来源:河南省济源供电公司2014-11-07
电热毯取暖时不能与人体直接接触,更不能折叠使用11月5日,在济源市邵原镇黄楝树村,农电服务人员通过举办农家课堂的方式,向居民讲解冬季用电知识和注意事项,引导大家科学用电、安全用电。
来源:河南省济源供电公司2014-10-31
10月27日,在济源市王屋镇小有河村,2名农电服务人员对电力设施仔细巡视,逐项记录安全隐患,并及时将低压线下堆积的秸秆和枯草予以处理。霜降节气过后,天气逐渐转冷。
来源:河南省济源供电公司2014-10-28
组织专业技术服务人员,经常深入重点企业宣传电力政策法规,排查用电隐患,检修电力设施,指导企业电工加强设备巡视和维护,在技术上给予支持,落实防护措施,保障安全用电。
来源:河南省济源供电公司2014-10-28
在内部服务人员之间积极开展换位思考促提升活动,让服务人员设身处地的站在客户的角度思考问题、处理客户报修、停电等事宜,自觉地站在客户的角度去分析问题,处理问题,确保客户满意。点评。...该公司通过在窗口服务人员内采用以一带面的互助模式,让一批业务精、素质高的员工成为老师,对一些业务较弱、服务意识不强的员工进行帮扶、指导,带动整体服务水平的提升,增强营业人员的主动服务能力。
来源:河南省济源供电公司2014-10-23
同时加强对窗口服务人员的培训和考核,不断提升业务水平、办效率、服务质量,力争不让客户多跑一趟腿、多费一份力、多等一分钟。