、供电区域的运行状态进行检查评估，深查短板，找准薄弱环节，并针对各重要用户的用电负荷和环境重要性把47家重要用户分成企业

来源：贵州省江口供电局2012-10-21

据悉，十八大期间，该局将安排人员实行全天候值班，时刻做好应急事故抢修准备，对相关重要用户全程进行跟踪服务，并通过增加特巡次数、重要负荷与非重要负荷分开配电以及包片负责等办法来确保保供电工作的万无一失。